المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وحجم سوق UCaaS

الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت وحجم سوق Ucaas

المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وتحليل سوق UCaaS

يقدر حجم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمية و Ucaas بمبلغ 98.13 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن يصل إلى 99.36 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 0.25٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029).

نظرا لأن عام 2020 شهد عاما كاملا من الوباء والتباطؤ الاقتصادي ، فقد انخفضت مساهمة الإيرادات التراكمية لسوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت من قبل البائعين. أثر الانخفاض الحاد في حجم مبيعات هواتف IP إلى جانب الفواق في الأرباع الأولى لتوفير خدمة VoIP مستضافة سلسة بسبب الوباء غير المسبوق على السوق سلبا. بينما زاد الطلب على UCaaS المستند إلى السحابة حيث لجأ الموظفون إلى العمل عن بعد واستخدموا الوسائط عبر الإنترنت للتفاعلات الرسمية.

  • تشير الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) إلى نموذج خدمة يقدم فيه المزود تطبيقات اتصالات أو اتصالات مختلفة ومنتجات برمجية وعمليات بشكل عام عبر الويب. علاوة على ذلك ، يشير الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت إلى أي نظام هاتف يستخدم اتصالا بالإنترنت لإرسال واستقبال البيانات الصوتية.
  • في الآونة الأخيرة ، استخدمت تقنية IP مجموعة متنوعة من البروتوكولات لتبادل الصوت والفاكس والأشكال الأخرى عبر شبكة الهاتف العامة. أصبح بروتوكول الإنترنت وسيلة نقل لجميع اتصالات البيانات. أصبح نظام هاتف الأعمال الآن قادرا على تقديم المزيد للمؤسسات. قدمت تقنية IP حزمة اتصالات كاملة عبر شبكة واحدة.
  • توفر الاتصالات الموحدة هيكل تكلفة أكثر قابلية للإدارة وتكلفة اقتناء أقل. في حين أن الهواتف الهاتفية وأجهزة IP قد تكون مطلوبة أو مرغوبة ، تبدأ العديد من الشركات في استخدام تطبيق softphone أو الهاتف الذكي الذي يمكنه تكرار وظائف هاتف سطح المكتب. ومع ذلك ، فإن نموذج الاشتراك في الدفع أولا بأول هو الاتجاه السائد عبر UCaaS وحلول الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت لأنه يوفر أفضل هيكل تكلفة للعملاء.
  • مع زيادة إنفاق UC ، ترتفع القوة الشرائية داخل المنظمة. تقليديا ، كانت أقسام تكنولوجيا المعلومات تسلم ميزانيات الاتصالات الموحدة ، لكن السحابة مكنت خطوط الأعمال من الاستثمار أيضا في تطبيقات الاتصالات الموحدة.
  • مكان العمل الحديث يتحول إلى رقمنة وتحول. يتوقع الموظفون المزيد من الانفتاح والتعاون المحسن والتكنولوجيا الأفضل والمرونة العالية في مكان العمل. مع استمرار توزيع القوى العاملة بشكل أكبر ، حيث يذهب العديد من الموظفين عن بعد ويعمل آخرون من المكاتب التقليدية ، تحتاج المؤسسات إلى الأدوات المناسبة للحفاظ على اتصال القوى العاملة المشتتة دائما.

من المتوقع أن تسجل أمريكا الشمالية أسرع نمو

  • يمكن أن يعزى تفوق البلاد إلى الزيادة الأخيرة في التنقل وانفجار اتصال 5G بسبب استهلاك تكنولوجيا المعلومات ، مما ساعد الشركات في اعتماد الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و UCaaS للسماح للموظفين عن بعد بمحاكاة تجارب العمل في المكتب.
  • في الولايات المتحدة ، يسعى المستخدمون النهائيون مثل البيع بالتجزئة ، والخدمات المصرفية والمالية ، والرعاية الصحية ، وتكنولوجيا المعلومات ، والاتصالات السلكية واللاسلكية إلى تجربة أكثر مباشرة وسلاسة لجميع اتصالاتهم - الصوت والفيديو والدردشة - بغض النظر عن مكان وجودهم. لتلبية هذه الحاجة ، تبحث المؤسسات عن حل موحد للنشر والإدارة من بائع واحد يمكنهم الاعتماد عليه للتعامل مع متطلبات UCC الخاصة بهم. سيكونون قادرين على دمج أدوات الاتصال عن بعد على منصة UCaaS واحدة مع ظهور 5G.
  • ستكون 5G مفيدة للمستهلكين ، ولكنها ستكون أيضا مفيدة وثمينة للمؤسسات التي تعتمد على الاتصالات الموحدة. ستتغير سرعة الإنترنت نتيجة ل 5G. سيتم زيادة متوسط السرعة الحالية البالغة 1 جيجابايت في الثانية إلى 20 جيجابايت تقريبا في الثانية. ستتطور صناعة VoIP مع ارتفاع سعة النطاق الترددي والسرعة. سيوفر الجمع بين 5G و VoIP للمستهلكين ما يعادل اتصال النطاق العريض بالألياف الضوئية.
  • سيضمن ذلك إمكانية استخدام VoIP على نطاق واسع. ستستفيد الشركات التي لها عمليات في جميع أنحاء العالم من VoIP جنبا إلى جنب مع 5G حيث سيتم تخفيض تكاليف الاتصال.
  • نتيجة لظهور شبكات 5G والشبكات المتطورة ، يمكن للبائعين توقع تغييرات مثيرة في سوق الاتصالات في الوقت الفعلي. توفر UCaaS مكانا للخدمات الإبداعية التي لا نهاية لها ومجموعة من أدوات الخدمات المدارة التي قد تساعد الموردين على زيادة توليد الإيرادات في السنوات القريبة بسبب تحسين الأمان والتوفير الأبسط ومجموعة من أدوات الخدمات المدارة.
  • تعد الولايات المتحدة واحدة من أبرز المبتكرين والمستثمرين في سوق 5G بسبب زيادة الاستثمار في نشر 5G. تمثل صناعة الاتصالات في البلاد جزءا كبيرا من الاستهلاك العالمي لتكنولوجيا 5G.
الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت وتوقعات سوق Ucaas

المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت ونظرة عامة على صناعة UCaaS

سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و Ucaas تنافسي للغاية. اكتسب السوق ميزة تنافسية في السنوات الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أخذ اللاعبين لاكتساب ميزة تنافسية في هذا السوق سريع النمو.

  • فبراير 2022 - فودافون ورينغ سنترال تطلقان شراكة فودافون للأعمال الموحدة مع رينغ سنترال، منصة الاتصالات السحابية الموحدة، في المملكة المتحدة. في البداية ، قدمت فودافون بيزنس ورينغ سنترال خدمات جديدة للعملاء في المملكة المتحدة وعملاء فودافون بيزنس متعددي الجنسيات في أوروبا في عام 2021. ستتبعها المزيد من البلدان ، بما في ذلك إسبانيا وألمانيا وإيطاليا ، مع منصة مصممة خصيصا للتسليم المحلي في كل منها.
.

الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت وقادة سوق UCaaS

  1. Vodafone Group PLC

  2. Telia Company AB

  3. Telefónica SA

  4. KPN

  5. BT

  6. *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
مجموعة فودافون PLC ، شركة تيليا AB ، تليفونيكا سا ، KPN ، BT
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل عينة

الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت وأخبار سوق UCaaS

  • ديسمبر - 2021 ، أعلنت MCM Telecom في المكسيك عن تعاون إقليمي مع Telia Carrier. سيستفيد العملاء في كويريتارو من العمود الفقري العالمي رقم واحد لشركة Telia Carrier ، AS1299 ، والتوافر المحلي لخدمات IP Transit عالية السرعة ، و Cloud Connect ، و DDOS Mitigation ، و Ethernet ، و IP Connect للمشغلين وموفري المحتوى والمؤسسات على حد سواء.
  • أكتوبر - 2021 ، قامت KPN باستثمارات لتعزيز عملياتها. اختارت KPN تطبيقات Oracle Fusion Cloud للتمويل وإدارة سلسلة التوريد والموارد البشرية لتبسيط العمليات التجارية للشركة. ستمكن منصة Oracle السحابية KPN من تحسين التخطيط المالي والتنبؤ ، وتحديث عمليات الموارد البشرية ، وتحسين تجربة الموظفين ، وتوحيد وتبسيط إدارة المشتريات وسلسلة التوريد.

تقرير سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و UCaaS - جدول المحتويات

1. مقدمة

  • 1.1 افتراضات الدراسة وتعريفات السوق
  • 1.2 مجال الدراسة

2. مناهج البحث العلمي

3. ملخص تنفيذي

4. رؤى السوق

  • 4.1 نظرة عامة على السوق
  • 4.2 تحليل القوى الخمس لبورتر
    • 4.2.1 تهديد الوافدين الجدد
    • 4.2.2 القوة التفاوضية للمستهلكين
    • 4.2.3 القدرة التفاوضية للموردين
    • 4.2.4 تهديد المنتجات البديلة
    • 4.2.5 شدة التنافس تنافسية
  • 4.3 تحليل أصحاب المصلحة في الصناعة
  • 4.4 تقييم تأثير كوفيد -19 على السوق

5. ديناميكيات السوق

  • 5.1 العوامل المحركة للسوق
    • 5.1.1 ظهور نموذج الدفع أولاً بأول يقود الطلب على حل Lagacy UC
    • 5.1.2 تغيير ديناميكيات القوى العاملة مما يؤدي إلى ظهور أشكال جديدة من التعاون المؤسسي
  • 5.2 تحديات السوق
    • 5.2.1 انخفاض الاستعداد للانتقال إلى الاتصالات الموحدة الحديثة
    • 5.2.2 ضعف جودة الصوت في أنظمة الاتصال الTelefónicaي عبر بروتوكول الإنترنت

6. تجزئة السوق

  • 6.1 حسب حجم المؤسسة
    • 6.1.1 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (حتى 500 موظف)
    • 6.1.2 المؤسسات الكبيرة (أكثر من 500 موظف)
  • 6.2 عن طريق التطبيق
    • 6.2.1 بفسي
    • 6.2.2 بيع بالتجزئة
    • 6.2.3 الرعاىة الصحية
    • 6.2.4 الحكومة والقطاع العام
    • 6.2.5 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
    • 6.2.6 قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
  • 6.3 جغرافية
    • 6.3.1 أمريكا الشمالية
    • 6.3.2 أوروبا
    • 6.3.3 آسيا والمحيط الهادئ
    • 6.3.4 أمريكا اللاتينية
    • 6.3.5 الشرق الأوسط وأفريقيا

7. مشهد تنافسي

  • 7.1 ملف الشركة
    • 7.1.1 Vodafone
    • 7.1.2 Telia Company
    • 7.1.3 هاتف
    • 7.1.4 KPN
    • 7.1.5 BT
    • 7.1.6 Orange Business Solutions
    • 7.1.7 Verizon Communications Inc.
    • 7.1.8 8X8 Inc.
    • 7.1.9 Mitel Networks Corporation
    • 7.1.10 Gamma Telecom
    • 7.1.11 Nextiva
    • 7.1.12 Soluno
    • 7.1.13 Cisco Systems
    • 7.1.14 VADS Berhad
    • 7.1.15 Singapore Telecommunications Limited
    • 7.1.16 PLDT Enterprise
    • 7.1.17 NTT Communication Corporation
    • 7.1.18 Telstra Corporation Limited
    • 7.1.19 PCCW Global
    • 7.1.20 Maxis Communications

8. تحليل الاستثمارات

9. الاتجاهات المستقبلية

يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
احصل على تقسيم السعر الان

المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وتجزئة صناعة UCaaS

يشير صوت IP المستضاف إلى النموذج الذي يقوم فيه عملاء المؤسسات عادة بشراء أو استئجار الهواتف و / أو الأجهزة المحمولة القائمة على بروتوكول الإنترنت بالإضافة إلى الوصول / الاتصال (النطاق العريض ، الخطوط الخاصة ، إلخ) ويتحمل مزود الاتصالات الهاتفية المستضافة مسؤولية إدارة ومراقبة جميع حركة الصوت. تشير الاتصالات الموحدة كخدمة (UcaaS) إلى نموذج خدمة يقدم فيه المزود تطبيقات وبرامج وعمليات اتصالات أو اتصالات مختلفة ، بشكل عام عبر الويب. يوحد نظام الاتصال الموحد أو يدمج جميع طرق الاتصال التي تستخدمها الأعمال التجارية في منصة واحدة أو أدوات اتصال متعددة.

يتم تقسيم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و Ucaas العالمية حسب حجم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة حتى 500 موظف ، والشركات الكبيرة أكثر من 500 موظف ، حسب المستخدم النهائي BFSI الرأسي ، وتجارة التجزئة ، والرعاية الصحية ، والحكومة والقطاع العام ، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، والجغرافيا.يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة بمليار دولار أمريكي لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

حسب حجم المؤسسة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (حتى 500 موظف)
المؤسسات الكبيرة (أكثر من 500 موظف)
عن طريق التطبيق
بفسي
بيع بالتجزئة
الرعاىة الصحية
الحكومة والقطاع العام
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
جغرافية
أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا اللاتينية
الشرق الأوسط وأفريقيا
حسب حجم المؤسسة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (حتى 500 موظف)
المؤسسات الكبيرة (أكثر من 500 موظف)
عن طريق التطبيق بفسي
بيع بالتجزئة
الرعاىة الصحية
الحكومة والقطاع العام
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
جغرافية أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا اللاتينية
الشرق الأوسط وأفريقيا
هل تحتاج إلى منطقة أو شريحة مختلفة؟
تخصيص الآن

الأسئلة الشائعة حول المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وأبحاث السوق UCaaS

ما هو حجم السوق العالمي للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت و Ucaas؟

من المتوقع أن يصل حجم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمي و Ucaas إلى 98.13 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 0.25٪ ليصل إلى 99.36 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.

ما هو حجم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و Ucaas العالمي الحالي؟

في عام 2024 ، من المتوقع أن يصل حجم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمي و Ucaas إلى 98.13 مليار دولار أمريكي.

من هم اللاعبون الرئيسيون في المهاتفة العالمية عبر بروتوكول الإنترنت وسوق Ucaas؟

Vodafone Group PLC ، Telia Company AB ، Telefónica SA ، KPN ، BT هي الشركات الكبرى العاملة في Global IP Telephony و Ucaas Market.

ما هي المنطقة الأسرع نموا في سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمية وسوق Ucaas؟

تشير التقديرات إلى أن أمريكا الشمالية ستنمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ (2024-2029).

ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمية وسوق Ucaas؟

في عام 2024 ، تمثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكبر حصة سوقية في سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمية وسوق Ucaas.

ما هي السنوات التي يغطيها سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و Ucaas العالمي ، وما هو حجم السوق في عام 2023؟

في عام 2023 ، قدر حجم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمي و Ucaas بمبلغ 97.89 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي العالمي للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وسوق Ucaas لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتنبأ التقرير أيضا بحجم سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت العالمية و Ucaas لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.

آخر تحديث للصفحة في:

توقعات سوق ضمان خدمات الاتصالات
اتجاهات سوق MNO للاتصالات في الولايات المتحدة

المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وتقرير صناعة UCaaS

إحصائيات لحصة سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت و UCaaS لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة الاستخبارات من Mordor™. يتضمن تحليل الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت و UCaaS توقعات توقعات السوق لعام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.