
تحليل سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
من المتوقع أن يسجل سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية معدل نمو سنوي مركب قدره 7.2٪ خلال الفترة المتوقعة. يتم دفع سوق أمريكا اللاتينية أيضا من خلال مجموعة واسعة من المواد الغذائية والمأكولات المتاحة على عتبة باب العميل ، مما يسمح لهم بتذوق مجموعة من الأطباق الشهية. تساعد هذه الخدمات مقدمي الخدمات في استخراج معلومات دقيقة عن العملاء من أجل تحسين تجربتهم من خلال تطوير وتنفيذ الأساليب الترويجية. يتأثر سوق توصيل الوجبات عبر الإنترنت أيضا بمدى انشغال الأشخاص وعدد الأشخاص الذين يعيشون في المدن ، مما يجعل الناس يحبون استخدام الخدمة.
- أصبح طلب البقالة عبر الإنترنت شائعا بشكل متزايد في السنوات الأخيرة. أحد المحركات الرئيسية لنمو السوق هو الانتشار المتزايد للهواتف الذكية واتصالات الإنترنت ، والتي تسمح بتوصيل وجبات سهلة وسريعة للغاية. ووفقا ل GSMA Intelligence ، سيصل عدد عملاء الجوال في أمريكا اللاتينية إلى أكثر من 450 مليون بحلول نهاية عام 2021 ، وسيرتفع إلى 485 مليون بحلول عام 2025.
- غالبا ما تكون تقلبات الطلب في التسليم عبر الإنترنت غير متوقعة وشديدة. نتيجة لذلك ، تصبح إدارة المديرين التنفيذيين للتسليم ووضع تكتيكات لزيادة ربحية التسليم أمرا صعبا. تتبنى المطاعم الذكية تقنيات التعهيد الجماعي لاستيعاب متطلبات توصيل الطعام المرنة. يمكن التعهيد الجماعي المؤسسات الغذائية من الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات التسليم إلى المديرين التنفيذيين المؤقتين وبدوام جزئي بناء على التكاليف والإنتاجية وقرب العملاء وعوامل أخرى. يكتسب التعهيد الجماعي شعبية بسرعة كاستراتيجية ذكية لضمان قابلية التوسع في التسليم وتقليل النفقات.
- تزداد شعبية المساعدين الافتراضيين مع إضافة إمكانات جديدة ومبتكرة بانتظام. مثل Twitter ، سرعان ما أدركت Domino's الفرصة واستفادت منها من خلال إنشاء روبوت البيتزا الخاص بها ، Dom. قد يتلقى هذا الروبوت الطلبات ويخطر العملاء بالقسائم ويشارك أحدث صفقاتهم. على سبيل المثال ، تتكامل GrubHub ، وهي شركة لطلب الطعام عبر الإنترنت ، مع Alexa ، مساعد Amazon الذكي. يمكن للعملاء الطلب من أي من معاملاتهم الثلاث السابقة. عندما يخبر العميل Alexa بما يريد طلبه ، يتم تنفيذ الإجراء ، ويتم الإعلان عن وقت التسليم المتوقع.
- ضرب تفشي COVID-19 بشكل خاص صناعة خدمات البقالة. دخلت العديد من دول أمريكا اللاتينية في حالة إغلاق في محاولة لاحتواء الانتشار. في هذا السيناريو ، أصبح توصيل الوجبات هو الطريقة الوحيدة لشركات خدمات البقالة للبقاء مفتوحة أثناء الوباء. ومع ذلك ، فقد أجبرت لوائح السلامة والنظافة الأكثر صرامة شركات التوصيل على استخدام التوصيل بدون تلامس. على سبيل المثال ، يبحث المشغلون في البرازيل في مجموعات الوجبات والوجبات الجاهزة لزيادة خدماتهم. لتلبية الطلب المتزايد على التدليل والراحة ، يقوم مطعم Cheftime التابع لسلسلة محلات السوبر ماركت Pao de Acucar بإعداد وجبات الطعام في مطابخ محلات السوبر ماركت الخاملة ومحطات الأطعمة الجاهزة.
- مع تزايد شعبية خدمات توصيل البقالة ، فإنها تواجه مشكلة تنظيمية. حاليا ، لا يتم تعيين موظفي التوصيل الذين يستخدمون هذه التطبيقات الجديدة رسميا. تعتمد نماذج أعمال شركات تكنولوجيا البقالة على عمال التوصيل المستقلين الذين يختارون متى وعدد عمليات التسليم التي يجب قبولها. وقد خلق هذا حالة من عدم اليقين بشأن معايير العمل في معظم بلدان أمريكا اللاتينية ، حتى مع تعليق بعض الشركات. يجب على شركات توصيل البقالة عبر الإنترنت التأكد من أن سياسات عملها قانونية مع المساهمة أيضا في خلق وظائف جديدة ونمو الاقتصادات المحلية.
اتجاهات سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
من المتوقع أن تؤدي الزيادة في التحضر إلى دفع السوق
- وفقا لمكتب المراجع السكانية ، بلغ معدل التحضر في أمريكا اللاتينية 81٪ في العام الماضي. علاوة على ذلك ، وفقا للبنك الدولي ، ستضم المناطق الحضرية والمدن ما يقرب من 81 في المائة من إجمالي سكان أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي في عام 2021. الغالبية العظمى من الناس الذين يعيشون في المدن سيسمحون للسوق المدروسة بالتوسع.
- وفقا لصندوق النقد الدولي ، نما اقتصاد المنطقة بنحو 4٪ العام الماضي ، وكان هناك الكثير من الوظائف ، وعاد قطاع الخدمات إلى الوقوف على قدميه بعد الوباء. تتراجع الضغوط التضخمية في العديد من الدول بسبب الجهود المبكرة والعدوانية للبنوك المركزية وانخفاض تكاليف الغذاء والطاقة العالمية. ومع ذلك، لا يزال التضخم الأساسي (باستثناء الغذاء والطاقة) مرتفعا في البرازيل والمكسيك وتشيلي، حيث يحوم حول 8٪. مع هذا النوع من النمو البطيء في الوظائف ، من المرجح أن ينفق الناس أكثر ، مما سيقود السوق.
- ازداد التحضر الريفي في السنوات الأخيرة. ويجري التخلص التدريجي من الزراعة، والخدمات المحلية التقليدية، والتصنيع على نطاق صغير لصالح الصناعة الحديثة. وفقا لأبحاث البيئة الحضرية ، توفر المدن الكبرى سلعا وخدمات أكثر تخصصا للسوق المحلية والمناطق المحيطة بها ، وتعمل كمراكز للنقل والبيع بالجملة للأماكن الأصغر ، وتراكم المزيد من رأس المال ، وتوفر الخدمات المالية والقوى العاملة المتعلمة ، وتركز في كثير من الأحيان الوظائف الإدارية للمنطقة التي تقع فيها.
- التجارة والتبادل التجاري عاملان أساسيان في التحضر. أدى توزيع السلع والخدمات والمعاملات التجارية في العصر المعاصر إلى تطوير منظمات التسويق الحديثة وأساليب التبادل ، مما أدى إلى تسريع بناء البلدات والمدن بشكل كبير. يرتبط التسويق والتجارة بالفكرة السائدة القائلة بأن البلدات والمدن توفر فرصا وعوائد تجارية أفضل من الأماكن الريفية.
- هناك العديد من المزايا الاجتماعية للعيش في المدن والبلدات. هناك أمثلة على مرافق تعليمية أفضل ، ومستويات معيشة أعلى ، وتحسين الصرف الصحي والإسكان ، وتحسين الرعاية الصحية ، وتحسين مرافق الترفيه ، وتحسين الحياة الاجتماعية. ونتيجة لذلك، يضطر المزيد من الأفراد إلى الهجرة إلى المدن والبلدات للحصول على مجموعة واسعة من المزايا والخدمات الاجتماعية غير المتاحة في المناطق الريفية.

من المتوقع أن تحتفظ البرازيل بحصة كبيرة
- وفقا ل Google Trends ، تتلقى منصات التجارة الإلكترونية للأغذية والمشروبات في البرازيل أكثر من 90 مليون زيارة شهريا. في يوليو من العام الماضي ، استقبلت مواقع التسوق من الأطعمة والمشروبات 95.6 مليون زائر ، حيث شكلت تطبيقات Android أكثر من النصف (55.9 مليون). شهد شهري نوفمبر وديسمبر أقوى طلب عبر الإنترنت على شركات الأغذية عبر الإنترنت.
- علاوة على ذلك ، تقدم العديد من المطاعم خصومات للعملاء الذين يطلبون البقالة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن أن يكون العدد المتزايد من المطاعم التي تحاول تعزيز حركة المرور على الأقدام من خلال تطوير وجودها عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب مرتبطا بالتوسع في قطاع سطح المكتب. يعزز تطوير صناعة التجارة الإلكترونية اعتماد مواقع الويب وقنوات سطح المكتب لطلب الوجبات عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، فإن دمج الذكاء الاصطناعي و VR في أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة سيقود نمو هذا القطاع.
- بينما تتوسع بدائل توصيل الطرف الثالث ، يتوسع أيضا عدد المطاعم ومحلات البقالة التي تتخلى عن مزودي خدمات توصيل الطعام التابعين لجهات خارجية لصالح تطوير منصات إدارة توصيل البقالة الداخلية الخاصة بهم. الدافع الأساسي للقيام بذلك هو استعادة السيطرة على توزيع البقالة. يدرك البقالون أن التسليم عنصر أساسي في تجربة المستهلك. التسليم السيئ - حتى لو كان ناتجا عن مصدر خارجي - سيتم وضعه دائما على البقال. نتيجة لذلك ، فإن جلب العمليات داخل الشركة أمر منطقي لضمان الاتساق والجودة طوال رحلة العميل.
- يدرك تجار التجزئة للبقالة عبر الإنترنت اليوم ضرورة استخدام بيانات العملاء لتعزيز الكفاءة وتوفير التكاليف ، والأهم من ذلك ، تحسين تجربة العملاء حيث تتيح الرقمنة تقييم نجاح التسليم وارتباطه بزيادة الأرباح. مع تعامل الأطراف الثالثة مع مثل هذا الجزء الكبير من تدفق التسليم ، فليس من المستغرب أن يتحول مقدمو البقالة إلى جمع البيانات وتحليلها لفهم عمليات التوصيل الخاصة بهم بشكل أفضل. يمكن أن يمنح استخدام البيانات اللاعبين في منطقة البرازيل فرصة للحصول على حصة أكبر من السوق.

نظرة عامة على صناعة توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية تنافسي إلى حد ما بسبب وجود العديد من اللاعبين. يتبنى اللاعبون في السوق استراتيجيات مثل ابتكار المنتجات وعمليات الدمج والاستحواذ من أجل توسيع محافظ منتجاتهم وتوسيع نطاقهم الجغرافي والبقاء في المقام الأول قادرين على المنافسة في السوق.
في يوليو 2022 ، ستطلق Future Farm ، وهي شركة برازيلية ناشئة في مجال تكنولوجيا الأغذية النباتية ، سلسلة من عمليات الاستحواذ على المطاعم في لوس أنجلوس لوضع المزيد من اللحوم النباتية في القوائم. تعمل العلامة التجارية مع مطعم Ggiata الإيطالي ، ومطعم البيتزا Prince Street Pizza ، ومقهى Cofax ، الذي يتميز بموضوع البيسبول ، ومطعم Golden State لتناول الطعام في الخارج لصنع طعام نباتي.
في مارس 2022 ، ستقوم Wendy's ، وهي سلسلة مطاعم للوجبات السريعة ، بتوسيع عملياتها في المكسيك. تتوقع وينديز وجود مئات من المتاجر في المكسيك. بالإضافة إلى القائمة الأساسية للسلسلة ، والتي تشمل البرغر والحلويات الفاترة ، تقوم الشركة بتصميم قائمة وطنية متميزة للبلاد ، تتميز بصفقات محدودة الوقت تناسب السوق المكسيكية.
قادة سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
Walmart Grocery
Uber Eats
Cornershop
Mercadoni
Rappi
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

أخبار سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
- فبراير 2023 حصلت Diferente ، وهي خدمة توصيل بقالة برازيلية عبر الإنترنت ، على 3 ملايين دولار أمريكي لتوسيع وصول المستهلكين إلى طعام صحي. عمل بيتريلي مع ساولو مارتي وباولو مونكوريس لبدء Diferente في بداية عام 2022. لقد أرادوا تسهيل العثور على الأطعمة الصحية وتقليل 30٪ من المنتجات السيئة التي عادة ما تتخلص منها محلات السوبر ماركت.
- أبريل 2022 لا تزال Justo، البقالة عبر الإنترنت في مكسيكو سيتي، تطلق النار على جميع الأسطوانات لتشبع سوق أمريكا اللاتينية. تدعي الشركة أنها أول سوبر ماركت في المكسيك بدون وجود مادي ، مما يسمح للعملاء بشراء البقالة من خلال موقعها على الويب أو تطبيقها. ستقوم Jüsto بنقل الطلب إلى الموقع المفضل للعميل.
تجزئة صناعة توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
البقالة عبر الإنترنت هي إما سوبر ماركت فعلي أو متجر بقالة يقبل الطلبات عبر الإنترنت أو عملية تجارة إلكترونية منفصلة تبيع مواد البقالة. تأتي هذه الخدمة عادة مع رسوم توصيل. محلات البقالة عبر الإنترنت هي محلات السوبر ماركت التقليدية التي أنشأت قنوات الإنترنت لخدمة عملائها بشكل أفضل.
يتم تقسيم سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية حسب نوع المنتج (توصيل التجزئة ، التجارة السريعة ، توصيل مجموعة الوجبات) وحسب الجغرافيا (البرازيل والمكسيك والأرجنتين وبقية أمريكا اللاتينية).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| تسليم التجزئة |
| التجارة السريعة |
| توصيل عدة وجبات |
| البرازيل |
| المكسيك |
| الأرجنتين |
| بقية أمريكا اللاتينية |
| حسب نوع المنتج | تسليم التجزئة |
| التجارة السريعة | |
| توصيل عدة وجبات | |
| حسب المنطقة | البرازيل |
| المكسيك | |
| الأرجنتين | |
| بقية أمريكا اللاتينية |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
ما هو حجم سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت الحالي في أمريكا اللاتينية؟
من المتوقع أن يسجل سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية معدل نمو سنوي مركب قدره 7.20٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية؟
Walmart Grocery ، Uber Eats ، Cornershop ، Mercadoni ، Rappi هي الشركات الكبرى العاملة في سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية
إحصائيات لحصة سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة موردور إنتليجنس™. يتضمن تحليل توصيل البقالة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.


