Phân tích quy mô thị trường và thị phần tai nghe chuyên nghiệp - Dự báo & xu hướng tăng trưởng (2023 - 2028)

Phân tích thị trường tai nghe chuyên nghiệp

Thị trường tai nghe chuyên nghiệp toàn cầu được dự đoán sẽ đăng ký CAGR trên 11.84% trong giai đoạn dự báo (2021-2026). Sự phát triển của gia công quy trình kinh doanh và các trung tâm cuộc gọi do môi trường kinh doanh phát triển và sự tham gia của chính phủ đã làm tăng nhu cầu về thị trường tai nghe chuyên nghiệp.

• Tầm quan trọng ngày càng tăng của hội nghị âm thanh và video trong các nhóm trong các tập đoàn đang mang lại cơ hội tăng trưởng cho các nhà cung cấp micrô. Điều tương tự cũng đã được xác nhận với việc phong tỏa kéo dài sau CoVID-19 khiến đây trở thành những thành phần quan trọng để thực hiện hoạt động kinh doanh như bình thường. Người mua yêu cầu chất lượng âm thanh tốt hơn khi số lượng phòng họp trên mỗi địa điểm đang tăng lên và việc sử dụng phòng họp cho hội nghị từ xa ngày càng tăng.
• Thị trường đang trở nên cạnh tranh hơn, với các nhà cung cấp thiết bị đầu cuối truyền thông doanh nghiệp khác nhau phản ánh việc ra mắt tai nghe chuyên nghiệp như một phần trong danh mục đầu tư của họ hoặc nâng cao danh mục đầu tư hiện có với các mẫu tai nghe mới ra thị trường.
• Cisco, vào năm 2018, đã ra mắt dòng tai nghe chuyên nghiệp của riêng mình, cho thấy rằng họ đang mong muốn tận dụng các cơ hội tăng trưởng đáng kể trong không gian này. Hơn nữa, một công ty RTX của Đan Mạch đã tạo ra một dòng tai nghe DECT mới và cung cấp cho các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) cơ hội hợp tác để thiết kế, phát triển và quy trình sản xuất các đơn vị không dây của mình. Khi các dịch vụ cộng tác và truyền thông phần mềm đang đạt được sức hút và sử dụng giữa các nhân viên văn phòng, ngày càng có nhiều nhà cung cấp dịch vụ truyền thông doanh nghiệp đang đánh giá các mối quan hệ OEM để bán lại các sản phẩm tai nghe chuyên nghiệp dưới tên và thương hiệu riêng của họ.
• Trong khi tai nghe PC có dây dựa trên USB dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể nhất trong phân khúc nhân viên văn phòng lớn, tai nghe không dây kết nối với PC hoặc máy tính xách tay thông qua thiết bị USB hoặc trung tâm dự kiến sẽ chiếm ưu thế trong phân khúc điều hành và quản lý cấp cao. Các nhà cung cấp đã cải tiến công nghệ tai nghe không dây. Do đó, phân khúc tai nghe không dây dự kiến sẽ thúc đẩy lĩnh vực tai nghe chuyên nghiệp. Các nhà cung cấp hiện đang cung cấp tai nghe không dây với chất lượng âm thanh tương đương với tai nghe có dây.
• Sự ra đời của trí tuệ nhân tạo, chẳng hạn như tự động hóa và tự động hóa trong quy trình kinh doanh, đang làm giảm số lượng cá nhân làm việc về gia công quy trình kinh doanh. Một số ngân hàng đang chuyển trọng tâm sang AI vì mọi người thường tương tác với ngân hàng của họ để có được thông tin cần thiết như kiểm tra số dư hoặc thực hiện các tác vụ cơ bản như thanh toán hóa đơn. Ngoài ra, trong ngành tài chính ngân hàng, nỗ lực giảm thiểu nhu cầu về các trung tâm cuộc gọi trực tiếp và giảm chi phí dư thừa là đáng kể, do sự ra đời của chatbot.
• Ví dụ, AI của Sberbank, một bên thứ ba thụ động để giao dịch trung tâm cuộc gọi, lắng nghe các cuộc trò chuyện và áp dụng các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) cho các cuộc trò chuyện này để đào tạo chúng. Chương trình dự kiến sẽ học đủ trong vài năm tới để mở rộng vai trò của mình và đề xuất phản hồi cho nhà điều hành trung tâm cuộc gọi và cho phép các tương tác hoàn toàn của con người được hỗ trợ bởi độ chính xác và tốc độ của AI. Việc triển khai AI như vậy trong ứng dụng trung tâm cuộc gọi sẽ cản trở đáng kể sự tăng trưởng của thị trường được nghiên cứu.

United Communications nắm giữ thị phần đáng kể

Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu