ヨーロッパ小売自動化市場規模・シェア分析 - 成長トレンドと予測（2025年～2030年）

ヨーロッパ小売自動化市場のトレンドとインサイト

食料品小売業者が大きな市場シェアを占める見込み

• 自動化された倉庫管理は在庫レベルを追跡できるため、食料品小売業者が在庫不足や遅延を防ぐのに役立ちます。ヨーロッパの食料品業者は、生体認証チェックアウトやスキャン・アンド・ゴーシステムなどの店内テクノロジートレンドにAIを採用しています。イギリスでは、Amazonの「ジャスト・ウォーク・アウト」システムを活用した初のキャッシャーレス店舗がオープンしました。このシステムでは、顧客が入店時にAmazonアカウントに紐付けられたコードをスキャンし、退店と同時に自動的に支払いが差し引かれます。これにより、顧客はレジでの長い行列を避け、時間を節約できます。
• Gartnerの調査によると、ビジネスリーダーの80%が自動化を戦略的意思決定に活用できると考えています。企業の約3分の1がビジネスにAI技術を適用しています。
• 2022年11月、AutoStoreは消費者がオンラインで注文し、AutoStoreシステムから直接注文を受け取れるPickUpPortロボットアシスタンスを発売しました。消費者がオンラインで注文し店内受け取りを選択すると、コントローラー機能がAutoStoreロボットに商品ビンを選択するよう指示します。注文は倉庫スタッフによって集約され、AutoStoreシステムに入力されます。顧客が来店すると、ロボットが該当商品の入ったコンテナをPickUpPortまで搬送します。これにより顧客の時間が節約され、店舗スタッフは顧客の受け取りを待たずにシフト終了後に退勤できます。
• 2023年2月 - GoosemoorはChefserve ERPソリューションを採用しました。Chefserve ERPソリューションはAffinitusが開発したアプリケーションで、配送注文を含む財務業務とサービスの管理を支援します。このERPソリューションは、配送ルートの管理、車両追跡、配送順序、返品・拒否のオンライン追跡など、様々なサービスを提供します。

フランスが最大の市場シェアを占める

• 他国と比較して、フランス人はスーパーマーケットでの買い物頻度が高く、まとめ買いをしない傾向があります。これはフランスの賃貸住宅の冷蔵庫が小さく、フランス料理には新鮮な食材が欠かせないためです。フランスの食料品店は日曜日は閉店しており、平日は通常午前7時30分から午後8時まで営業しています。人々は土曜日に食料品の買い物を済ませ、新鮮な食材を購入しようとするため、店舗では長い行列が生じます。多くの小売業者は、この混雑を管理し店舗の円滑な運営を実現するため、ビジネスフレームワークを自動化するAI技術を採用しています。
• 2022年11月、Intermarché はマイクロフルフィルメントセンター（MFC）を活用してオンラインビジネスを自動化しました。Intermarché は日常の食料品を配送するフランスの食料品小売業者です。オンライン注文の増加により、小売業者はワークフローの自動化を迫られました。MFCは都市部の顧客へのサービスに優れており、Intermarché の注文処理の約80%がこれらのMFCで行われています。顧客は自宅配送、ドライブイン受け取り、または希望する店舗のロッカーへの保管から選択でき、昼夜を問わず都合の良い時間に受け取ることができます。
• 2022年6月、DelipopとMonoprixが提携し、完全自動化されたeグロサリー受け取りサービスを提供しました。Delipopは様々な店舗と提携したネットワークで、購入者のお気に入りの店舗から食料品を受け取るサービスを提供しています。Delipopでの食料品受け取りは、自宅配送サービスと比較して走行距離を92.5%、CO2排出量を77%削減します。