マーケットトレンド の インド国内宅配便、速達、小包 (CEP) 産業
市場を牽引する新たなイノベーションとテクノロジー
消費者の嗜好は常に変化しているため、消費者は、最初から最後まで消費者を満足させ、最も優れた快適さを提供する、よりパーソナライズされたeコマースとロジスティクスの経験を求めている。このような需要の高まりに対応するため、物流プラットフォームはAI、IoT、ビッグデータなどのテクノロジーを採用し、消費者の嗜好を洞察し、消費者の体験を適応させている
国内には800を超えるD2C（Direct-to-Consumer）ブランドがあり、この分野は2025年までに1,000億米ドルに成長すると予想されている。消費者へのリーチが広く、エンゲージメントが高いことから、D2Cのビジネスモデルは2021年に様々なブランドや企業によって採用された。D2C業界が成長するにつれ、より多くのD2Cブランドがエンド・ツー・エンドのロジスティクスとフルフィルメント・サービスを提供するプラットフォームを求めるようになっており、この傾向は今後も続くと予想される
繁栄するロジスティクス・エコシステムの要素の1つは、強固な倉庫管理である。完璧な倉庫管理を保証するため、ロジスティクス・プレーヤーは、人的資源をより重要で困難な仕事に投入できるよう、実質的にあらゆるコンポーネントの自動化に着手している。パンデミック（世界的大流行）以前の数年間は倉庫のデジタル統合が進んでいたが、2021年は進歩の年であることが証明された。ロジスティクス・システムは、時間とコストを削減するために、ロボットによるオーダー・ピッキング、さらにはパッケージングを取り入れた
パンデミックのため、消費者はほぼすべての買い物で非接触サービスを好むようになっている。物流業界は、顧客が携帯電話に送信されるOTPで確認できる非接触配送を提供している。このような非接触型サービスは大きな支持を得ており、おそらく業界標準になるだろう
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
Eコマース部門の台頭がインド国内CEP市場を押し上げる
インドのEコマース拡大は、2024年までに1,000億米ドル弱の成長の可能性が予測され、同国がEビジネスの主要プレーヤーになる助けにもなる。ファッション、アパレル、食料品は、インドのeコマース市場シェアの上位を占めるカテゴリーである。2025年までに年率最大8%で増加すると予測されている家電製品は、これらの部門に僅差で続く
こうした目覚ましい数字の一因は、世界的な大流行により、多くの人々が自宅を出るよりもオンラインショッピングを好むようになったことにある。インドのオンライン・ショッピング分野が驚異的に伸びている理由のひとつは、ITインフラや携帯電話、インターネット接続の農村部への普及が進んでいることだ。それ以外にも、政府の新しい法律がB2Bのeコマース企業への100％外国直接投資を奨励するようになったことも、インドのインターネット市場の成長を後押ししている
予測によると、2021年に約20億米ドルだったオンライン食料品業界は、2024年までに290億米ドルまで成長するという。評判の高い企業が市場に参入した結果、オンラインで食料品を購入する個人が増えるからだ
専門家の予測によると、インドのオンラインショッピング利用者数は、今後5年間で3億5,000万人を超えるという。顧客数が増えればEコマース取引で得られる金額も増えるため、これだけでもインドのEコマース・ビジネスは成長するだろう
