تحليل سوق تطبيقات متجر ServiceNow
بلغت قيمة سوق تطبيقات متجر ServiceNow 14.03 مليار دولار أمريكي في العام السابق ومن المتوقع أن تسجل معدل نمو سنوي مركب قدره 32.73٪ ، لتصل إلى 43.54 مليار دولار أمريكي بحلول السنوات الخمس المقبلة.
- السوق العالمي لتطبيقات متجر ServiceNow نابض بالحياة ويتوسع بسرعة. ServiceNow هي المزود الأول لحلول إدارة الخدمات المستندة إلى السحابة ، ويعمل متجر ServiceNow الخاص بها كسوق للموصلات والتطبيقات المختلفة التي تعمل على تحسين أداء منصة ServiceNow.
- يوفر متجر ServiceNow للعملاء في مجال تكنولوجيا المعلومات وتطوير التطبيقات ومجالات الخدمة عبر مختلف المؤسسات ، بما في ذلك الموارد البشرية والتسويق والقانون والشراء ، خيار الشراء مقابل البناء. كما يسمح باكتشاف التطبيقات وشرائها ونشرها بسرعة وأمان. منصة ServiceNow هي مصلحة للاستثمار من مختلف الشركات حيث يتم تصميم التطبيقات وتطويرها لكل قسم. يتم منح المؤسسات حرية نشر تطبيقات بديهية وسهلة الاستخدام ، مما يزيد من الإنتاجية. توفر المنصة المرونة والابتكار لدفع نمو الأعمال.
- يعد الاعتماد المتزايد للحوسبة السحابية والطلب المتزايد على الحلول المستندة إلى السحابة من القوى الدافعة الأساسية التي تزيد من القيمة السوقية لتطبيقات متجر ServiceNow. نجحت العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة في دمج حلول SaaS المتخصصة من خلال الحوسبة السحابية. ونتيجة لذلك ، أدى ذلك إلى تسريع اعتماد تطبيقات متجر ServiceNow. بالإضافة إلى ذلك ، تستفيد الشركات من إمكانات تطبيقات متجر ServiceNow لتحقيق التحول الرقمي.
- يقدم سوق تطبيقات ServiceNow مجموعة واسعة من أدوات وحلول التطوير منخفضة التعليمات البرمجية. تمكن هذه الأدوات المطورين والمحللين ومستخدمي الأعمال من إنشاء التطبيق وتكوينه وتخصيصه دون الحاجة إلى ترميز مكثف. وفقا لاستطلاع أجرته OutSystems ، والتي توفر نظاما أساسيا لتطوير البرامج منخفضة التعليمات البرمجية ، يبدو أن الحلول منخفضة التعليمات البرمجية وبدون تعليمات برمجية تساعد في معالجة هذه الصعوبة. أشار 71٪ من المطورين الذين شملهم الاستطلاع والذين أفادوا باستخدام تقنيات منخفضة التعليمات البرمجية في مهنهم إلى أنه يمكنهم العمل لمدة 40 ساعة عمل في الأسبوع. وبالمقارنة ، أعرب 44٪ فقط من المطورين في المؤسسات التي لا تستخدم تعليمات برمجية منخفضة عن نفس الشيء. بالإضافة إلى ذلك ، كان 63٪ من المطورين ذوي التعليمات البرمجية المنخفضة راضين عن رواتبهم وامتيازاتهم ، مقارنة ب 40٪ من المطورين التقليديين.
- على العكس من ذلك ، فإن طلبات تخصيص العملاء المتزايدة بسبب التقدم التكنولوجي الديناميكي في السوق قد خلقت المزيد من العوائق أمام مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. غالبا ما يواجهون تحديات فيما يتعلق بنقص الشبكات وطلبات الأجهزة وتداعيات المصادقة على المعلومات الحساسة ، حيث تعمل معظم القوى العاملة عن بعد. يؤثر الافتقار إلى البنية التحتية وقابلية التوسع بشكل أكبر على أعمال مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات ، والتي أصبحت العامل الأكثر أهمية لنمو الشركة خلال هذه الفترة.
- دفع تفشي COVID-19 الشركات في جميع أنحاء المنطقة إلى اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان سلامة موظفيها والمجتمع. كان ل COVID-19 تأثير مفيد على السوق ، بسبب ارتفاع العمل عن بعد والتوسع في التحول الرقمي للمؤسسات. تبحث الشركات عن عمليات تجارية سلسة وفعالة ويمكن الوصول إليها من أي مكان. علاوة على ذلك ، أكملت العديد من الشركات تحولها الرقمي ، وقرر العديد منها البقاء عن بعد بالكامل أو العمل على نموذج هجين رقمي وفي المكتب.
سيرفس ناو متجر اتجاهات السوق
من المتوقع أن تستحوذ القائمة على السحابة على حصة كبيرة من السوق
- مع التحول الرقمي ، تطورت المؤسسات اعتمادا على نجاح التطبيقات والإضافات الإبداعية التي يمكن أن توفرها تكنولوجيا المعلومات. أصبحت تكنولوجيا المعلومات ميزة تنافسية حاسمة لمعظم المنظمات. علاوة على ذلك ، أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أكثر من مجرد تقنية بسيطة لخفض التكاليف مع عمليات الترحيل السحابية وخيارات الخدمة. لذلك ، فإن هذا النموذج الجديد مدفوع بدوافع تنظيمية تتعلق بنمو الأعمال وتجربة العملاء والاضطراب التنافسي.
- إن الإدراك المتزايد بين الشركات حول أهمية الاحتفاظ بالأموال والموارد من خلال نقل بياناتها إلى إعداد السحابة بدلا من بناء وصيانة تخزين بيانات جديد يدفع الطلب على الخدمات المستندة إلى السحابة ، وبالتالي اعتماد خدمات الأمان عند الطلب في المنطقة. نظرا للفوائد المتعددة ، من المتوقع أن تكون المنصات السحابية والنظم الإيكولوجية بمثابة منصة انطلاق لتفشي وتيرة وحجم الابتكار الرقمي خلال السنوات القليلة المقبلة.
- علاوة على ذلك ، في نوفمبر 2022 ، قدمت Qlik Qlik Cloud Data Integration ، منصة تكامل الأعمال كخدمة (eiPaaS) ، بهدف تطوير استراتيجيات بيانات الشركة. تهدف هذه المنصة إلى توصيل جميع تطبيقات المؤسسات ومصادر البيانات بسلاسة بالسحابة ، وتلعب دورا محوريا في تعزيز الوصول إلى البيانات والتنقل في الوقت الفعلي وتحويل البيانات عبر المؤسسة. هذه التحسينات مفيدة للمؤسسات في إطلاق العنان الكامل للقيمة المحتملة لبياناتها.
- تقوم الشركات التي تفكر في الانتقال من البرامج المحلية إلى حل قائم على السحابة بالتحقق بشكل أساسي من الحلول المحتملة لقدراتها فيما يتعلق بميزات الأمان المهمة التي تشمل الامتثال للمعايير (هل يمتثل البائع لأفضل الممارسات الأمنية) ، ومنع التسلل واكتشافه (هل سيعرفون ما إذا كانت بيانات الشركة أو البائع قد تم اختراقها) ، من بين أمور أخرى. تحتاج الشركات التي لديها متطلبات متقلبة لعرض النطاق الترددي في المقام الأول إلى أن تكون قادرة على زيادة وخفض قدرتها في غضون مهلة قصيرة. توفر تقنية السحابة للمؤسسات المرونة التي تحتاجها للنمو وتقليل عرض النطاق الترددي الخاص بها مع احتياجات عملياتها. هذا النهج يمكن أن يخفض التكاليف ويمنح الشركات ميزة على المنافسة.
- وفقا ل Turbonomic ، ارتفعت النسبة المئوية للمستجيبين الذين لا يستخدمون أي سحابة إلى ثمانية بالمائة في عام 2022 من أربعة بالمائة في عام 2021. كان مايكروسوفت أزور في المقدمة بنسبة 56٪. يسمح نشر المنصات السحابية أيضا بدمج تطبيقات متعددة ، وتسهيل القنوات الجديدة والموسعة ، وإدارة النفقات ، وإدارة السحابة الخاصة ، وتحسين الوصول إلى بيانات العملاء ، وتحسين الخدمات.
من المتوقع أن تستحوذ أمريكا الشمالية على حصة كبيرة من السوق
- من المتوقع أن تستحوذ أمريكا الشمالية على حصة كبيرة من السوق. وفقا لمكتب إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، في عام 2022 ، بلغ عدد الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة 33.2 مليون ، وهو ما يمثل جميع الشركات تقريبا (99.9 بالمائة) في البلاد. يعكس النمو في عدد الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة في عام 2022 زيادة مطردة ، مع زيادة بنسبة 2.2 في المائة عن العام السابق وزيادة بنسبة 12.2 في المائة من عام 2017 إلى عام 2022.
- في السنوات القادمة ، يبشر التقدم السريع للتعلم الآلي (ML) بعصر جديد من الأتمتة ، مع نشر الطائرات بدون طيار والروبوتات التي تؤدي مهام معقدة بوتيرة غير مسبوقة. تخلق هذه الزيادة في الأتمتة فرصا واسعة لخوارزميات ML ، لا سيما في مجال الأمن السيبراني ، حيث تعد السرعة والدقة عاملين محوريين في تشكيل المستقبل الرقمي. وهذا بدوره يستعد لتغذية نمو سوق التعلم الآلي كخدمة (MLaaS) في المستقبل المنظور.
- علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يكون التبني التجاري المزدهر ل ML الموحد محركا رئيسيا للطلب المتزايد على MLaaS. على سبيل المثال ، وفقا ل Helpnetsecurity ، فإن 73٪ من الشركات في الولايات المتحدة لديها خطط لدمج الذكاء الاصطناعي الإضافي والتعلم الآلي في أدوات الأمن السيبراني الخاصة بها في عام 2022. وهذا يؤكد الأهمية المتزايدة لحلول MLaaS في تحصين الدفاعات السيبرانية وضمان أمن البيانات في مشهد رقمي دائم التطور.
- علاوة على ذلك ، كان لدى centrexIT ، مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT) الذي يساعد الشركات على الازدهار من خلال التكنولوجيا ، Pzzle ، وهي منصة متقدمة مصممة لتبسيط تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء. تم تصميمه بالشراكة مع Dreamtsoft ، فريق التطوير وراء ServiceNow. Pzzle هي أول إدارة لخدمات تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسات (ITSM) ومنصة تطوير التطبيقات السريعة. من خلال الجمع بين سرعة الابتكار ومرونة المنتج والبنية المجزأة متعددة العملاء ، يوسع Pzzle دعم مزود الخدمة المدارة تقليديا (MSP) ويحسن تجربة العميل وجودة البيانات والأمان.
- من المتوقع أن يكون تطوير التطبيقات السريع مدفوعا بالحاجة المتزايدة إلى التخصيص الفوري وقابلية التوسع في العمليات التجارية في المؤسسات لتلبية احتياجات المستخدمين النهائيين. يعزز الانتقال إلى التنقل في المؤسسات استخدام الهواتف الذكية ويدعم اتجاه جلب جهازك ، مما يعزز سوق تطوير التطبيقات السريع. إن مطالبة المؤسسات بسد الفجوات في مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية وتسريع عملية الترميز لكل من المبرمجين وغير المبرمجين تدفع سوق تطوير التطبيقات السريع إلى الأمام.
- غالبا ما تتفوق شركات تطوير البرمجيات البارزة في تقديم حلول برمجية من الدرجة الأولى نظرا لقدراتها المالية الكبيرة ، والتي تمكنها من جذب أفضل المواهب ومعالجة طلبات ميزات العملاء بشكل فعال. على العكس من ذلك ، قد تجد الشركات الصغيرة نفسها غارقة في العديد من طلبات الميزات من عملائها ولكنها قد تتطلب موارد إضافية للاستجابة بشكل مناسب لهذه المطالب الملحة.
- عندما يكون لشركة راسخة وأكبر وجود طويل الأمد في الصناعة ، يمكن للعملاء أن يتوقعوا بشكل معقول أن يشمل المنتج مجموعة شاملة من الميزات المصممة خصيصا لاحتياجاتهم. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هذا المستوى من الخبرة ومجموعة الميزات الشاملة غالبا ما يأتي بسعر أعلى.
نظرة عامة على صناعة تطبيقات متجر ServiceNow
يظهر سوق تطبيقات متجر ServiceNow العالمي توحيدا معتدلا ، مع العديد من اللاعبين الرئيسيين ، بما في ذلك IBM Corporation و Okta و Inc. و PagerDuty و TeamViewer و Dynatrace LLC وغيرها. تحافظ هذه الشركات على وجود قوي وتستثمر بنشاط في الشراكات الاستراتيجية وتطوير الخدمات لتوسيع حصتها في السوق. تشمل التطورات الأخيرة البارزة في السوق ما يلي:.
في مايو 2023 ، أعلنت DTech Apps by Discover Technologies ، وهي شركة رائدة في تطبيقات إنتاجية المؤسسات الآمنة ، عن تحديثات مهمة لتطبيقات Tasker و DocIntegrator الخاصة بها. تهدف هذه التحديثات إلى تحديث إدارة مهام المؤسسة واستخراج العمليات من خلال الاستفادة من إمكانات Now Platform. دخلت DTech Apps في شراكة مع مركز التميز لحلول الشركاء في ServiceNow لتسهيل تطوير حل ServiceNow المدمج الخاص بهم. يتضمن هذا الجهد التعاوني فريقا متخصصا من الخبراء الذين يقدمون التوجيه الفني والتجاري ، وبالتالي تسريع وقت الوصول إلى السوق وتعزيز نتائج العملاء. تم تصميم هذه الحلول الجديدة لتعزيز تجربة القوى العاملة العالمية ، وتقديم تطبيقات قابلة للتكيف وبديهية وسهلة الاستخدام يمكن الوصول إليها على كل من النظام الأساسي والأجهزة المحمولة.
في مايو 2023 ، قدم mabl ، وهو مزود SaaS بارز متخصص في أتمتة الاختبار الذكي برمز منخفض ، ميزة جديدة لاختبار الحمل. تمكن هذه الميزة الفرق الهندسية من تقييم كيفية أداء تطبيقاتها تحت ضغط مستوى الإنتاج. يتكامل خيار اختبار الحمل بسلاسة مع منصة SaaS من mabl ، مما يمكن المستخدمين من تعظيم قيمة اختباراتهم الوظيفية الحالية ، وتحويل اختبار الأداء إلى المراحل المبكرة من دورة حياة التطوير ، وتقليل تكاليف البنية التحتية والتشغيل. يعزز هذا الابتكار قدرات الاختبار للمؤسسات ، مما يضمن أداء قويا للتطبيقات وموثوقيتها.
سيرفس ناو متجر تطبيقات رواد السوق
-
IBM Corporation
-
Okta, Inc.
-
PagerDuty
-
Teamviewer
-
Dynatrace LLC
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
سيرفس ناو متجر تطبيقات أخبار السوق
- مايو 2023 أعلنت xtype ، شركة توصيل البرامج الرشيقة الشهيرة ، عن إطلاق xtype View ، وهو عارض مبتكر متعدد المثيلات ولوحة معلومات هندسية للنظام الأساسي مصممة حصريا لمحترفي ServiceNow. باعتبارها لوحة القيادة الافتتاحية متعددة المثيلات في الوقت الفعلي المصممة خصيصا لخبراء ServiceNow ، تقدم xtype View حلا شاملا لمراقبة جميع المكونات الإضافية والتطبيقات بسهولة داخل نظام ServiceNow البيئي الخاص بها من واجهة واحدة موحدة. يتوفر xtype View مجانا وهو مستعد للتخفيف بشكل كبير من التحديات المرتبطة بتناقضات التكوين ، مما يعزز في النهاية تجربة ServiceNow.
- مارس 2023 أطلقت Anglepoint ، الشركة الرائدة في مجال خدمات إدارة أصول البرامج (SAM) ، متجر تطبيقات ServiceNow. ومن المقرر أن يحدث عرضهم الافتتاحي، ترخيص IBM لإدارة أصول البرامج، ثورة في كيفية تحديد برامج IBM وقياسها وتتبعها داخل بيئة ServiceNow. تم دمج هذا التطبيق بسلاسة مع إصدار يوتا من ServiceNow ، وهو يكمل تماما تطبيق الامتثال لترخيص IBM لإدارة أصول البرامج الخاص ب ServiceNow. تعد خدمة IBM المدارة من Anglepoint ، جنبا إلى جنب مع هذا التطبيق ، بتوفير دعم أصلي لإدارة برامج IBM الشاملة داخل ServiceNow.
تجزئة صناعة تطبيقات متجر ServiceNow
يوجه متجر ServiceNow إلى سوق تم تطويره على منصة Now Platform لكل من التطبيقات المعتمدة المجانية والمدفوعة وعمليات التكامل التي طورتها منصة Now والتي تمكن العمليات والخدمات عبر المؤسسة. يمكن للمؤسسة البحث عن مجموعة كبيرة من التطبيقات وعمليات التكامل المعتمدة والجاهزة للنشر في متجر ServiceNow. أيضا ، إنها منصة حيث يمكن للمؤسسة تصفح وتجربة وشراء التطبيقات التي تم تطويرها ودعمها بواسطة شركاء تقنية ServiceNow.
يتم تقسيم سوق تطبيقات متجر ServiceNow العالمي حسب النوع (المستند إلى السحابة والويب) ، وحجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) والمؤسسات الكبيرة) ، وحسب الجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة بالدولار الأمريكي لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
حسب النوع | القائم على السحابة |
على شبكة الإنترنت | |
حسب حجم المؤسسة | المؤسسات الصغيرة والمتوسطة |
المؤسسات الكبيرة | |
جغرافية | أمريكا الشمالية |
أوروبا | |
آسيا والمحيط الهادئ | |
أمريكا اللاتينية | |
الشرق الأوسط وأفريقيا |
القائم على السحابة |
على شبكة الإنترنت |
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة |
المؤسسات الكبيرة |
أمريكا الشمالية |
أوروبا |
آسيا والمحيط الهادئ |
أمريكا اللاتينية |
الشرق الأوسط وأفريقيا |
الأسئلة المتكررة
ما هو حجم سوق تطبيقات متجر ServiceNow الحالي؟
من المتوقع أن يسجل سوق تطبيقات متجر ServiceNow معدل نمو سنوي مركب قدره 32.73٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق تطبيقات متجر ServiceNow؟
IBM Corporation ، Okta, Inc. ، PagerDuty ، Teamviewer ، Dynatrace LLC هي الشركات الكبرى العاملة في سوق تطبيقات متجر ServiceNow.
ما هي المنطقة الأسرع نموا في سوق تطبيقات متجر سيرفس ناو؟
تشير التقديرات إلى أن آسيا والمحيط الهادئ ستنمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق تطبيقات متجر ServiceNow؟
في عام 2024 ، تستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق تطبيقات متجر ServiceNow.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق تطبيقات متجر ServiceNow هذا؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق تطبيقات ServiceNow Store لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق تطبيقات ServiceNow Store لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في: أكتوبر 9, 2023
تقاريرنا الأكثر مبيعًا
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
إحصائيات لحصة سوق تطبيقات ServiceNow Store لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة ذكاء Mordor™. يتضمن تحليل تطبيقات ServiceNow Store توقعات السوق للفترة من 2024 إلى 2029 ونظرة عامة تاريخية. حصل عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني تنزيل PDF.