حجم سوق الأكشاك التفاعلية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 29.63 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 37.92 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 5.06 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق الأكشاك التفاعلية
يقدر حجم سوق الأكشاك التفاعلية بـ 29.63 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 37.92 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.06٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
بسبب جائحة كوفيد-19، تنصح السلطات الصحية في العديد من المناطق الأشخاص بالبقاء في المنزل وعدم العمل إذا ظهرت عليهم الأعراض، مما يؤدي إلى تباطؤ النشاط التجاري.
- الكشك التفاعلي عبارة عن محطة كمبيوتر مكملة بأجهزة وبرامج متخصصة تتيح الوصول إلى المعلومات. يتم استخدامه في العديد من تطبيقات المستخدم النهائي، مثل الاتصالات، والتعليم، وتجارة التجزئة، والسفر والسياحة، والخدمات المصرفية، والمؤسسات المالية، وصناعات الأغذية والمشروبات، وما إلى ذلك.
- على سبيل المثال، وفقًا لإدارة الطيران المدني الصينية في أكتوبر 2018، نشرت الصين أكشاك خدمة ذاتية مؤتمتة بالكامل في هونغتشياو بشانغهاي لتسجيل الوصول إلى الرحلات الجوية والأمتعة، والتخليص الأمني، والصعود إلى الطائرة مدعومة بتقنية التعرف على الوجه.
- يتوقع المستخدمون النهائيون أن تكون الخدمة أكثر تخصيصًا وكفاءة. مع استمرار التكنولوجيا في التوسع في جميع مجالات النشاط اليومي، تعمل العديد من الشركات على تغيير المشهد من خلال إشراك العملاء في هذه التكنولوجيا التفاعلية. على سبيل المثال، أطلقت شركة Yum China Holdings مفهومًا جديدًا للمطعم، KPRO by KFC، في هانغتشو، الصين (بالقرب من شنغهاي)، مع مجموعة من أكشاك الطلب القائمة بذاتها في المتاجر والتي تتضمن التعرف على الوجه والمدفوعات على الشاشات.
- وتواجه سلطات المطار بشكل مستمر مشاكل الازدحام في بعض المناطق مثل تسجيل الدخول، الأمر الذي يصعب على السلطات مراقبته. تعمل مطارات كانساي ومطار كانساي الدولي (KIX) ومطار أوساكا الدولي (ITAMI) مع SITA على تجربة KATE - كشك تسجيل الوصول الذكي من SITA. ستنتقل KATE تلقائيًا إلى المناطق المزدحمة في المطار لتقليل طوابير تسجيل الوصول.
اتجاهات سوق الأكشاك التفاعلية
زيادة الطلب على بيئة تسوق مريحة وسهلة الاستخدام
- مع تحول العملاء إلى التسوق عبر الإنترنت أكثر من دخول المتاجر الفعلية، هناك حاجة متزايدة إلى بيئة تسوق مريحة وسهلة الاستخدام، مما يدفع نمو السوق للأكشاك التفاعلية.
- وفقًا لاستطلاع Raydiant لحالة سلوك المستهلك لعام 2021، اقترح 46% من المشاركين أنه إذا كان لديهم خيار، فإنهم سيتسوقون في المتجر بدلاً من التسوق عبر الإنترنت. تخلى ستة من كل 10 مشاركين عن متجر تجزئة إلى الأبد بسبب تجربة سيئة في المتجر. أشار حوالي الثلثين (65%) إلى أن التجربة الإيجابية داخل المتجر تجعلهم أكثر عرضة للتسوق مع بائع تجزئة عبر الإنترنت (العدد = 1000).
- تضمنت بعض الجوانب الحاسمة للتجربة الإيجابية داخل المتجر توفر المنتج وتنوعه (33%)، وجودة الخدمة (31%)، وتصميم المتجر وتنظيم المنتجات (14%)، ومنتجات الصحة والسلامة (10%)، وكفاءة الخروج (6٪).
- يمكن للتقنيات الرقمية، مثل الأكشاك، أن تخلق تجربة أكثر جاذبية من القنوات الإعلانية التقليدية، ويمكن أن يكون المحتوى الرقمي أكثر صلة بالسياق من خلال عرض الرسالة المناسبة في اللحظة المناسبة في الموقع الصحيح.
- تساعد الأكشاك على تحسين تجربة الدفع عن طريق تقليل قوائم الانتظار. يمكن أن تعمل الأكشاك أيضًا كأداة بيع لتلبية متطلبات التسوق المتهورة، حيث يستخدم العملاء الأكشاك للبحث عن المنتجات عبر الإنترنت، وشرائها في ذلك الوقت، ووضعها في أيديهم بعد بضع دقائق.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
ومن المتوقع أن تحتفظ الولايات المتحدة بحصة سوقية كبيرة
- من المتوقع أن يشهد سوق الأكشاك التفاعلية في الولايات المتحدة اتجاهًا متزايدًا طوال فترة التوقعات، وذلك بسبب العدد المتزايد من مراكز السلسلة الغذائية والمرافق العامة، بما في ذلك المطارات والموانئ البحرية، التي تتبنى هذه الأكشاك التفاعلية. وستلعب الوسائط التفاعلية أيضًا دورًا أساسيًا في المتاجر، مع خطط لورش عمل الحركة المتوقفة، ودروس الطبخ واليوجا. ومن خلال الأكشاك التفاعلية، يمكن للمستخدمين التنقل في المساحة الهائلة وحجز المواعيد لمختلف التجارب المتوفرة، بدءًا من أوقات الشاي وحتى ورش العمل.
- بالإضافة إلى ذلك، تقوم العديد من المنظمات الخاصة باستثمارات كبيرة لتعزيز نمو سوق الأكشاك التفاعلية. قام فيتامين شوب، وهو بائع تجزئة متعدد القنوات للمنتجات الغذائية، بتضمين تقنية أخذ العينات التفاعلية من Vengo Labs في متاجر الابتكار الخاصة بهم في إيدج ووتر، نيو جيرسي، والتي تتضمن الابتكارات القائمة على التكنولوجيا في المنتجات والخدمات والتعليم في تجربة المتجر. علاوة على ذلك تشكل شركة AustralisCapital شركة تابعة، Cocoon Technology LLC، والتي قامت ببناء أكشاك الخدمة الذاتية للمستوصفات، وكبسولات Cocoon Technology LLC المصممة لتقليل تكاليف العمالة وتحسين تجربة المستهلك.
- وشهدت المنطقة أيضًا استثمارات متنوعة في تركيب الأكشاك، وأنشطة التعاون، وعمليات الدمج والاستحواذ لتشكيل الطلب على الأكشاك التفاعلية في الولايات المتحدة. كما تعمل مبادرات المدن المبتكرة على تحفيز نمو السوق في المنطقة.
- على سبيل المثال، في مايو 2021، كان من المقرر أن يصوت مجلس مدينة هيوستن على الموافقة على تركيب 125 كشكًا في وسط المدينة وصالة العرض التي تتضمن خدمة WiFi عامة مجانية واتصالات بلغات متعددة. يقضي الاقتراح بأن تحصل المدينة على 42% من الإيرادات من الإعلانات التي يتم عرض الأكشاك عليها. قد توفر الأكشاك التي يبلغ طولها 8 أقدام معلومات حول المعالم السياحية المحلية بالإضافة إلى الإعلانات.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة الأكشاك التفاعلية
يعد التنافس التنافسي في سوق الأكشاك التفاعلية مرتفعًا نظرًا لبعض اللاعبين الرئيسيين مثل KIOSK Information System وMeridian وNCR Corporation وغيرها الكثير. يمكن لهذه الشركات أن تكتسب ميزة تنافسية على اللاعبين الآخرين نظرًا لقدرتها على ابتكار المنتجات باستمرار والتوصل إلى منتج من خلال التنبؤ باحتياجات عملائها. وقد ساعدت الاستثمارات الضخمة في البحث والتطوير وعمليات الدمج والاستحواذ والشراكات الاستراتيجية الشركات على الحصول على حصة كبيرة في السوق.
- يناير 2021 - دخلت Magnit في شراكة مع شركة NCR لتقديم تكنولوجيا مبتكرة مثل أكشاك الخروج والفحص الذاتي، وأنظمة المسح الذاتي، وأنظمة تحليلات الفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر، والبرامج، بما في ذلك حلول معالجة الطلبات عبر الإنترنت للسوق الروسية.
قادة سوق الأكشاك التفاعلية
-
KIOSK Information Systems
-
Embross
-
Meridian
-
NCR Corporation
-
Advantech Co. Ltd
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق الأكشاك التفاعلية
- يناير 2021 - أطلقت شركة Diebold Nixdorf سلسلة DN EASY، وهي عبارة عن عائلة جديدة من حلول الخدمة الذاتية التي تم إنشاؤها لتلبية احتياجات تجار التجزئة الأكثر إلحاحًا، بما في ذلك تحسين كفاءة المتجر، وتعزيز تجربة التسوق للمستهلكين، وخفض التكاليف.
- أكتوبر 2020 - أطلقت شركة Meridian أكشاكًا لفحص درجة الحرارة توفر تجربة فحص درجة الحرارة بدون تلامس تمامًا. سيقوم الأشخاص بمسح واحد تلو الآخر عن طريق وضع وجوههم في الإطار المشار إليه على شاشة الكشك. تتم بعد ذلك قراءة درجات الحرارة بواسطة جهاز استشعار حراري ويتم عرضها على الشاشة ليتمكن المستخدم من مشاهدتها والتحقق منها. العملية واضحة ومباشرة ودقيقة في حدود ± 0.9 درجة فهرنهايت وفعالة. تستغرق عملية فحص درجة الحرارة بأكملها حوالي ثانيتين فقط لكل شخص.
تقرير سوق الأكشاك التفاعلية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 تحليل سلسلة القيمة الصناعية
4.3 جاذبية الصناعة - تحليل القوى الخمس لبورتر
4.3.1 تهديد الوافدين الجدد
4.3.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
4.3.3 القدرة التفاوضية للموردين
4.3.4 تهديد المنتجات البديلة
4.3.5 شدة التنافس تنافسية
4.4 العوامل المحركة للسوق
4.4.1 زيادة اهتمام العملاء بأكشاك الخدمة الذاتية التفاعلية
4.4.2 زيادة اعتماد التكنولوجيا السحابية
4.4.3 الطلب على الراحة وبيئة التسوق سهلة الاستخدام
4.5 قيود السوق
4.5.1 زيادة تهديدات هجمات التصيد الاحتيالي وخصوصية بيانات العملاء
5. تجزئة السوق
5.1 يكتب
5.1.1 أكشاك الصراف الآلي
5.1.2 أكشاك المعلومات
5.1.3 أكشاك التذاكر
5.1.4 أكشاك تفاعلية للمريض
5.1.5 أكشاك البيع
5.1.6 أنواع أخرى من الأكشاك
5.2 جغرافية
5.2.1 أمريكا الشمالية
5.2.1.1 الولايات المتحدة
5.2.1.2 كندا
5.2.2 أوروبا
5.2.2.1 ألمانيا
5.2.2.2 المملكة المتحدة
5.2.2.3 فرنسا
5.2.2.4 إيطاليا
5.2.2.5 بقية أوروبا
5.2.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.2.3.1 الصين
5.2.3.2 اليابان
5.2.3.3 الهند
5.2.3.4 كوريا الجنوبية
5.2.3.5 بقية دول آسيا والمحيط الهادئ
5.2.4 أمريكا اللاتينية
5.2.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
6. مشهد تنافسي
6.1 ملف الشركة*
6.1.1 KIOSK Information Systems
6.1.2 NCR Corporation
6.1.3 Slabb Inc.
6.1.4 Shenzhen Zhengtong Electronics Co. Ltd
6.1.5 Source Technologies
6.1.6 Diebold Nixdorf, Incorporated
6.1.7 Embross Ltd
6.1.8 IER SAS
6.1.9 Meridian Kiosks LLC
6.1.10 RedyRef Interactive Kiosks
6.1.11 Advantech Co. Ltd
7. تحليل الاستثمار
8. مستقبل السوق
تجزئة صناعة الأكشاك التفاعلية
الكشك التفاعلي هو نوع من أجهزة الكمبيوتر التي تتميز بأجهزة وبرامج متخصصة توفر الوصول إلى المعلومات والتطبيقات للاتصالات أو التجارة أو الترفيه أو التعليم. تصنف هذه الدراسة أنواع الأكشاك التفاعلية المقدمة في أشكال أكشاك الصراف الآلي، وأكشاك المعلومات، وأكشاك التذاكر، وغيرها من الأنواع. وتقدم الدراسة أيضا تحليلا إقليميا مفصلا.
| يكتب | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||||||||||||
| ||||||||||||
| ||||||||||||
| ||||||||||||
| ||||||||||||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق الأكشاك التفاعلية
ما هو حجم سوق الأكشاك التفاعلية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق الأكشاك التفاعلية إلى 29.63 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.06٪ ليصل إلى 37.92 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق الأكشاك التفاعلية الحالي؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق الأكشاك التفاعلية إلى 29.63 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق الأكشاك التفاعلية؟
KIOSK Information Systems، Embross، Meridian، NCR Corporation، Advantech Co. Ltd هي الشركات الكبرى العاملة في سوق الأكشاك التفاعلية.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق الأكشاك التفاعلية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق الأكشاك التفاعلية؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق الأكشاك التفاعلية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق الأكشاك التفاعلية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قدر حجم سوق الأكشاك التفاعلية بنحو 28.20 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق الأكشاك التفاعلية للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق الأكشاك التفاعلية للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة الأكشاك التفاعلية
إحصائيات الحصة السوقية للأكشاك التفاعلية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل الكشك التفاعلي توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
