حجم سوق الخدمات البريدية في آسيا والمحيط الهادئ وتحليل الأسهم - اتجاهات النمو والتوقعات (2024 - 2029)

اتجاهات سوق الخدمات البريدية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

التحرير الذي يؤثر على الحصة السوقية للمشغلين المعينين

وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، لا تدرج الخدمات البريدية عموما في خطط التنمية الوطنية، وهناك نقص في سياسات القطاع البريدي لتحديد الخدمة البريدية الشاملة، وصياغة خطط التنمية، ووضع الأطر القانونية/التنظيمية الحديثة، وتمويل تحديث الخدمات. أدى الاتجاه المستمر منذ عقود لتحرير الأسواق البريدية إلى زيادة المنافسة بين مشغلي البريد في القطاعات التقليدية لبريد الرسائل والطرود البريدية والبريد السريع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. كما أفاد الاتحاد البريدي العالمي في مارس 2022 ، في قطاع الرسائل البريدية ، كانت المنافسة أقوى إلى حد ما في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مقارنة بالمعيار العالمي ، حيث بلغت حصة سوق المشغلين المعينين (DOs) 79.4٪ في المنطقة. وفي قطاع الطرود البريدية، بلغ متوسط الحصة السوقية التي تمتلكها مكاتب البريد في المنطقة 26.3٪، مما يشير إلى مستوى عال من المنافسة، في حين بلغت الحصة السوقية للتسليم السريع للبضائع والمستندات 42.5٪.

ومن بين 36 بلدا عضوا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، لا تزال الخدمات البريدية لثلثها تدار من قبل الإدارات الحكومية. يلعب البريد في هذه البلدان دورا أكثر أهمية من الدور في تلك التي تم فيها تحويل الخدمة البريدية إلى شركة. لمساعدة حكوماتهم وسكانهم على مكافحة جائحة COVID-19 ، أطلقت DOs من كلا النوعين خدمات بريدية جديدة و / أو ذات قيمة مضافة. وفي البلدان التي يتم فيها تسويق الخدمات البريدية، لا تزال المنظمات الداعمة تبذل جهودا كبيرة للاضطلاع بمسؤولياتها الاجتماعية. قدم بريد أستراليا خدمة توصيل الأدوية والإمدادات الطبية إلى المنازل للمساعدة في حماية أفراد المجتمع الضعفاء. يمكن للصيدليات المطالبة باسترداد التكاليف البريدية من الحكومة. ومع ذلك، وبما أن معظم المنظمين في المنطقة لا يقدمون تقارير متكررة عن أداء مكتب البريد المذاهب ومشغلي البريد الآخرين، كما أنهم لا يجرون أبحاثا حول سوق البريد، فهناك تحول تشتد الحاجة إليه في الطلب في القطاع للتركيز على احتياجات العملاء والاستفادة من فرص العمل الجديدة مثل التجارة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية والمالية.

التجارة الإلكترونية خلقت فرصا للخدمات البريدية

تمثل التجارة الإلكترونية فرصة هائلة للخدمات البريدية حيث أصبح المستهلكون مرتاحين بشكل متزايد لطلب العناصر عبر الإنترنت من منصات التجارة الإلكترونية الناشئة ، كما تنتقل منافذ البيع التقليدية التقليدية إلى البيئات الرقمية. يمكن لمكاتب البريد أن تلعب دورا حاسما في سد أحد الحواجز الحاسمة التي تواجهها الشركات الناشئة والشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ، أي عدم وجود منصة مجانية عبر الإنترنت ومزود خدمة بريد سريع فعال وبأسعار معقولة للدخول في التداول عبر الإنترنت. مع زيادة حجم المبيعات عبر الإنترنت ، يبحث مقدمو التجارة الإلكترونية عن قنوات فعالة من حيث التكلفة لتسليم وجمع العناصر المشتراة. وتبرز الخدمات البريدية، بشبكاتها الوطنية الراسخة وخبرتها في تسليم الميل الأخير، كشركاء فعالين في هذا الصدد.

في ماليزيا ، على سبيل المثال ؛ تعمل Pos Malaysia Berhad ، المزود الوطني لخدمات البريد والبريد السريع ، الآن على AWS لدفع خطة التحول الطموحة للشركة لتنويع منتجاتها وخدماتها. كجزء من هذا التحول في الأعمال ، تقوم Pos Malaysia بإغلاق مراكز البيانات المحلية الخاصة بها وترحيل الغالبية العظمى من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (IT) إلى السحابة الرائدة في العالم بحلول عام 2023. ومع ذلك ، فإن العديد من مؤسسات الخدمات البريدية العالمية ليست مجهزة للاستفادة من هذا النمو في التجارة الإلكترونية. بينما تنمو التجارة الإلكترونية B2C بمعدل عالمي يبلغ 17٪ ، تنمو أحجام الطرود بين مؤسسات الخدمات البريدية بأقل من 5٪. جزء من المشكلة هو انخفاض اعتماد التقنيات الرقمية كمحركات أساسية للأعمال والابتكار بين مؤسسات الخدمات البريدية منخفضة الأداء.