マーケットシェア の 東南アジアのCRM 産業
東南アジアのCRMアナリティクス市場は競争が激しく、グローバル企業とローカル企業で構成されている。これらの企業は、市場シェアを強化し収益性を高めるために、製品の強化やパートナーシップのイニシアティブを活用しています。同市場における主な動きは以下の通り：
2022年7月、オラクルが開発したオラクル・フュージョン・セールスは、質の高い販売見込み客を発見し、ディーラーがより迅速に取引を完了するよう促す次世代の販売自動化プログラムである。Fusion Salesは、Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）の一部であり、人工知能（AI）によって駆動され、販売者に提案書、見積書、推奨ステップを自動的に提供し、生産性を高め、より多くの取引を完了させ、顧客からの信頼を構築する
東南アジアCRM市場リーダー
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Salesforce.com Inc.
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Microsoft Dynamics
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Oracle Siebel
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SAP SE
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IBM Corporation
*免責事項:主要選手の並び順不同
