
Análisis del Mercado de Capacitación en TI por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de Capacitación en TI se estima en USD 81,94 mil millones en 2025, y se espera que alcance los USD 103,14 mil millones en 2030, a una CAGR del 4,71% durante el período de pronóstico (2025-2030).
- El panorama de la capacitación en TI se está adaptando rápidamente, impulsado por el avance tecnológico y la evolución de las demandas de la fuerza laboral. Según Devlin Peck, aproximadamente el 84,4% de los empleados en empresas con 50 o más trabajadores recibieron capacitación formal en su lugar de trabajo.
- Mentimeter informa que aproximadamente el 43% de los empleados considera que la capacitación formal es ineficaz, lo que pone de relieve una brecha significativa en las metodologías de capacitación existentes. Las empresas que cuentan con programas integrales de capacitación corporativa disfrutan de un aumento del 218% en los ingresos por empleado en comparación con sus contrapartes que carecen de capacitación formal.
- Edstellar destaca que apenas el 12% de los aprendices aplican las habilidades adquiridas en su capacitación a sus trabajos, lo que señala una desconexión entre los programas de capacitación y las necesidades de los aprendices. Cabe destacar que aproximadamente el 68% de los empleados expresa preferencia por la capacitación en el trabajo para el desarrollo de habilidades.
- Ante los rápidos avances tecnológicos, las organizaciones están enfatizando la mejora y la reconversión de habilidades para mantener a los empleados competitivos y adaptables. Un notable 86% de los equipos de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) están considerando la integración de la IA para el aprendizaje digital, lo que subraya la tendencia de adopción tecnológica en la capacitación.
- Encontrar capacitadores calificados que sean tanto conocedores como comunicadores eficaces representa un desafío. Además, los capacitadores internos pueden carecer de experiencia docente o ser demasiado indispensables en sus funciones principales para dedicar tiempo a la capacitación.
- La pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción de soluciones de aprendizaje electrónico, especialmente favorecidas para la capacitación en TI debido a su rentabilidad y accesibilidad. Tras el COVID-19, el mercado de capacitación en TI ha experimentado un cambio notable, con muchas instituciones que han logrado combinar con éxito el aprendizaje en línea y presencial en modelos híbridos.
Tendencias e Información del Mercado Global de Capacitación en TI
Los Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS) Impulsarán la Demanda del Mercado
- Las organizaciones están priorizando cada vez más la integración de los Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS) con las iniciativas de capacitación en TI para reforzar sus programas de formación y mejorar las habilidades de los empleados.
- Los expertos de la industria indican que aproximadamente el 87% de los usuarios de LMS prefieren plataformas basadas en la web, lo que pone de manifiesto una fuerte inclinación hacia el aprendizaje en línea accesible tanto entre los empleados como entre las organizaciones. Además, las empresas que aprovechan los LMS para la capacitación reportan ventajas financieras significativas, con aproximadamente el 41,7% señalando ahorros de costos tangibles.
- Al integrar los LMS con software esencial como los sistemas de Gestión del Capital Humano (HCM) y las herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), las organizaciones pueden optimizar sus procesos de capacitación. Esta integración minimiza la entrada manual de datos y las tareas administrativas, lo que genera ahorro de tiempo y reducción de errores.
- Las empresas que priorizan la capacitación corporativa integral experimentan un notable aumento del 218% en los ingresos por empleado en comparación con sus contrapartes sin capacitación estructurada. Los LMS, al consolidar diversos recursos de capacitación en una plataforma unificada, ofrecen una experiencia de aprendizaje fluida. Esta integración reduce la necesidad de que los empleados alternen entre diversas aplicaciones, amplificando así la participación y satisfacción del usuario.
- Vincular un LMS con sistemas de gestión de cumplimiento garantiza actualizaciones de capacitación oportunas para los empleados, especialmente en lo que respecta a cambios regulatorios. El seguimiento automatizado de la finalización de cursos simplifica aún más el mantenimiento del cumplimiento, aliviando las cargas administrativas.
- Ante la creciente amenaza de los ciberataques, las organizaciones están enfatizando la capacitación en ciberseguridad en sus programas de TI. Las plataformas LMS están respondiendo a este desafío, ofreciendo contenido específico que educa a los empleados sobre las mejores prácticas y los mandatos de cumplimiento.

Se Espera que América del Norte Mantenga una Participación Importante del Mercado
- El mercado de capacitación en TI de América del Norte está experimentando un sólido crecimiento, impulsado por los avances tecnológicos y una creciente demanda de profesionales calificados. Según Market.us Scoop, aproximadamente el 77% de las empresas estadounidenses han integrado el aprendizaje electrónico en sus programas de capacitación, y el 72% lo considera una ventaja competitiva. Esto subraya el giro de la industria hacia soluciones de aprendizaje digital.
- Mentimeter informa que aproximadamente el 66% de los empleados estadounidenses cree que necesita nuevas habilidades para progresar en sus carreras, y el 41% está considerando dejar su trabajo en 2024 si no se ofrecen oportunidades de capacitación.
- El aprendizaje combinado, que fusiona los métodos tradicionales de aula con elementos en línea, está ganando terreno por su flexibilidad orientada al aprendiz. Este enfoque permite a los empleados disfrutar tanto del aprendizaje interactivo como del aprendizaje a su propio ritmo.
- En Canadá, aproximadamente el 77% de las empresas han adoptado el aprendizaje electrónico, reflejando la tendencia estadounidense hacia la capacitación digital en TI. Las organizaciones están invirtiendo fuertemente en la mejora de habilidades, especialmente en áreas de alta demanda como la ciberseguridad y el análisis de datos.
- Además, el gobierno canadiense apoya activamente la tecnología educativa, facilitando el acceso a la capacitación en TI para estudiantes y profesionales a través de diversos programas y financiamiento. Existe un énfasis pronunciado en cultivar una cultura de aprendizaje continuo dentro de las organizaciones, subrayado por la urgencia de que los empleados se mantengan al ritmo de las tecnologías en rápida evolución.

Panorama Competitivo
El mercado de capacitación en TI es altamente competitivo y fragmentado, impulsado principalmente por la presencia de actores importantes. Estos actores clave emplean estrategias como fusiones, adquisiciones e innovaciones de productos para mantener una ventaja competitiva y ampliar su presencia global. Los actores clave incluyen Pluralsight, Inc., LinkedIn Learning, Coursera, Inc., entre otros.
El panorama de la capacitación en TI está experimentando cambios significativos impulsados por el aumento de la inversión en el desarrollo de empleados, la evolución de los requisitos de habilidades y la integración de la tecnología en los procesos de aprendizaje. A medida que las empresas continúan navegando estos cambios, comprender las últimas tendencias y estadísticas será crucial para diseñar programas de capacitación efectivos que satisfagan las necesidades tanto de los empleados como de las organizaciones. Invertir en sólidas iniciativas de capacitación en TI puede conducir a una mejora en el desempeño, la satisfacción y la retención de los empleados, que son factores clave para el éxito en el entorno competitivo actual.
Líderes de la Industria de Capacitación en TI
Pluralsight, Inc.
LinkedIn Learning
Coursera, Inc.
Udacity, Inc.
Skillsoft Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Septiembre de 2024: La Academia de la OMPI y la Agencia Nacional de Innovación de Kenia (KeNIA) unieron fuerzas para organizar un exclusivo Programa de Capacitación Ejecutiva en Nairobi, Kenia. El programa reunió a cerca de 40 participantes que impulsan actividades de innovación, investigación y transferencia de tecnología en instituciones públicas y privadas. Los participantes aprovecharon la oportunidad para potenciar sus habilidades y capacidades en gestión de propiedad intelectual (PI).
- Agosto de 2024: S&P Global y Accenture han formado una colaboración estratégica para impulsar la innovación en inteligencia artificial generativa (IA gen) en toda la industria de servicios financieros. La colaboración incluye iniciativas para capacitar a los clientes y a la fuerza laboral de S&P Global para adoptar e innovar con IA gen a escala.
Alcance del Informe Global del Mercado de Capacitación en TI
La Capacitación en TI es específica de la industria de la tecnología de la información (TI), o de las habilidades necesarias para desempeñar trabajos de tecnología de la información. La capacitación en TI incluye cursos relacionados con la aplicación, el diseño, el desarrollo, la implementación, el soporte o la gestión de sistemas de información basados en computadoras.
El mercado de capacitación en TI está segmentado por aplicaciones (capacitación en infraestructura de TI, capacitación en aplicaciones empresariales y software, capacitación en ciberseguridad, otras aplicaciones), por usuario final (corporativo, escuelas y universidades, otros usuarios finales), por geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África). Los tamaños y pronósticos del mercado se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Capacitación en Infraestructura de TI |
| Capacitación en Aplicaciones Empresariales y Software |
| Capacitación en Ciberseguridad |
| Otras Aplicaciones |
| Corporativo |
| Escuelas y Universidades |
| Otros Usuarios Finales |
| América del Norte |
| Europa |
| Asia |
| Australia y Nueva Zelanda |
| América Latina |
| Medio Oriente y África |
| Por Aplicaciones | Capacitación en Infraestructura de TI |
| Capacitación en Aplicaciones Empresariales y Software | |
| Capacitación en Ciberseguridad | |
| Otras Aplicaciones | |
| Por Usuario Final | Corporativo |
| Escuelas y Universidades | |
| Otros Usuarios Finales | |
| Por Geografía*** | América del Norte |
| Europa | |
| Asia | |
| Australia y Nueva Zelanda | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tan grande es el Mercado de Capacitación en TI?
Se espera que el tamaño del Mercado de Capacitación en TI alcance los USD 81,94 mil millones en 2025 y crezca a una CAGR del 4,71% para llegar a USD 103,14 mil millones en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Capacitación en TI?
En 2025, se espera que el tamaño del Mercado de Capacitación en TI alcance los USD 81,94 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Capacitación en TI?
Pluralsight, Inc., LinkedIn Learning, Coursera, Inc., Udacity, Inc. y Skillsoft Corporation son las principales empresas que operan en el Mercado de Capacitación en TI.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el Mercado de Capacitación en TI?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2025-2030).
¿Qué región tiene la mayor participación en el Mercado de Capacitación en TI?
En 2025, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el Mercado de Capacitación en TI.
¿Qué años cubre este Mercado de Capacitación en TI y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del Mercado de Capacitación en TI se estimó en USD 78,08 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Capacitación en TI para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Capacitación en TI para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la Industria de Capacitación en TI
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado de Capacitación en TI 2025, elaboradas por los Informes de Industria de Mordor Intelligence™. El análisis de Capacitación en TI incluye un pronóstico del mercado para 2025 a 2030 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



