托管专用小交换市场分析
托管专用小交换机 (PBX) 市场预计在 (2021 - 2026 年) 预测期内复合年增长率为 15.2%。与需要大量投资以及持续维护和培训的传统 PBX 不同,托管 PBX 是可通过 IP 网络访问的基于云的 PBX 系统,从而扩展了与云服务相关的优势。
- 云技术的日益普及显着提高了托管 PBX 的采用率。除了云提供的可扩展性之外,随着合规性优势的增加,用户对 PBX 的采用也大幅增加。
- 企业层面对高效移动的需求大幅增长。托管PBX在很大程度上解决了这个问题。它使企业能够通过用户友好的控制面板管理其电话系统。
- 安全和隐私问题一直阻止企业采用云技术。因此,由于托管 PBX 技术对云的依赖,这也成为采用托管 PBX 技术的主要限制。
- 在新冠肺炎 (COVID-19) 全球大流行期间,托管专用交换机市场呈现显着增长。例如,2020 年 4 月,Distributel 的子公司 ThinkTel 宣布与 Metaswitch 合作推出名为 MaX UC 的托管 PBX 统一通信产品。 ThinkTel 自 2010 年以来一直提供完全托管的托管 PBX 解决方案,并宣布了其统一通信套件的发展。
托管专用小交换机市场趋势
由于消费者关注度的提高,BFSI 预计将占据重要的市场份额
- 目前,银行每天都会处理大量的反馈电话、通过短信和电话进行的 EMI 提醒、文件验证等。对产品的认知度在这个行业中发挥着重要作用,因此必须定期向他们通报。所有活动都可以在托管专用交换机 (PBX) 的帮助下实现自动化,以减少手动工作。
- 全球金融危机的结果使全球银行体系发生了重大变化。全球市场的监管规范已经收紧,客户体验正在成为银行业真正的差异化因素,全球资本流动方向也已转向新兴市场。随着投诉数量不断增加,银行必须注重客户保留才能取得成功。
- 为了适应这种快节奏的环境,金融业需要通过产品、服务和流程的现代化来实现转型变革。他们必须提高效率,使业务运营透明,并赢得客户的信任和忠诚度。提供简单和自动化的服务已经不够了。为了建立忠诚度并提高盈利能力,金融组织必须预测客户需求并提供有吸引力的用户体验。
- 使用托管 PBX,无需购买昂贵的硬件和软件、支付安装费用和管理系统。用户只需支付月费即可享受该服务的所有好处。对于线路少于 300 条的银行,托管 PBX 可以提供多种功能和优势。例如,托管 PBX 系统比传统的现场系统便宜得多。
亚太地区预计将在预测期内见证主要市场增长
- 随着越来越多的千禧一代参与初创企业文化,托管专用交换机 (PBX) 预计将成为满足不同业务需求的游戏规则改变者。由于可支配收入较低,印度等新兴经济体国家的中小型企业没有大量资金来投资即将推出的新技术。
- 在托管PBX的帮助下,企业主无需通过购买办公电话系统进行大量前期投资,也无需对其进行维护。通过托管 PBX 解决方案,办公室电话系统由您的提供商运营和维护。
- 由于印度和中国的企业专注于扩张,他们需要解决方案来满足他们的需求。通过实施托管 PBX,员工可以在办公室电话系统虚拟的情况下在任何地方工作。该企业可以让员工在家、其他办公室、移动电话甚至在海外工作。
托管专用小交换机行业概述
托管专用小交换机 (PBX) 市场由多个参与者组成。从市场份额来看,目前没有一家公司占据市场主导地位。由于这个市场提供的利润丰厚,新参与者大量进入,因此市场变得分散。参与者非常注重产品创新和扩张,以获得竞争优势。
2020 年 9 月 - Atlantech Online 宣布他们已经用光纤点亮了 Anthem Row。 700 K Street、NW 和 800 K Street 的租户现在可以以非常实惠的价格享受高速互联网带宽。 Atlantech 的托管 PBX 服务可供租户使用,以丰富公司的传统。
2020 年 10 月 - Vonage 公司与 Hacktoberfest 合作,鼓励和庆祝对开源社区的贡献。该公司计划帮助我在 GitHub 上访问他们的库、代码片段和演示。
主办私人小交换市场领导者
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Exotel Techcom Pvt. Ltd.
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Vonage
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RingCentral Inc.
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Atlantech Online Inc.
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3CX
- *免责声明:主要玩家排序不分先后
托管专用小交换机行业细分
托管专用交换机 (PBX) 提供商负责处理所有事宜,而不是负责硬件、软件、培训、维护等。除了完全异地管理(无需 IT 或安装成本)之外,托管 PBX 系统还使企业能够通过用户友好的控制面板管理其电话系统。由于这些原因以及其他原因,托管 PBX 系统正成为当今不断增长的中小型企业主越来越受欢迎的解决方案。
通过提供 | 解决方案 |
服务 | |
按最终用户行业 | BFSI |
制造业 | |
零售 | |
卫生保健 | |
政府 | |
其他最终用户行业 | |
地理 | 北美 |
欧洲 | |
亚太地区 | |
拉美 | |
中东和非洲 |
解决方案 |
服务 |
BFSI |
制造业 |
零售 |
卫生保健 |
政府 |
其他最终用户行业 |
北美 |
欧洲 |
亚太地区 |
拉美 |
中东和非洲 |
托管专用小交换市场研究常见问题解答
当前托管专用小交换机 (PBX) 市场规模有多大?
托管专用小交换机 (PBX) 市场预计在预测期内(2024-2029 年)复合年增长率为 15.20%
谁是托管专用小交换机 (PBX) 市场的主要参与者?
Exotel Techcom Pvt. Ltd.、Vonage、RingCentral Inc.、Atlantech Online Inc.、3CX 是在托管专用小交换机(PBX)市场中运营的主要公司。
托管专用小交换机 (PBX) 市场增长最快的地区是哪个?
预计亚太地区在预测期内(2024-2029 年)复合年增长率最高。
哪个地区在托管专用小交换机 (PBX) 市场中占有最大份额?
2024 年,北美在托管专用小交换机 (PBX) 市场中占据最大的市场份额。
该托管专用小交换机 (PBX) 市场涵盖哪些年份?
该报告涵盖了 PBX 市场的历史市场规模:2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年。该报告还预测了 PBX 市场的市场规模:2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年。
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托管专用小交换机 (PBX) 行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年托管专用小交换机 (PBX) 市场份额、规模和收入增长率统计数据。托管专用小交换机 (PBX) 分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本(免费下载 PDF 报告)。