حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 6.00 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 17.57 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 24.00 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليلات السوق لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
يقدر حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي بنحو 6 مليارات دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 17.57 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
تعتبر تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع أداة أعمال وتسويق مهمة في سيناريو الأعمال الحالي. للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ حول تصورات المستهلكين وتحسين خدماتهم ومجموعة منتجاتهم، تستخدم الشركات في جميع أنحاء العالم تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
- يؤدي ظهور الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية التي تتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت، إلى جانب حجم المستخدمين المتزايد باستمرار على منصات الوسائط الاجتماعية، إلى تعزيز نمو سوق تحليلات الوسائط الاجتماعية خلال الفترة المتوقعة.
- قد تمهد التطورات التكنولوجية المتزايدة الطريق للعديد من فرص النمو من خلال جعل أدوات التحليلات الاجتماعية في متناول المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في جميع أنحاء العالم.
- تم تعزيز الطلب على أدوات التحليلات الاجتماعية من خلال التركيز المتزايد على تعليقات المستهلكين، حيث يظهرون قدرة أكبر على المساومة في السوق. حاليًا، يمكن الوصول إلى المستهلك من خلال منصات الوسائط الاجتماعية، مما يعزز الحاجة إلى أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي للمؤسسات على مستوى العالم.
- وفقًا لفيسبوك، كان لديه 2.93 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2022. وفي الواقع، ذكر تويتر أنه يتم إرسال أكثر من 800 مليون تغريدة يوميًا، مما يعيد الاختراق المتزايد لشبكات التواصل الاجتماعي على المستوى العالمي.
- هناك العديد من التطورات الإستراتيجية التي تحدث في السوق. على سبيل المثال، في أبريل 2021، استحوذت شركة Meltwater على شركة Linkfluence لزيادة تحليلات الوسائط الاجتماعية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. Linkfluence هي شركة SaaS مقرها في فرنسا وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين منصات ذكاء الوسائط الاجتماعية للحصول على رؤى المستهلكين. ومن خلال هذا الاستحواذ، تستطيع شركة Meltwater تقديم رؤى المستهلكين المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات العالمية من خلال الاستماع والتحليلات الاجتماعية.
- نظرًا لجهود التثبيت العالية والطلب على المهارات التقنية المهمة، تعاني مؤسسات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي من تناقضات في العمليات التحليلية. علاوة على ذلك، فإن تحليل البيانات وتخصيصها يستغرق وقتًا طويلاً ويشكل تحديًا. يعد هذا عقبة كبيرة أمام النمو الشامل لصناعة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
- أثر جائحة كوفيد-19 بشكل كبير على الصناعة بسبب زيادة التسوق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية. خلال أوقات فيروس كورونا، على سبيل المثال، أعلنت IBM وInfluential عن حل استهداف اجتماعي (ممكّن بالذكاء الاصطناعي) لمساعدة الشركات في تحديد المؤثرين الاجتماعيين الموثوقين. ويظهر ذلك أنه حتى بعد الوباء، هناك نمو كبير في استخدام تقنيات مثل معالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والواقع المعزز، مما يعزز نمو السوق.
اتجاهات سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
زيادة التركيز على التسويق المستهدف والاستخبارات التنافسية
- أدى الانخفاض المطرد في فعالية الحملات الإعلانية التقليدية وزيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى دفع الشركات إلى تبني نهج أكثر توجهاً نحو البيانات في استراتيجياتها التسويقية. لقد أدى ظهور تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغيير كيفية تخطيط الحملات التسويقية وتنفيذها في يومنا هذا.
- أثناء تفشي فيروس كورونا، استخدمت العديد من الحكومات والمستشفيات والسلطات العامة قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي حول الوباء والتواصل مع الجمهور. وتستخدم هذه الأساليب التحليلية لتحليل وتقييم حالة الوباء.
- أدركت الشبكات الاجتماعية، مثل فيسبوك، أهمية الإعلانات المستهدفة التي تقدمها من خلال الحلول المدفوعة للشركات، حيث يتم توفير الموقع والمعلومات السكانية ومعلومات الجهاز النهائي للمستهلكين للشركات للوصول إلى القسم المستهدف من المستهلكين.
- سيؤدي الاستخدام المتزايد لحلول تحليلات الوسائط الاجتماعية المستندة إلى السحابة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجالات الضيافة وتجارة التجزئة والسفر وغيرها من الصناعات إلى تعزيز توسع السوق. أصبحت خدمات التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي أكثر شعبية وانتشارًا في جميع أنحاء العالم.
- في عام 2022، قد تقوم المزيد من العلامات التجارية بتعزيز ممارسات خدمة العملاء عبر الإنترنت وحتى الانتقال إلى منصات جديدة قد توفر تكنولوجيا أكثر فعالية لخدمة العملاء لتزدهر عبر الإنترنت، مثل WhatsApp وMessenger.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
أمريكا الشمالية تمتلك حصة كبيرة
- خلال الفترة المتوقعة، من المتوقع أن يكون لأمريكا الشمالية حصة سوقية كبيرة في السوق العالمية بسبب العدد المتزايد من المشتركين في وسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة. تستخدم الشركات في هذه المنطقة وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين تجربة المستهلك. تعمل معظم المؤسسات على تحسين فوائد بيانات الوسائط الاجتماعية من خلال مراقبة تفاعل المستخدم والنشاط عبر الإنترنت.
- في عام 2022، كان هناك 264 مليون مستخدم نشط شهريًا لفيسبوك في الولايات المتحدة وكندا. ويستخدم فيسبوك حوالي 69% من الأمريكيين، منهم 23.6% ممن تتراوح أعمارهم بين 24 و34 عامًا. يقضي الأشخاص في الولايات المتحدة ما متوسطه 16.1 ساعة شهريًا على فيسبوك.
- ومع ذلك، على الرغم من انتشار فيسبوك في كل مكان، فقد اكتسبت مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى أيضًا حصة في السوق، خاصة بين المراهقين والشباب. تتزايد شعبية Instagram وSnapchat باستمرار بين مستخدمي الإنترنت الشباب الأمريكيين.
- نظرًا للمشاركة العالية للسكان في وسائل التواصل الاجتماعي، قامت شركات، مثل Amazon وIBM وOracle، بنشر تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد رؤى واكتساب فهم أفضل لسلوك المستهلك، مما يزيد من توجيه أعمالها واتخاذ القرارات الاستراتيجية..
- في مارس 2022، استحوذت شركة Brandwatch على Paladin، وهي منصة تسويق مؤثرة. ومن خلال هذا الاستحواذ، قامت شركة Brandwatch بتوسيع محفظتها لتشمل المزيد من ميزات التسويق المؤثر. كما أنه يساعد العلامات التجارية في إقامة اتصالات مهمة مع عملائها. تكتشف منصة Paladin الأشخاص المؤثرين وتدير الحملات والتقارير عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية في العالم.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
يتميز سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي بقدرة تنافسية عالية ويتكون من العديد من اللاعبين الذين يجعلون السوق مجزأً نسبيًا. ينشط العديد من اللاعبين المتخصصين في قطاع معين من السوق، بالإضافة إلى لاعبين آخرين لديهم أدوات مراقبة فقط، في السوق الذي تمت دراسته. يقدم معظم اللاعبين الرئيسيين حلولاً شاملة مع مجموعة واسعة من الإمكانات. ومع ذلك، يتم تطوير قدرات جديدة من قبل لاعبين متخصصين؛ على سبيل المثال، قامت شركة Dataroma بتطوير منصة تحليلية في الوقت الفعلي تشير إلى فرص التحسين. ونظراً لهذه التطورات، هناك مجال هائل في السوق للتوحيد من خلال عمليات الاندماج والاستحواذ. وتستفيد الشركات أيضًا من المبادرات التعاونية الإستراتيجية لزيادة حصتها في السوق وزيادة ربحيتها.
في فبراير 2022، قدمت Qualtrics XM Discover، الذي يستخدم تقنية Clarabridge لمساعدة الشركات على فهم عملائها بشكل أفضل. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، يمكّن XM Discover الشركات من دمج المدخلات من مصادر البيانات المنظمة وغير المنظمة مثل الدردشة والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعة مواقع الويب في منصة واحدة.
قادة السوق لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
-
IBM Corporation
-
SAS Institute Inc.
-
GoodData Corporation
-
Oracle Corporation
-
Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
- في مايو 2022، قامت TikTok بتوسيع برنامج شركاء التسويق الخاص بها، حيث قدمت مجموعتها الافتتاحية من شركاء تسويق المحتوى. العضو المؤسس هو Brandwatch، ومجموعتها الاجتماعية المستقبلية، والتي ستسمح لعملائها بتوسيع نطاق المحتوى على TikTok وإدارته وتنفيذه وتحسينه، كل ذلك مع البقاء داخل منصة Brandwatch. تعمل هذه الشراكة الحاصلة على شارة رسمية بين Brandwatch وTikTok على تمكين عملاء Brandwatch من إدارة ملفات تعريف المجتمع الخاصة بهم وفهمها والرد عليها على TikTok بطريقة تبدو أصلية في منصة التكنولوجيا الأكثر شهرة في العالم.
- في أبريل 2022، تعاونت Digimind مع Facelift لتوفير الأدوات الأساسية للنمو الفعال على وسائل التواصل الاجتماعي. Facelift هي شركة توفر أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. وقد أفاد هذا التعاون كلا الصناعتين في مراقبة صورة علامتهما التجارية وإدارة جميع الشبكات الاجتماعية بشكل فعال.
تقرير سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 تحليل سلسلة القيمة الصناعية
4.3 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.3.1 القدرة التفاوضية للموردين
4.3.2 القوة التفاوضية للمستهلكين
4.3.3 تهديد الوافدين الجدد
4.3.4 شدة التنافس تنافسية
4.3.5 تهديد المنتجات البديلة
4.4 تأثير كوفيد-19 على السوق
4.5 العوامل المحركة للسوق
4.5.1 النمو الهائل لعدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي
4.5.2 زيادة التركيز على التسويق المستهدف والاستخبارات التنافسية
4.6 ضبط النفس في السوق
4.6.1 القضايا المتعلقة بالبيانات والأمن
5. تجزئة السوق
5.1 حسب النوع
5.1.1 البرامج (SaaS والمحلية)
5.1.2 الخدمات (المهنية والإدارية)
5.2 بواسطة الوحدة النمطية
5.2.1 مراقبة وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي
5.2.2 قياس وسائل التواصل الاجتماعي/الاستماع والتحليلات
5.3 بواسطة صناعة المستخدم النهائي
5.3.1 وسائل الإعلام والترفيه
5.3.2 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.3.3 بفسي
5.3.4 البيع بالتجزئة (بما في ذلك التجارة الإلكترونية)
5.3.5 السفر والضيافة
5.3.6 صناعات المستخدم النهائي الأخرى (الرعاية الصحية والخدمات العامة وما إلى ذلك)
5.4 بواسطة الجغرافيا
5.4.1 أمريكا الشمالية
5.4.2 أوروبا
5.4.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.4.4 أمريكا اللاتينية
5.4.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
6. مشهد تنافسي
6.1 ملف الشركة
6.1.1 Sprinklr
6.1.2 Synthesio
6.1.3 BrandWatch (Crimson Hexagon)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 NetBase Solutions Inc.
6.1.6 Meltwater (Sysomos Inc.)
6.1.7 Talkwalker
6.1.8 Sprout Social
6.1.9 Digimind Social
6.1.10 Brand24
7. تحليل الاستثمار
8. مستقبل السوق
تجزئة صناعة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
تجمع تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي بين أدوات المراقبة والقياس والتحليل للكشف عن مشاعر المستخدمين وتحديد الاتجاهات الرئيسية في السوق المدروسة. يتيح نشر تحليلات الوسائط الاجتماعية للمستخدمين استخراج وفك تشفير كميات هائلة من البيانات من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة، مثل Facebook وTwitter وInstagram وغيرها. فهو يساعد الشركات على اكتشاف مشاعر العملاء حول العلامات التجارية، والاتجاهات، واهتمامات العملاء، وفعالية الحملات التسويقية للمنظمة، وذكاء المنافسين.
يتم تقسيم سوق تحليلات الوسائط الاجتماعية حسب النوع ((البرامج (SaaS والمحلية)، والخدمات (المحترفة والمدارة)) والوحدة النمطية (مراقبة وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي، وقياس / الاستماع والتحليلات لوسائل التواصل الاجتماعي)، وصناعة المستخدم النهائي (وسائل الإعلام والترفيه، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وBFSI، وتجارة التجزئة (بما في ذلك التجارة الإلكترونية)، والسفر والضيافة، وصناعات المستخدم النهائي الأخرى (الرعاية الصحية، والخدمات العامة، وما إلى ذلك)) والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، أمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وأفريقيا).يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| حسب النوع | ||
| ||
|
| بواسطة الوحدة النمطية | ||
| ||
|
| بواسطة صناعة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة الجغرافيا | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
ما هو حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي إلى 6.00 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24٪ ليصل إلى 17.57 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الحالي؟
في عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي إلى 6.00 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؟
IBM Corporation، SAS Institute Inc.، GoodData Corporation، Oracle Corporation، Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) هي الشركات الكبرى العاملة في سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023، قُدر حجم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي بنحو 4.84 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق تحليلات الوسائط الاجتماعية للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق تحليلات الوسائط الاجتماعية للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
إحصائيات الحصة السوقية لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
