Tamaño del Mercado Global de Hoteles - Tendencias de Crecimiento y Pronósticos (2026 - 2031)

Tendencias e Información del Mercado de Hoteles

El Aumento de las Llegadas de Turistas Internacionales Remodela la Dinámica de la Demanda

El mercado hotelero global continúa beneficiándose de la reapertura total de los corredores de viaje globales y la normalización del movimiento transfronterizo de ocio y negocios. Las llegadas de turistas internacionales alcanzaron 1,52 mil millones en 2025, un nuevo máximo pospandemia y un aumento del 4% respecto a 2024. La Organización de las Naciones Unidas para el Turismo también espera que las llegadas globales crezcan otro 3% a 4% en 2026, lo que mantiene una visibilidad favorable de la demanda para los operadores hoteleros en los principales mercados de destino. Esto es importante porque el crecimiento generalizado de las llegadas respalda la ocupación, mejora la confianza en los precios y ayuda a las cadenas a distribuir los costos operativos fijos en una base de habitaciones más amplia. En el mercado de hoteles, el beneficio es mayor para los operadores que pueden convertir un mayor flujo de visitantes en ingresos por restaurante, bienestar, eventos y experiencias locales, en lugar de depender únicamente de las ventas de habitaciones.

El Crecimiento de los Ingresos Disponibles en las Economías Emergentes Amplía el Gasto en Viajes

El mercado hotelero global está recibiendo apoyo del creciente interés en viajar en las economías emergentes, especialmente donde la movilidad doméstica y regional está aumentando más rápido que los viajes de larga distancia. Este patrón es visible en el papel más destacado de Asia-Pacífico, donde los viajeros de mayores ingresos y aspiracionales están optando por estancias de ocio de marca, premium e híbridas de trabajo y ocio. La encuesta de Agoda para 2026 mostró que el 76% de los viajeros de negocios de Asia-Pacífico planean combinar viajes de trabajo y ocio, lo que sugiere una base de viajeros con mayor flexibilidad y disposición a gastar en diferentes tipos de viaje. La actividad de expansión de las empresas también respalda este cambio, con Hyatt, IHG y Hilton aumentando su presencia en China, India y Vietnam en 2025 y 2026^{[2]Hyatt Hotels Corporation, "Hyatt anuncia un acuerdo de franquicia maestra con Dossen Group para debutar la marca Hyatt Select en el territorio continental chino," Hyatt Newsroom, newsroom.hyatt.com}. Con el tiempo, ese cambio debería ampliar la base de demanda en el mercado de hoteles desde las ciudades de acceso principal hacia destinos secundarios de negocios y ocio.

El Aumento de los Viajes Corporativos y la Demanda de MICE Respalda los Ingresos Hoteleros

El Mercado Global de Hoteles sigue dependiendo de los viajes corporativos como una capa de demanda fundamental, particularmente para los hoteles de ciudad, los hoteles de aeropuerto y los activos premium orientados a negocios. Los Hoteles de Negocios/Comerciales siguieron siendo el tipo de hotel más grande en 2025, lo que demuestra que los viajes de trabajo transitorios, las reuniones y las estancias comerciales aún proporcionan un ancla de demanda importante. El regreso de los viajes basados en proyectos y la combinación del trabajo con breves extensiones de ocio están aumentando el valor de cada reserva, incluso cuando la frecuencia de los viajes no ha vuelto completamente a sus niveles anteriores. En el mercado de hoteles, esto es especialmente relevante para las propiedades con sólidos espacios para reuniones, alcance de programas de fidelización y captación de demanda entre semana. Ese perfil de demanda también respalda los contratos corporativos y los canales directos, ya que los viajeros de negocios habituales son más propensos a responder a la distribución de marca y las ofertas de fidelización que los huéspedes de vacaciones puramente orientados al precio.

Auge del Turismo Doméstico de Estancias Locales que Sostiene la Ocupación

El Mercado Global de Hoteles también ha sido respaldado por el turismo de ocio doméstico, que sigue siendo importante incluso a medida que el turismo internacional se fortalece. La demanda doméstica está ayudando a los operadores a llenar escapadas cortas, fines de semana largos y períodos de temporada baja que dependen menos de la capacidad aérea o las condiciones de visado. Esta es una de las razones por las que el ocio sigue siendo el segmento de usuario final más grande, con una participación del 57,20% en 2025, incluso mientras otras categorías de viaje se recuperan. En el mercado de hoteles, la demanda de estancias locales también respalda los resorts regionales, los destinos accesibles en automóvil y las propiedades urbanas que ofrecen paquetes de gastronomía, bienestar y experiencias de fin de semana para huéspedes locales. El resultado es una base de ocupación más estable que reduce la dependencia de un único tipo de viajero y brinda a los operadores más margen para gestionar las tarifas a lo largo de la semana.

La Volatilidad Macroeconómica y Geopolítica Genera Incertidumbre en la Demanda

El Mercado Global de Hoteles sigue expuesto a bruscos cambios en la demanda cuando los eventos geopolíticos alteran la confianza de los viajeros, los itinerarios de las aerolíneas o los planes de inversión regional. Marriott declaró en sus resultados del primer trimestre de 2026 que la presión relacionada con conflictos en Oriente Medio se esperaba que redujera el RevPAR en sus propiedades de Oriente Medio en casi un 50% en el segundo trimestre de 2026^{[3]Marriott International, "Marriott International informa los resultados del primer trimestre de 2026," Marriott Investor Relations, marriott.gcs-web.com}. El mismo informe señaló un impacto negativo para todo el año de 100 a 125 puntos básicos en el RevPAR global, lo que demuestra que la perturbación local puede trasladarse rápidamente al desempeño hotelero global. En el mercado de hoteles, este tipo de volatilidad afecta no solo a la ocupación, sino también a la duración media de la estancia, las ventanas de reserva y el comportamiento de cancelación. Por lo tanto, es un riesgo de margen tanto como un riesgo de demanda, especialmente para los operadores con altos costos fijos o gran exposición a los mercados de acceso internacional.

Los Altos Requisitos de Inversión de Capital con Largos Períodos de Recuperación Limitan la Flexibilidad de Expansión

El Mercado Global de Hoteles continúa enfrentando grandes necesidades de capital, ya que las nuevas construcciones, renovaciones, mejoras de sostenibilidad y conversiones de marca requieren inversiones a largo plazo. Esa carga es una de las razones por las que muchas cadenas globales prefieren estructuras de gestión y franquicia en lugar de mantener grandes posiciones de activos en sus balances. Los materiales para inversores de IHG muestran que el modelo de negocio ahora se inclina fuertemente hacia estructuras basadas en honorarios, con el 73% de las habitaciones en franquicia y el 27% gestionadas. En el mercado de hoteles, los propietarios que no pueden acceder a capital de bajo costo pueden retrasar las renovaciones, lo que puede debilitar el poder de fijación de precios y la relevancia de la marca con el tiempo. El largo perfil de recuperación también ralentiza la respuesta de la oferta, lo que beneficia a los operadores establecidos en ubicaciones sólidas, pero aumenta el riesgo para los propietarios más pequeños en condiciones de financiamiento más débiles.

*Nuestras previsiones consideran los impactos de impulsores y restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.

Análisis de Segmentos

Por Tipo de Hotel: El Impulso de los Resorts Supera al Segmento de Negocios

Los Hoteles de Negocios/Comerciales representaron el 34,20% del mercado en 2025, convirtiéndolos en el tipo de hotel más grande del Mercado Global de Hoteles. Esa posición refleja el papel estable de los viajes de negocios, las estancias comerciales urbanas y la estabilidad de la demanda que ofrecen las ciudades de acceso principal y los grandes corredores corporativos domésticos. Incluso con algunos cambios en la frecuencia de los viajes, la demanda orientada a negocios aún proporciona a los hoteles una mayor ocupación entre semana y respalda los espacios para reuniones, los servicios de alimentación y las categorías de habitaciones premium. Esto también beneficia a los operadores de marca, ya que los viajeros corporativos habituales responden mejor a los programas de fidelización y a la prestación de servicios estandarizados. El segmento, por lo tanto, sigue siendo un ancla estructural para el mercado de hoteles, incluso a medida que la combinación de viajes de negocios se vuelve más orientada a proyectos y menos dependiente de estancias largas e ininterrumpidas.

Se prevé que los Hoteles Resort crezcan a una CAGR del 8,84% hasta 2031, convirtiéndolos en el tipo de hotel de más rápido crecimiento en el Mercado Global de Hoteles. Ese ritmo refleja el mayor atractivo de los viajes orientados al ocio, las estancias más largas basadas en experiencias y el auge del bleisure, donde los viajes de trabajo se amplían hacia vacaciones personales. Agoda encontró que el 76% de los viajeros de negocios de Asia-Pacífico planean agregar tiempo de ocio a los viajes de trabajo en 2026, un comportamiento que respalda directamente la demanda de resorts en destinos con fuerte atractivo de fin de semana y bienestar. Los Hoteles Boutique continúan beneficiándose de los viajeros que buscan estancias diferenciadas, mientras que los formatos de tránsito y de cama y desayuno mantienen un papel más estable y limitado. Los Hoteles Casino y otros formatos siguen siendo relevantes en corredores especializados. Aun así, el principal cambio de crecimiento en el mercado de hoteles se orienta hacia formatos ricos en ocio que pueden capturar el gasto en habitaciones, gastronomía, bienestar y experiencias locales en una sola estancia.

Por Categoría de Precio: La Escala de la Categoría Media se Encuentra con la Prima de Crecimiento del Lujo

Las propiedades de Escala Media representaron el 45,10% del tamaño del Mercado Global de Hoteles en 2025, lo que subraya la importancia del posicionamiento de relación calidad-precio en la base más amplia de viajeros. El segmento se beneficia de una amplia cobertura geográfica, precios equilibrados y adecuación tanto para la demanda de negocios como de ocio. También encaja bien con los viajes domésticos y la demanda de estancias cortas, donde la asequibilidad importa pero la consistencia del servicio sigue teniendo peso. En muchos destinos, la oferta de escala media es el principal puente entre los formatos puramente económicos y las cadenas premium con tarifas diarias más altas. Eso mantiene a la escala media en el centro del mercado hotelero, ya que sirve al mayor grupo práctico de viajeros en ciudades, carreteras, zonas aeroportuarias y destinos turísticos secundarios.

Se proyecta que los hoteles de Lujo se expandan a una CAGR del 8,96% hasta 2031, convirtiéndolos en la categoría de precio de más rápido crecimiento en el Mercado Global de Hoteles. Esto refleja una mayor resiliencia de precios entre los viajeros adinerados y una mayor exposición al bienestar, los destinos y la demanda orientada a experiencias. La presión regulatoria sobre algunos modelos de alojamiento alternativo también favorece a los hoteles premium, ya que los viajeros de mayor gasto a menudo valoran más la consistencia del servicio, la seguridad y las comodidades de marca. El crecimiento del lujo también está respaldado por la inversión de las cadenas en conceptos distintivos, como el movimiento de Marriott hacia el bienestar de lujo dedicado a través de su asociación con Lefay en 2026, lo que subraya cómo el posicionamiento premium se está refinando en lugar de simplemente expandirse. Los formatos económicos y de presupuesto siguen siendo esenciales para el volumen. Aun así, la prima de crecimiento en el mercado de hoteles se está desplazando claramente hacia los viajeros menos sensibles al precio y más dispuestos a gastar en toda la experiencia de la estancia.

Por Clasificación: El Crecimiento de Cinco Estrellas Anclado por el Gasto de los Huéspedes Premium

El segmento de 4 Estrellas lideró con una participación del 36,85% del Mercado Global de Hoteles en 2025, demostrando la ventaja de escala de los hoteles que combinan un amplio atractivo con estándares de servicio confiables. Esta categoría se sitúa entre el cumplimiento de las políticas de viaje corporativo, la demanda de ocio aspiracional y el amplio alcance de distribución. Puede capturar a los viajeros que desean una calidad reconocible sin llegar a los niveles de tarifa de lujo completo. En términos prácticos, los hoteles de 4 Estrellas a menudo tienen buen desempeño porque pueden atender reuniones, escapadas cortas, ocio familiar y estancias corporativas bajo un único modelo operativo. Esa combinación equilibrada de demanda mantiene al segmento importante para el mercado de hoteles tanto en destinos maduros como emergentes.

Se espera que el segmento de 5 Estrellas registre la CAGR más alta del 9,12% hasta 2031, lo que refleja un mayor gasto premium y mayores oportunidades de ingresos complementarios en el mercado de hoteles. El crecimiento en este nivel está respaldado por el bienestar, la curación de experiencias de marca y una mayor disposición entre los viajeros adinerados a pagar por estancias orientadas al destino. Hyatt, Hilton y Marriott han continuado profundizando el posicionamiento premium o de lujo a través de expansiones y asociaciones en 2025 y 2026. Los segmentos de menor clasificación continúan atendiendo la demanda de valor necesaria, pero su capacidad para expandir los ingresos por huésped es mucho más limitada porque tienen menos categorías de complementos premium. Por eso el mercado de hoteles está viendo una creación de valor más rápida en el extremo superior de la escala de clasificación, incluso cuando los hoteles de menor clasificación aún representan un volumen significativo de habitaciones.

Por Modelo de Propiedad: El Impulso de los Activos Ligeros Remodela la Cadena de Valor

Los Hoteles de Cadena capturaron el 53,40% del Mercado Global de Hoteles en 2025, lo que refleja la importancia duradera del alcance de marca, los programas de fidelización y la distribución a nivel de sistema. Las grandes cadenas pueden distribuir la inversión tecnológica, los estándares y las asociaciones comerciales en muchas geografías y segmentos de viajeros. También se benefician de los datos de clientes recurrentes y de una mayor visibilidad en las plataformas globales de búsqueda y reserva. Esto les otorga una ventaja en la conversión de la demanda a través de canales directos y en la protección de las tarifas durante condiciones comerciales mixtas. La ventaja de escala, por lo tanto, no es solo operativa, sino también comercial y tecnológica en todo el mercado de hoteles.

Se prevé que los Hoteles Gestionados crezcan a una CAGR del 8,42% hasta 2031, convirtiéndolos en el modelo de propiedad de más rápido crecimiento en el Mercado Global de Hoteles. El cambio está vinculado a los propietarios que buscan experiencia en marca y operaciones sin renunciar completamente a la propiedad de los activos, especialmente en mercados que aún están profundizando las capacidades institucionales de hospitalidad. El modelo actual de IHG proporciona una señal clara al respecto, con su base de habitaciones dividida entre el 73% en franquicia y el 27% gestionadas, mientras que la gestión sigue siendo importante en varios mercados de crecimiento. Esta estructura reduce la intensidad del balance para los operadores, al tiempo que mantiene los ingresos por honorarios atractivos y escalables. Como resultado, el mercado de hoteles se está moviendo aún más hacia un modelo donde el poder de marca, los sistemas y la capacidad de gestión importan más que la propiedad directa de activos.

Por Canal de Reserva: La Escala de las OTA Enfrenta un Mayor Impulso de la Reserva Directa

Las Agencias de Viajes en Línea representaron el 39,15% del Mercado Global de Hoteles en 2025, convirtiéndolas en el canal de reserva líder en el mercado de hoteles. Las OTA siguen siendo importantes porque agregan la demanda, mejoran la visibilidad de los hoteles y apoyan el descubrimiento de los viajeros al comparar destinos, fechas y tarifas entre marcas. Son especialmente influyentes para los hoteles independientes y para los consumidores que comienzan con la búsqueda de destino en lugar de una propiedad o marca específica. Este amplio alcance otorga a las OTA un papel duradero incluso cuando los hoteles intentan mejorar la combinación de canales. El mercado de hoteles, por lo tanto, continúa dependiendo de las OTA para la generación de demanda, particularmente en destinos fragmentados y para huéspedes nuevos o poco frecuentes.

Se proyecta que la Reserva Directa crezca a una CAGR del 8,73% hasta 2031, lo que muestra que el Mercado Global de Hoteles está mejorando constantemente en la conversión de la demanda hacia canales de menor costo. Un informe señala que el 18% de los viajeros que inician su búsqueda en una OTA finalmente reservan directamente con el hotel, y que esa tasa aumentó 3,3 puntos porcentuales interanualmente^{[4]SiteMinder, "Informe sobre el Viajero Cambiante 2026," SiteMinder, siteminder.com}. Ese cambio refleja años de inversión por parte de las principales cadenas en programas de fidelización, aplicaciones de marca, reservas móviles y ofertas exclusivas para miembros. Los canales directos también mejoran la captura de datos, reducen la carga de comisiones y crean más espacio para la venta adicional una vez que el huésped ya está en el ecosistema de la marca. En el mercado de hoteles, las OTA seguirán siendo poderosas, pero la mejora de rentabilidad más significativa probablemente provenga de las cadenas que utilizan esas plataformas para el descubrimiento y luego convierten más demanda a través de sus propios sitios web y aplicaciones.

Por Usuario Final: El Bleisure Emerge como el Mayor Grupo de Crecimiento

Los viajeros de Ocio representaron el 57,20% del Mercado Global de Hoteles en 2025, confirmando que el ocio sigue siendo la amplia base de ocupación del mercado de hoteles. Este segmento se beneficia de los viajes de vacaciones, los viajes familiares, los descansos estacionales y la demanda de destinos orientada a experiencias en formatos de resort, ciudad y regional. También se alinea estrechamente con las categorías de escala media y resort, ya que esos formatos pueden atender tanto las vacaciones planificadas como las escapadas domésticas cortas. La demanda de ocio es valiosa no solo por el volumen, sino también porque respalda categorías complementarias como la gastronomía, la recreación y la venta de paquetes. Eso la convierte en el motor de volumen central del mercado de hoteles, incluso cuando los tipos de viajeros premium e híbridos están creciendo más rápido.

Se espera que el Bleisure se expanda a una CAGR del 10,04% hasta 2031, convirtiéndolo en el grupo de usuarios finales de más rápido crecimiento en el Mercado Global de Hoteles. Un informe reciente señala que el 76% de los viajeros de negocios de Asia-Pacífico planean combinar trabajo y ocio este año, con una intención aún mayor en varios mercados del Sudeste Asiático. Esto importa porque los viajeros de bleisure a menudo se quedan más tiempo, gastan más en la propiedad y son más propensos a combinar la demanda de negocios entre semana con la demanda de ocio en resort o ciudad durante el fin de semana. Ese comportamiento respalda tanto a los hoteles urbanos como a los destinos de ocio al mejorar la distribución de la ocupación a lo largo de la semana. En el mercado de hoteles, el bleisure ya no es un tema secundario y se ha convertido en un puente estructural de demanda entre los viajes corporativos y de ocio.

Análisis Geográfico

América del Norte representó el 31,10% del mercado en 2025, convirtiéndola en el mayor contribuyente regional al Mercado Global de Hoteles. La región sigue respaldada por una amplia base de viajes domésticos, una profunda penetración de marca y una sólida infraestructura comercial liderada por cadenas. También se beneficia de una amplia combinación de propiedades urbanas, de resort, de carretera, de aeropuerto y orientadas a convenciones que distribuyen la demanda entre formatos. En el mercado de hoteles, América del Norte es importante no solo por su escala actual, sino también porque muchas prácticas operativas, de fidelización y de fijación de precios que luego se extienden globalmente se prueban aquí primero. América del Sur sigue siendo menor en escala, pero continúa ofreciendo oportunidades selectivas donde la demanda doméstica y el turismo regional están mejorando más rápido que la dependencia de las llegadas internacionales de larga distancia.

Europa sigue siendo central para el Mercado Global de Hoteles porque registró 793 millones de llegadas de turistas internacionales en 2025, un 4% más que en 2024 y un 6% por encima de los niveles de 2019. Esa profundidad de llegadas respalda los hoteles de ciudad, los destinos patrimoniales y los viajes transfronterizos de corta distancia más que la mayoría de las otras regiones. Europa también es uno de los ejemplos más claros de cómo la regulación está comenzando a remodelar la competencia en el alojamiento, como se observa en el enfoque más estricto de Francia hacia los alquileres turísticos amueblados. Los estándares de financiamiento vinculados a la sostenibilidad también están ganando influencia en toda Europa, lo que subraya el valor estratégico de los activos hoteleros eficientes, conformes y bien capitalizados. Para el mercado de hoteles, Europa sigue siendo grande y resiliente, pero el desempeño se está volviendo más desigual entre países dependiendo de la regulación, los ciclos de renovación y la combinación de viajeros.

Se prevé que Asia-Pacífico crezca a la CAGR más rápida del 8,91% hasta 2031, lo que la convierte en el motor de crecimiento regional más dinámico del Mercado Global de Hoteles. La región se está beneficiando de viajes domésticos y regionales más sólidos, una mayor intención de bleisure y la continua expansión de marca por parte de los grupos hoteleros globales. El acuerdo de franquicia maestra de Hyatt con Dossen Group en el territorio continental chino y el acuerdo de cartera de hoteles en aeropuertos indios de IHG con Adani Airport Holdings demuestran cómo los operadores globales se están posicionando para la demanda a largo plazo en corredores de alto crecimiento. Oriente Medio y África también ofrecen oportunidades significativas a largo plazo, pero la volatilidad a corto plazo es mayor, como lo deja claro la orientación de Marriott para Oriente Medio en 2026. En todo el Mercado Global de Hoteles, Asia-Pacífico se destaca porque el crecimiento de la demanda, la evolución del modelo de propiedad y la expansión de marca se están moviendo todos en la misma dirección.