
Анализ рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Ожидается, что среднегодовой темп роста онлайн-рынка доставки продуктов питания в Латинской Америке составит 7,2% в течение прогнозируемого периода. Рынок Латинской Америки также стимулируется широким ассортиментом продуктов питания и кухонь, доступных у порога клиента, что позволяет ему попробовать широкий спектр деликатесов. Эти услуги помогают поставщикам услуг получать точную информацию о клиентах с целью улучшения их опыта путем разработки и внедрения рекламных тактик. На рынок онлайн-доставки еды также влияет то, насколько заняты люди и как больше людей живет в городах, что заставляет людей пользоваться услугой.
- В последние годы онлайн-заказ продуктов становится все более популярным. Одним из основных факторов роста рынка является растущее распространение смартфонов и интернет-соединений, которые позволяют очень легко и быстро доставлять еду. По данным GSMA Intelligence, к концу 2021 года число абонентов мобильной связи в Латинской Америке превысит 450 миллионов, а к 2025 году вырастет до 485 миллионов.
- Колебания спроса на онлайн-доставку часто бывают непредсказуемыми и серьезными. В результате управлять руководителями службы доставки и разрабатывать тактику для повышения прибыльности доставки становится непросто. Опытные рестораны используют технологии краудсорсинга, чтобы удовлетворить гибкие требования к доставке еды. Краудсорсинг позволяет заведениям общественного питания передавать доставку на аутсорсинг временным и неполный рабочий день руководителям службы доставки в зависимости от затрат, производительности, близости к клиенту и других факторов. Краудсорсинг быстро набирает популярность как умная стратегия для обеспечения масштабируемости доставки и сокращения расходов.
- Популярность виртуальных помощников растет по мере того, как регулярно добавляются новые и инновационные возможности. Как и Twitter, Domino's быстро распознала возможность и воспользовалась ею, создав своего бота для пиццы Dom. Этот бот может принимать заказы, уведомлять клиентов о ваучерах и делиться своими последними сделками. Например, GrubHub, компания по онлайн-заказу еды, интегрируется с Alexa, умным помощником Amazon. Клиенты могут сделать заказ из любой из трех предыдущих транзакций. Когда клиент сообщает Alexa, что он хочет заказать, выполняется действие и объявляется ожидаемое время доставки.
- Вспышка COVID-19 особенно сильно ударила по сфере продуктового обслуживания. Многие страны Латинской Америки ввели локдаун, чтобы попытаться сдержать распространение вируса. В этом сценарии доставка еды стала единственным способом для продуктовых компаний оставаться открытыми во время пандемии. Однако более строгие правила безопасности и гигиены вынудили компании, занимающиеся доставкой, использовать бесконтактную доставку. Операторы в Бразилии, например, изучают продуктовые наборы и готовые блюда, чтобы расширить свои услуги. Чтобы удовлетворить растущий спрос на уход за телом и удобство, ресторан Cheftime сети супермаркетов Pao de Acucar готовит блюда на неработающих кухнях и гастрономических станциях супермаркетов.
- По мере роста популярности сервисов доставки продуктов они сталкиваются с проблемой регулирования. В настоящее время сотрудники службы доставки, использующие эти новые приложения, официально не нанимаются. Бизнес-модели продуктовых технологических фирм полагаются на независимых курьеров, которые выбирают, когда и сколько доставок принимать. Это создало неопределенность в отношении трудовых стандартов в большинстве стран Латинской Америки, а некоторые предприятия даже были приостановлены. Компании, занимающиеся онлайн-доставкой продуктов, должны гарантировать, что их политика работы является законной, а также способствовать созданию новых рабочих мест и росту местной экономики.
Тенденции рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Ожидается, что рост урбанизации будет стимулировать рынок
- По данным Справочного бюро по народонаселению, уровень урбанизации в Латинской Америке достиг 81% в прошлом году. Кроме того, по данным Всемирного банка, в 2021 году в мегаполисах и городах будет проживать примерно 81 процент всего населения Латинской Америки и Карибского бассейна. Подавляющее большинство людей, живущих в городах, позволили бы исследуемому рынку расшириться.
- По данным МВФ, в прошлом году экономика региона выросла примерно на 4%, рабочих мест стало намного больше, а сфера услуг встала на ноги после пандемии. Инфляционное давление ослабевает во многих странах из-за ранних и агрессивных действий центральных банков и снижения мировых цен на продовольствие и энергоносители. Тем не менее, базовая инфляция (за исключением продуктов питания и энергоносителей) остается высокой в Бразилии, Мексике и Чили, колеблясь в районе 8%. При таком медленном росте рабочих мест люди, скорее всего, будут тратить больше, что будет стимулировать рынок.
- В последние годы урбанизация сельских районов усилилась. Сельское хозяйство, традиционные местные услуги и мелкое производство постепенно вытесняются современной промышленностью. Согласно исследованиям городской экологии, крупные города предоставляют более специализированные товары и услуги местному рынку и прилегающим территориям, служат транспортными и оптовыми узлами для небольших населенных пунктов, аккумулируют больше капитала, предоставляют финансовые услуги и образованную рабочую силу, а также часто концентрируют административные функции для района, в котором они расположены.
- Коммерция и торговля являются важнейшими факторами урбанизации. Современное распределение товаров и услуг, а также коммерческие сделки привели к развитию современных маркетинговых организаций и методов обмена, которые значительно ускорили строительство городов и поселков. Коммерциализация и коммерция связаны с распространенным представлением о том, что города предоставляют лучшие коммерческие возможности и доходы, чем сельские районы.
- Жизнь в городах и поселках имеет различные социальные преимущества. Есть примеры улучшения образовательных учреждений, повышения уровня жизни, улучшения санитарных условий и жилищных условий, улучшения здравоохранения, улучшения условий отдыха и улучшения социальной жизни. В результате все больше людей вынуждены мигрировать в города и поселки, чтобы получить доступ к широкому спектру социальных льгот и услуг, недоступных в сельских районах.

Ожидается, что Бразилия будет занимать основную долю
- По данным Google Trends, бразильские платформы электронной коммерции продуктов питания и напитков получают более 90 миллионов посещений в месяц. В июле прошлого года сайты по продаже продуктов питания и напитков посетили 95,6 млн человек, причем более половины (55,9 млн) пришлось на приложения для Android. В ноябре и декабре наблюдался самый устойчивый онлайн-спрос на онлайн-бизнес по производству продуктов питания.
- Кроме того, многие рестораны предоставляют скидки клиентам, которые заказывают продукты через мобильные приложения. Растущее число ресторанов, пытающихся увеличить посещаемость за счет развития своего присутствия в Интернете через веб-сайты, может быть связано с расширением десктопного сектора. Развитие индустрии электронной коммерции способствует внедрению веб-сайтов и десктопных каналов для онлайн-заказа еды. Кроме того, внедрение искусственного интеллекта и виртуальной реальности в настольные компьютеры и ноутбуки будет стимулировать рост сегмента.
- В то время как сторонние альтернативы доставки расширяются, растет и количество ресторанов и продуктовых магазинов, отказывающихся от сторонних поставщиков услуг доставки еды в пользу разработки собственных платформ управления доставкой продуктов. Основной мотивацией для этого является восстановление контроля над распределением продуктов. Бакалейщики признают, что доставка является важным элементом потребительского опыта. Плохая доставка, даже если она вызвана сторонним источником, всегда будет возложена на бакалейщика. В результате, перенос операций внутри компании имеет смысл для обеспечения согласованности и качества на протяжении всего пути клиента.
- Интернет-магазины продуктов питания сегодня осознают необходимость использования данных о клиентах для повышения эффективности, экономии затрат и, что наиболее важно, улучшения клиентского опыта, поскольку цифровизация позволяет оценить успешность доставки и ее связь с увеличением прибыли. Учитывая, что третьи стороны обрабатывают такую значительную часть потока доставки, неудивительно, что поставщики продуктов питания обращаются к сбору и анализу данных, чтобы лучше понять свои операции по доставке. Использование данных может дать игрокам в Бразилии шанс получить большую долю рынка.

Обзор индустрии онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Латиноамериканский рынок онлайн-доставки продуктов питания является умеренно конкурентным из-за присутствия нескольких игроков. Игроки рынка внедряют такие стратегии, как продуктовые инновации, слияния и поглощения, чтобы расширить свои продуктовые портфели, расширить географический охват и, прежде всего, оставаться конкурентоспособными на рынке.
В июле 2022 года бразильский стартап Future Farm, специализирующийся на пищевых технологиях на растительной основе, запустит серию поглощений ресторанов в Лос-Анджелесе, чтобы добавить в меню больше растительного мяса. Бренд работает с итальянским гастрономом Ggiata, пиццерией Prince Street Pizza, кофейней Cofax с бейсбольной тематикой и бургерной на вынос Golden State для приготовления растительной пищи.
В марте 2022 года сеть ресторанов быстрого питания Wendy's расширит свою деятельность в Мексике. Wendy's ожидает, что у нее будут сотни магазинов в Мексике. В дополнение к основному меню сети, которое включает в себя бургеры и десерты Frosty, компания разрабатывает отдельное национальное меню для страны, включающее ограниченные по времени предложения, подходящие для мексиканского рынка.
Лидеры рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Walmart Grocery
Uber Eats
Cornershop
Mercadoni
Rappi
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке

Новости рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
- Февраль 2023 г. Diferente, бразильская онлайн-служба доставки продуктов, привлекла 3 миллиона долларов США для расширения доступа своих потребителей к более здоровой пище. Петрелли работал с Сауло Марти и Пауло Монкоресом, чтобы основать Diferente в начале 2022 года. Они хотели облегчить поиск здоровой пищи и сократить количество плохих продуктов, которые обычно выбрасываются в супермаркетах, на 30%.
- Апрель 2022 г. Justo, продуктовый онлайн-магазин в Мехико, по-прежнему работает на полную мощность, чтобы насытить рынок Латинской Америки. Компания утверждает, что является первым супермаркетом в Мексике без физического присутствия, позволяющим клиентам покупать продукты через свой веб-сайт или приложение. Jüsto доставлял заказ в выбранное клиентом место.
Сегментация индустрии онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Продуктовый интернет-магазин — это либо физический супермаркет или продуктовый магазин, который принимает онлайн-заказы, либо отдельная операция электронной коммерции, которая продает продуктовые товары. За эту услугу обычно взимается плата за доставку. Онлайн-магазины — это традиционные супермаркеты, которые создали интернет-каналы для лучшего обслуживания своих клиентов.
Рынок онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке сегментирован по типу продукта (розничная доставка, быстрая коммерция, доставка продуктовых наборов) и по географии (Бразилия, Мексика, Аргентина и остальная часть Латинской Америки).
Объем рынка и прогнозы приведены в стоимостном выражении (млн. долл. США) по всем вышеперечисленным сегментам.
| Розничная доставка |
| Быстрая коммерция |
| Доставка комплектов еды |
| Бразилия |
| Мексика |
| Аргентина |
| Остальная часть Латинской Америки |
| По типу продукта | Розничная доставка |
| Быстрая коммерция | |
| Доставка комплектов еды | |
| По регионам | Бразилия |
| Мексика | |
| Аргентина | |
| Остальная часть Латинской Америки |
Часто задаваемые вопросы об исследованиях рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Каков текущий объем рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке?
Прогнозируется, что среднегодовой темп роста рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке составит 7,20% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.)
Кто является ключевыми игроками на рынке онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке?
Walmart Grocery, Uber Eats, Cornershop, Mercadoni, Rappi являются основными компаниями, работающими на рынке онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке.
На какие годы распространяется этот рынок онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке?
Отчет охватывает исторический объем рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется объем рынка онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Последнее обновление страницы:
Отчет об индустрии онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке
Статистические данные о доле, размере и темпах роста рынка онлайн-доставки продуктов питания в Латинской Америке в 2024 году, созданные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ онлайн-доставки продуктов в Латинской Америке включает в себя прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета для скачивания в формате PDF.


