マーケットトレンド の エンタープライズモビリティ管理 産業
BFSI部門が大きなシェアを占める
- BFSIサービスは、過去20年間に大きな変遷を経験した。デジタル化に伴い、インターネット・サービスや国際的な取引は、迅速な解決を必要としている。銀行、金融サービス、保険（BFSI）は、顧客がサービスのために訪問する必要のあるサービスから、顧客の自宅に届く銀行へと進化した。BFSIは、顧客や取引先の重要な財務データや個人データを保管し、サービス提供に利用している。
- 金融機関は、ゼロ・トラスト・モデルのようなサイバーセキュリティに対する最新のアプローチを採用している。このモデルを採用することは、銀行のセキュリティ態勢強化に役立つ可能性がある。EMSの採用は、BFSIセクターにおけるセキュリティ・コンプライアンスを満たす必要性から、主に推進されている。
- 例えば、デバイス・プロビジョニングは、BFSI組織がモバイル・デバイスをリモートで設定し、企業データ・リソースや企業アプリへのアクセスを提供するのに役立つ。EMMのシングルサインオン（SSO）機能は、認証されたユーザーが信頼できるデバイスや企業アプリケーション上の企業データにアクセスできるようにすることで、金融アプリケーションや顧客データの安全性を確保するのに役立つ。
- さらに、EMM ソリューションは、銀行がモバイル・データ・コストを抑制するのに役立つ。IT管理者は、携帯電話データのしきい値や、それに対応するアクション（アラートのトリガーやモバイルデータのブロックなど）をリモートで設定することができる。これらの機能は、キオスクベースのサービスではより顕著になり、銀行や保険サービスプロバイダは、トランザクションが赤信号を返した場合にデバイスを管理することができます。
- エンタープライズ・モビリティ・マネジメントによって規制された銀行支店のキオスクは、デジタル・サイネージ、キオスク・ロックダウン、セキュア・ブラウザ技術によって保護された複数の機能を実行し、顧客体験を向上させることができる。さらに、インターネット・バンキングやモバイル・バンキングなど、技術的な普及とデジタル・チャネルの拡大が、バンキング・サービスにおいて顧客の好ましい選択肢になりつつある。銀行が高度な認証とアクセス・コントロール・プロセスを活用する必要性が高まっている。
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