Анализ размера и доли рынка мобильных платежей в Австралии - тенденции роста и прогнозы (2024 - 2029 гг.)

Тенденции рынка мобильных платежей в Австралии

Интеграция с электронной коммерцией доминирует на рынке

• С ростом числа смартфонов и высокоскоростных сотовых сетей в Австралии бизнес электронной коммерции расширяется. Прогнозируется, что мобильные транзакции будут значительно развиваться по мере роста индустрии электронной коммерции, что даст огромный толчок рынку мобильных платежей.
• Проникновение мобильной электронной коммерции в Австралии проложило путь к внедрению мобильных кошельков. По данным Австралийского бюро статистики, в сентябре 2021 года доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли в Австралии составила примерно 15,3%, что является самой высокой долей онлайн-продаж в период с февраля 2020 года по сентябрь 2021 года. Доля розничной торговли продуктами питания в онлайн-продажах снизилась с 7,4 % в 2020 году до 7,2 % в 2021 году; Тем не менее, онлайн-продажи продуктов питания по-прежнему были больше, чем в конце 2020 года (4,5%).
• Согласно новому опросу, проведенному Marqeta, австралийские потребители находятся в авангарде использования мобильных кошельков и принятия цифровых банковских инструментов, оставляя наличные и физические платежи в более значительном количестве, чем потребители в Соединенных Штатах или Великобритании. В исследовании 2022 State of Consumer Money Movement, проведенном компанией Marqeta, было опрошено 4 076 человек на трех континентах, в том числе более 1 000 в Австралии, чтобы выяснить, как люди в США, Великобритании и Австралии хотят платить, совершать банковские операции и делать покупки.
• Кроме того, согласно опросу, 69% австралийцев заявили, что они чувствуют себя в достаточной безопасности, используя мобильный кошелек, чтобы оставить свой физический кошелек дома, что на 23% больше, чем количество американцев, которые сказали то же самое. Мобильные кошельки получили более высокие оценки за удобство (90%), чем другие респонденты опроса, и больше австралийцев указали, что они могут совершать мобильные платежи в любом месте, где пожелают (86%).
• Согласно опросу, проведенному PayPal, в 2021 году около 81% потребителей, совершающих покупки в Интернете в Австралии, доверяют PayPal безопасность своих платежей. Среди опрошенных около 71% доверяют Visa, а около 69% доверяют MasterCard.
• Несколько компаний стали свидетелями сильного роста благодаря распространению электронной коммерции в стране. Например, Afterpay — австралийская компания. В 2021 финансовом году у Afterpay было около 3,6 миллиона активных клиентов в Австралии и Новой Зеландии. Компания предлагает платежный сервис, который разбивает онлайн-покупки на четыре части.

Значительный рост мобильных платежей ожидается благодаря технологическому прогрессу

• Технология мобильных платежей в Австралии развивалась с течением времени. Изначально пользователи опасались использовать технологию Mobile NFC для бесконтактных платежей. Кроме того, технологические усовершенствования в области бесконтактных технологий кредитных карт замедлили внедрение мобильных платежей.
• Однако с появлением Covid-19 внедрение мобильных платежей ускорилось. Поскольку многие пользователи остаются дома из-за различных локдаунов в стране, использование мобильных платежей в розничной торговле и электронной коммерции выросло.
• При таком росте использования мобильных платежей поставщики услуг активно инвестируют в инновационные технологии для защиты и повышения производительности мобильных платежей. Искусственный интеллект и машинное обучение, биометрическая аутентификация и другие технологии внедряются в мобильные платежные системы для повышения безопасности платежей.
• Поскольку мобильные платежи ежедневно создают огромные объемы данных, безопасность является критически важным компонентом технологии мобильных платежей. Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения в технологии мобильных платежей для обнаружения мошенничества в последнее время возросла. Банки постоянно изучают данные, генерируемые машинным обучением, чтобы выявлять мошеннические действия.
• Кроме того, в последние годы многие поставщики финансовых услуг внедрили технологии биометрической авторизации, такие как отпечаток пальца, радужная оболочка глаза, сетчатка глаза, вены и другие формы сканирования. Кроме того, по мере того, как все больше клиентов переходят на мобильные платежи, финансовые учреждения вынуждены предоставлять безопасные методы аутентификации, что приводит к развитию биометрических технологий для авторизации.