| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Basisjahr für die Schätzung | 2023 |
| CAGR | 7.10 % |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien
Der italienische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware wird im Prognosezeitraum (2020–2025) schätzungsweise eine jährliche Wachstumsrate von etwa 7,1 % verzeichnen. Da eine Marketingsoftware es der Marke ermöglicht, den Umsatz durch Lead-Management, mobiles Marketing und mehr zu steigern, hat die Mehrheit der italienischen B2B-Vermarkter, die derzeit mit der Nutzung automatisierter Marketingplattformen beginnen, berichtet, dass sie diese Tools nicht in vollem Umfang nutzen. Die Anbieter konzentrieren sich darauf, ihre Softwareplattformangebote mit der individuellen Anpassung von Produktangeboten und digitalen Inhalten zu kombinieren.
- Die zunehmende Akzeptanz von SMAC-Tools und der zunehmende Fokus auf Omnichannel-Marketing treiben den Markt an. Laut MailUp haben im Jahr 2019 75,6 % der italienischen Unternehmen Strategien der Omnichannel-Kommunikation umgesetzt. Darüber hinaus gaben zwei Drittel der Unternehmen im Konsumgütersektor Strategien mit Online- und Offline-Kommunikation den Vorzug. Einzelhändler befassen sich hauptsächlich mit der Offline-Messung von Online-Anzeigen, der Erstellung personalisierter Kampagnen auf der Grundlage des Omnichannel-Verhaltens und der Erstellung überzeugender Werbemittel, die sowohl online als auch im Geschäft über Facebook und andere Plattformen Konversionen erzielen. Derzeit sind soziale Medien, insbesondere Facebook, in Italien die effektivsten und am häufigsten genutzten digitalen Marketinginstrumente für Omnichannel.
- Über 80 % der bezahlten Anzeigen im Internet in Italien sind Facebook-Anzeigen. Darüber hinaus wird laut Assocom (Werbeagenturen) erwartet, dass die Ausgaben für Videowerbung in Italien von 749,8 Millionen Euro im Jahr 2019 auf 852,1 Millionen Euro im Jahr 2020 steigen werden. Darüber hinaus wird die Integration von Social, Mobile, Analytics und Cloud (SMAC-Tool) vorangetrieben ) verzeichnet einen wachsenden Trend, der durch Cloud Computing und mobile Technologie einen Wettbewerbsvorteil schafft und neue Geschäftsmöglichkeiten vor allem für Startup-Unternehmen und kleinere Marken im Land bietet.
- Der erwartete Anstieg der Nachfrage von KMU (kleine und mittlere Unternehmen) in Italien treibt den Markt an. Nach Angaben der Bank von Italien sind im Hinblick auf die wirtschaftliche Relevanz die Mehrheit (99,9 %) der in der italienischen Wirtschaft aktiven Unternehmen (drittgrößte in Europa nach der deutschen und der französischen) KMU, und ihr Anteil beträgt 81 % der Arbeitskräfte und 68,1 % der Wertschöpfung in Italien. Da KMU mit verschiedenen Einheiten wie Anbietern, Lieferanten, Kunden und Finanzunternehmen zusammenarbeiten müssen, kann es schwierig sein, immer komplexere Abläufe zu verwalten. Tourismus, Einzelhandel und Finanzdienstleistungen machen einen bedeutenden Teil des Sektors aus. Daher stellen KMU eine große Zielgruppe für den Verkauf von Softwaretools in Italien dar, wie z. B. Prozessautomatisierung, CRM, Buchhaltung, Rechnungsstellung, Steuern und Chatbots, die KMU weiter dabei helfen können, unnötige Kosten zu reduzieren.
- Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 in Italien meldeten laut der Adabra-Umfrage zwischen Februar und März 2020 Marktplätze im Lebensmittel- und Lebensmittelsektor einen Anstieg ihrer Klicks um etwa 86 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum Jahr. In Italien verzeichnete der Online-Handel mit pharmazeutischen Produkten mit einem Wachstum von rund 68 Prozentpunkten den höchsten Umsatzanstieg. Italienische Verbraucher schienen jedoch weniger am Kauf von Kleidung interessiert zu sein, da die Klicks auf dem Modemarktplatz um 38,45 % zunahmen, dem niedrigsten Wert unter den betrachteten Branchen. Mit der Schließung diverser Betriebe aller Größenordnungen wurden im Zuge der Einkaufsbeschränkungen Dienstleistungen und Produktion eingestellt; Daher ist die Nachfrage nach Marketing-Automatisierungssoftware zurückgegangen.
Markttrends für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien
Influencer-Marketing-Tools verzeichnen deutliches Wachstum
- Beim Influencer-Marketing geht es darum, wichtige Führungskräfte einzusetzen, um die Botschaft der Marke einem größeren Markt zugänglich zu machen. Anstatt direkt an eine große Gruppe von Verbrauchern zu vermarkten, inspiriert/stellt/bezahlt das Unternehmen stattdessen Influencer, um die Markenbekanntheit bekannt zu machen. Laut Assocom beliefen sich die Ausgaben für digitale Werbung in Italien im Jahr 2019 auf 2,23 Milliarden Euro und werden im Jahr 2020 voraussichtlich 2,39 Milliarden Euro erreichen. Influencer-Marketing spielt eine wichtige Rolle bei der Werbung auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und anderen Youtube.
- Im Influencer-Marketing ist die Bindungsrate etwa 37 % höher als bei Kunden, die über andere Wege zur Marke gelangen. Influencer-Marketing generiert also nicht nur mehr Kunden, sondern diese Kunden sind auch sofort loyaler. Multinationale Konzerne, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Start-up-Unternehmen konzentrieren sich stark auf Investitionen in solche Marketinginstrumente.
- Italienische Mode-Luxusmarken konzentrieren sich auf die Schaffung von Social-Media-Engagement, wofür sie die Hilfe von Influencer-Marketing-Tools nutzen. Spieler wie Prada, Gucci, Versace, Valentino und viele andere nutzen diese Tools. LaunchMetrics bietet Zugriff auf Kampagnenkennzahlen, einschließlich Reichweiten- und Engagement-Ergebnisse über Plattformen wie Instagram und Youtube, um einen detaillierten Einblick in die Leistung von Mode-Luxusmarken wie Gucci und Fendi zu erhalten.
- Laut NapoleonCat gab es im Januar 2020 in Italien 20 Millionen Instagram-Nutzer, was 34,6 % der Gesamtbevölkerung ausmachte, während die Zahl im April 2020 auf 21.550.000 Nutzer stieg, was 36,4 % der Gesamtbevölkerung ausmachte. Diese Plattform sorgt für ein erhebliches Marktwachstum für Influencer-Marketing-Tools für Mode- und Einzelhandelsmarken.
- Darüber hinaus nutzt der italienische Marketing-Automatisierungsanbieter Buzzoole Srl proprietäre Technologie, um die Wirksamkeit von Influencer-Marketing-Investitionen zu verstehen und zu messen. Es bietet Echtzeitberichte über alle KPIs, E-Commerce- und Conversion-Tracking, echte Reichweite und Markensteigerung sowie Stimmungsanalysen. Es verfügt über eine Integration mit KMU und einigen multinationalen Unternehmen. Darüber hinaus hat das Unternehmen mit über 200 Marken, darunter Amazon Italien, Partnerschaften geschlossen, um Influencer-Marketingkampagnen zu unterstützen.
- Heutzutage gewinnen SaaS-basierte Influencer-Marketing-Plattformen aufgrund ihrer umfassenden Angebote, die den Vermarktern von KMU in Italien End-to-End-Lösungen bieten, an Bedeutung. Onalytica ist eine SaaS-basierte Influencer-Marketingplattform, die End-to-End-Tools und -Lösungen bereitstellt, mit denen Marken ihre Strategien entwickeln, mit Influencern in Kontakt treten, Kampagnenanalysen erhalten und auf einen engagierten Kundendienstmanager zugreifen können. Die SaaS-Angebote bieten erhebliche Spielräume für den Markt.
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E-Mail-Marketing-Tools-Konto für einen erheblichen Anteil
- E-Mail-Marketing ist das von Unternehmen am häufigsten genutzte Instrument, um bestehende Kunden zu gewinnen oder potenzielle Kunden zu gewinnen. Da Unternehmen Anfang der 2000er Jahre auf die Digitalisierung umstiegen und viele Branchen das Internet nutzten, hat die Abhängigkeit vom E-Mail-Marketing im Laufe der Jahre drastisch zugenommen. Die kombinierte Empfangsrate von E-Mails im B2B- und B2C-Bereich beträgt bei italienischen Unternehmen 98,5 %.
- Darüber hinaus können in Italien Akteure wie E-Business Consulting alle ausländischen Unternehmen unterstützen, die an einer Geschäftstätigkeit auf dem italienischen Markt interessiert sind und nach einer Profildatenbank für die Bereitstellung kommerzieller Angebote suchen. Sie verwalten die B2C-Verbraucherdatenbank für den italienischen Markt mit über 5 Millionen Benutzern und eine B2B-Datenbank mit über 1,5 Millionen italienischen Unternehmen. Darüber hinaus ist die Öffnungsrate von E-Mails im B2C-Bereich höher als im B2B-Bereich.
- Die Integration mit CRM-Aktivitäten trägt dazu bei, personalisiertere, effektivere und direktere Marketingkontakte mit potenziellen Kunden bereitzustellen. Verschiedene KMU bevorzugen Lösungen mit CRM. HubSpot Email wird beispielsweise automatisch mit dem HubSpot CRM verbunden, wo man relevante E-Mails basierend auf Details wie Formulareinsendungen und Website-Aktivitäten anpassen kann. Darüber hinaus können mithilfe von CRM personalisierte Inhalte in E-Mails eingebunden werden. Darüber hinaus ist das HubSpot-Tool für bis zu 2.000 E-Mails pro Monat kostenlos, Upgrade-Lösungen beginnen bei 50 USD mit dem Marketing Hub Starter.
- Laut MailUp hatten im Jahr 2019 in Italien 13,6 % des E-Mail-Anteils eine Click-to-Open-Rate des Direkt-E-Mail-Marketings in den Bereichen Wohnen/Gebäude, Fertigung und Medien/Soziales. Außerdem hatten 15,6 % des E-Mail-Anteils im Jahr 2019 eine Klickrate von Zeitungen im Einzelhandel und E-Commerce. Diese Sektoren könnten in Zukunft einen hohen Bedarf an automatisierten E-Mail-Marketing-Tools haben.
- Mit dem Aufkommen von E-Commerce und Smartphones ist die Zahl der Nutzer, die E-Mail-Dienste nutzen, im letzten Jahrzehnt gestiegen, was die Reichweite des E-Mail-Marketings erhöht hat. Darüber hinaus stellte Campaign Monitor im Oktober 2019 CM Commerce vor, ein neues Produkt, das auf der beliebten E-Commerce-Plattform Conversio basiert. Dieses Produktangebot richtet sich an Einzelhandelsunternehmen, die ihr Wachstum durch den Einsatz von fortschrittlichem E-Mail-Marketing beschleunigen möchten. Zu den Kunden zählen Cafe Joe und Pastreez.
- CM Commerce unterstützt diese Kunden bei der Bewältigung der spezifischen E-Commerce-Herausforderungen während ihres Wachstumsprozesses, indem es ihnen die Möglichkeit gibt, auf einfache Weise professionelle, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die das Engagement während ihres gesamten Lebenszyklus optimieren, die Konversionen steigern und vertrauenswürdige Marken aufbauen.
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Überblick über die italienische Automatisierungssoftwarebranche
Der italienische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware ist fragmentiert, da sich die Wettbewerber stark auf die Bereitstellung effektiverer integrierter Lösungstools konzentrieren. Hauptakteure sind Hubspot Inc., Adobe Inc. usw. Aktuelle Entwicklungen auf dem Markt sind –.
- April 2020 – Prometeia kündigte an, das gesamte Spektrum an Bedürfnissen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation des Marketings seiner Kunden für Banken und Versicherungen zu unterstützen. Der Geschäftsbereich CRM vereint die Kompetenzen von Datenwissenschaftlern in den Bereichen Advanced Analytics und KI mit Fachwissen im Marketingbereich sowie in mehreren erfolgreichen digitalen Transformationsprojekten, die in Zusammenarbeit mit einigen der größten Banken und Versicherungen in Italien durchgeführt wurden.
Marktführer für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien
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Hubspot, Inc.
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Adobe Inc.
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ActiveCampaign, Inc.
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Adabra
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Marketo Inc.
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Segmentierung der Industrie für Automatisierungssoftware in Italien
Marketing-Automatisierungssoftware soll Marketingfachleuten dabei helfen, Leads zu gewinnen. Anbieter auf dem Markt bieten Lösungen für verschiedene Endbenutzer-Branchen an, etwa BFSI, Einzelhandel und Konsumgüter sowie Gesundheitswesen und Biowissenschaften.
| Endbenutzer-Vertikal | BFSI |
| Einzelhandel und Konsumgüter | |
| Gesundheitswesen und Biowissenschaften | |
| Medien und Unterhaltung | |
| Andere Branchen für Endbenutzer |
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Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien
Wie groß ist der Markt für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien derzeit?
Der italienische Markt für Marketing-Automatisierungssoftware wird im Prognosezeitraum (2024-2029) voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate von 7,10 % verzeichnen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem italienischen Markt für Marketing-Automatisierungssoftware?
Hubspot, Inc. , Adobe Inc., ActiveCampaign, Inc., Adabra, Marketo Inc. sind die größten Unternehmen, die auf dem italienischen Markt für Marketing-Automatisierungssoftware tätig sind.
Welche Jahre deckt dieser Markt für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien ab?
Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Marktes für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Größe des Marktes für Marketing-Automatisierungssoftware in Italien für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht für italienische Automatisierungssoftware
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Automatisierungssoftware in Italien im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse von Italiening Automation Software umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
