Tamaño y Participación del Mercado de Telemedicina

Resumen del Mercado de Telemedicina
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Análisis del Mercado de Telemedicina por Mordor Intelligence

El tamaño del mercado de Telemedicina se estima en USD 196.37 mil millones en 2025 y se proyecta que alcance USD 376.12 mil millones para 2030, reflejando una TCAC robusta del 13,88% durante el período de pronóstico. Esta expansión de dos dígitos señala una transición decisiva desde la adopción inducida por la pandemia hacia la integración permanente de la atención virtual como un punto de contacto clínico estándar. Los pagadores, proveedores y formuladores de políticas ahora tratan la infraestructura de salud digital como fundamental para la entrega de atención resiliente, promoviendo inversiones en interoperabilidad, ciberseguridad y diagnósticos remotos. La industria de Telemedicina está, por lo tanto, entrando en una fase de escalamiento en la cual la amplitud de la plataforma, la cobertura de especialistas y la profundidad del análisis de datos determinan las decisiones de adquisición. Un resultado observable es que los sistemas de salud con modelos operativos maduros virtuales-primero reportan consistentemente métricas más altas de participación del paciente, colocándolos en una posición fuerte para capturar participación incremental del mercado de Telemedicina durante los próximos cinco años.

Puntos Clave del Informe

  • Por tipo, los tele-hospitales mantuvieron el 41,3% de la participación del mercado de Telemedicina en 2024, mientras que mHealth se proyecta que se expanda a una TCAC del 23,5% hasta 2030.
  • Por componente, los servicios comandaron el 66,2% de los ingresos de 2024, y la telepsiquiatría dentro de ese grupo está establecida para crecer más rápido a una TCAC del 28,2% hasta 2030.
  • Por modo de entrega, las plataformas basadas en la nube representaron una participación del 57,1% en 2024, mientras que las soluciones basadas en web se pronostican que aumenten a una TCAC del 27,9% durante 2025-2030.
  • Por modelo de implementación, la telemedicina síncrona en tiempo real capturó el 48,5% de la participación del mercado en 2024; el monitoreo remoto de pacientes muestra la trayectoria más alta, con una TCAC del 31,4% hasta 2030.
  • Por usuario final, los proveedores de atención médica representaron el 54,2% de la participación del mercado en 2024, mientras que los servicios directos al consumidor para pacientes se espera que crezcan a una TCAC del 29,1% durante el período de pronóstico.
  • Por geografía, América del Norte lideró con el 37,8% de participación del mercado de Telemedicina en 2024, y Asia-Pacífico es la región de crecimiento más rápido con una TCAC del 19,6% proyectada hasta 2030.

Análisis de Segmentos

Por Tipo: mHealth Interrumpe los Modelos Tradicionales de Telemedicina

Los tele-hospitales mantuvieron el 41,3% de la participación del mercado de Telemedicina en 2024, mientras que mHealth se proyecta que se expanda a una TCAC del 23,5% hasta 2030, superando a los tele-hospitales y tele-hogares tradicionales. Los consumidores integran cada vez más wearables que monitorean la frecuencia cardíaca, patrones de sueño y niveles de oxígeno en sangre en rutinas de salud cotidianas, generando flujos de datos continuos que enriquecen los paneles clínicos. Este cambio mueve la atención médica de la interacción episódica hacia la gestión continua del estilo de vida, una tendencia que resuena con las demografías nativas digitales. Los proveedores aprovechan los datos de mHealth para la estratificación de salud poblacional, permitiendo alcance temprano a cohortes de alto riesgo. En mercados emergentes, las estrategias mobile-first ayudan a los sistemas de salud a superar las restricciones de infraestructura, demostrando la influencia desproporcionada de mHealth en la expansión de la industria de telemedicina. A medida que más dispositivos obtienen autorización regulatoria para uso médico, la interoperabilidad con registros electrónicos de salud mejora, reforzando la contribución de mHealth a la participación del mercado de telemedicina.

Mercado de Telemedicina
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Por Componente: Telepsiquiatría Lidera el Crecimiento del Segmento de Servicios

Los servicios controlan aproximadamente el 66,2% de la participación del mercado de telemedicina en 2024, con la telepsiquiatría esperada a crecer a una TCAC del 28,2% hasta 2030. El auge de la salud mental y la idoneidad de la entrega virtual explican el impulso, ya que los exámenes físicos son menos centrales para la evaluación psiquiátrica. La adquisición de Amwell Psychiatric Care por Avel eCare en enero de 2025 subraya la consolidación dirigida hacia cobertura nacional. La salud conductual ya representa el 57% de las visitas ambulatorias realizadas a través de telemedicina, ilustrando la preferencia del paciente por sesiones virtuales. Los pagadores cubren cada vez más la telepsiquiatría con paridad, proporcionando estabilidad financiera a los proveedores y alentando la inversión continua en plataformas. La expansión de la telepsiquiatría, por lo tanto, se erige como un impulsor principal del crecimiento general del tamaño del mercado de Telemedicina.

Por Modo de Entrega: Soluciones Basadas en Web Ganando Impulso

El tamaño del mercado de telemedicina en entrega basada en web se pronostica que aumente a una TCAC del 27,9%, reflejando un cambio alejándose del software propietario en la nube. Los portales accesibles por navegador eliminan dolores de cabeza de instalación, aumentando la retención de usuarios por primera vez y reduciendo los costos del centro de ayuda. Los proveedores integran widgets de video seguros directamente en portales de pacientes, creando un viaje sin costuras desde la programación hasta la documentación. Los estándares como FHIR optimizan el intercambio de datos, permitiendo interoperabilidad eficiente con registros electrónicos de salud sin middleware extenso. Los proveedores mejoran la usabilidad agregando verificadores de síntomas de IA y traducción en tiempo real, expandiendo el alcance demográfico y mejorando las puntuaciones de satisfacción. Consecuentemente, las soluciones basadas en web están posicionadas para capturar participación incremental del mercado de Telemedicina durante el horizonte de pronóstico.

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Por Modelo de Implementación: Monitoreo Remoto Transforma la Entrega de Atención

El monitoreo remoto de pacientes se proyecta que se expanda a una TCAC del 31,4% entre 2025 y 2030, a pesar de que el video en tiempo real retiene el 48,5% de participación del mercado de telemedicina en 2024. Los avances en biosensores wearables y procesamiento de borde permiten captura continua de datos cardiovasculares, endocrinos y respiratorios con precisión de grado médico. Un estudio de la Universidad de Hong Kong en octubre de 2025 mostró transistores electroquímicos orgánicos que procesan señales en el sensor, reduciendo la latencia y el consumo de energía. Los análisis predictivos integrados en plataformas RPM alertan a los clínicos sobre cambios fisiológicos sutiles, permitiendo ajustes de terapia que previenen admisiones hospitalarias. Los hospitales que despliegan RPM reportan reducciones en la duración de la estancia para pacientes de enfermedades crónicas, confirmando eficiencias operacionales que impulsan la inversión continua. Mientras los pagadores expanden el reembolso para kits de dispositivos y servicios de monitoreo, RPM está establecido para reforzar su papel estratégico dentro de la industria de Telemedicina.

Por Usuario Final: Modelos Directos al Consumidor Aceleran el Crecimiento

Los servicios directos al consumidor para pacientes se pronostican que crezcan a una TCAC del 29,1%, desafiando la participación de mercado del 54,2% mantenida por proveedores de atención médica en 2024. Los millennials y la Generación Z valoran la atención a demanda, con el 74% prefiriendo telesalud sobre visitas en persona, según un artículo de Dialog Health en febrero de 2023. Las membresías basadas en suscripción agrupan atención primaria, farmacia y coaching de bienestar, reflejando las expectativas del consumidor moldeadas por servicios de streaming. Las redes de proveedores tradicionales contrarrestan mediante el etiquetado blanco de clínicas virtuales para mantener la lealtad del paciente, mostrando una convergencia competitiva. Los precios transparentes y la programación instantánea dan a las plataformas D2C una ventaja de marca, redistribuyendo el volumen de citas a través de proveedores de nicho. Esta evolución centrada en el consumidor está remodelando la dinámica de participación del mercado de Telemedicina a favor de entrantes ágiles al estilo minorista.

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Análisis Geográfico

Por Geografía: América del Norte Lidera en el Mercado

América del Norte lidera la participación del mercado global de Telemedicina con el 37,8% en 2024, apoyada por infraestructura robusta de banda ancha y políticas favorables de reembolso. A partir de octubre de 2024, cuarenta y tres estados y el Distrito de Columbia habían promulgado leyes de seguros privados de telesalud, con cuarenta y un estados requiriendo paridad de cobertura, según la Conferencia Nacional de Legislaturas Estatales. Aunque las flexibilidades clave de telesalud de Medicare solo se extienden hasta marzo de 2025, las aseguradoras privadas continúan cableando duramente beneficios virtuales-primero en contratos. Los centros médicos académicos desprenden innovaciones de telesalud en empresas comerciales, agregando vigor empresarial. Los pactos de licencias interestatales expanden la disponibilidad de clínicos a través de regiones, reforzando el liderazgo del tamaño del mercado de Telemedicina de América del Norte.

Asia-Pacífico es la región de crecimiento más rápido, con una TCAC proyectada del 19,6%, impulsada por creciente inversión en atención médica, penetración de teléfonos inteligentes e iniciativas gubernamentales de apoyo. El programa eSanjeevani de India demuestra colaboración público-privada escalable, operando dos modelos-proveedor-a-proveedor y paciente-a-doctor-para ampliar el acceso rural, según el Centro para la Innovación Global en Salud Digital, publicado en julio de 2024. El capital privado fluye hacia start-ups de hospital-en-casa y chatbots de triaje basados en IA, señalando la creencia del inversionista en la atención descentralizada. El soporte multilingüe y los protocolos de video de ancho de banda bajo abordan la diversidad cultural e infraestructural, asegurando despliegue escalable a través de geografías diversas. La proliferación rápida de servicios de salud digital posiciona a Asia para ganar participación del mercado de Telemedicina a expensas de regiones maduras de movimiento más lento.

Europa exhibe crecimiento constante, apoyado por sistemas universales de atención médica y un marco regulatorio fuerte. La iniciativa de telemedicina Nueva-Aquitania de Francia, que equipó el 78% de hogares de ancianos con capacidades de telesalud, fomenta la colaboración entre establecimientos y demuestra los modelos innovadores de despliegue de la región. El Reglamento General de Protección de Datos impone reglas estrictas de manejo de datos, aumentando los costos de cumplimiento pero mejorando la confianza del paciente. El Espacio Europeo de Datos de Salud tiene como objetivo armonizar protocolos de interoperabilidad a través de estados miembros, simplificando la certificación para proveedores de telesalud. Estas alineaciones regulatorias crean condiciones predecibles que atraen inversión y estabilizan la expansión del tamaño del mercado de Telemedicina en el continente.

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Panorama Competitivo

La industria de Telemedicina muestra concentración moderada, con proveedores establecidos, compañías especializadas de telesalud y gigantes tecnológicos compitiendo por participación del mercado de Telemedicina. Las fusiones y adquisiciones se enfocan en nichos de alto crecimiento como manejo de atención crónica y salud mental. Las adquisiciones y asociaciones de Teladoc Health ilustran la tendencia de consolidación dirigida a integrar diagnósticos, monitoreo y servicios de especialidad en plataformas unificadas. Las grandes compañías tecnológicas entran al espacio, aprovechando la infraestructura en la nube y ecosistemas de consumidores, elevando las expectativas de experiencia del usuario. Los sistemas de salud pesan la sofisticación de análisis de datos y la amplitud de la red durante la selección de plataformas, moldeando la distribución futura de participación del mercado de Telemedicina.

Las oportunidades de espacio en blanco permanecen en subespecialidades pediátricas, servicios concordantes en idioma para comunidades migrantes y cumplimiento de telefarmacia de sustancias controladas. Las start-ups enfocadas abordan estos nichos con interfaces culturalmente adaptadas y redes de clínicos especializadas, a menudo atrayendo respaldo de inversionistas para diferenciación defendible. Los jugadores establecidos contrarrestan modularizando suites de productos para servir flujos de trabajo especializados sin perder ventajas de escala. La competencia iterativa resultante acelera los ciclos de innovación, elevando gradualmente la línea base de rendimiento a través de la industria de Telemedicina e influyendo en la reasignación de segmentos del tamaño del mercado de Telemedicina.

La inteligencia artificial y la ciberseguridad están emergiendo como diferenciadores competitivos pivotales. Los hospitales que usan motores de triaje mejorados con IA reportan mejoras en precisión diagnóstica por encima del 95% y tiempos de admisión más cortos, según un artículo de Bask Health en noviembre de 2025, destacando el papel creciente de la IA. Las plataformas seguras reducen el riesgo de violaciones y la exposición a litigios, alineándose con comités de adquisición adversos al riesgo. Los empleadores multinacionales buscan plataformas que cumplan con reglas de soberanía de datos a través de jurisdicciones, empujando a los proveedores a asegurar múltiples certificaciones. La interacción de capacidades técnicas, alineación regulatoria y experiencia del usuario solidifica la reputación de la marca, asegurando que los proveedores con tuberías robustas de I+D continúen capturando participación desproporcionada del mercado de Telemedicina.

Líderes de la Industria de Telemedicina

  1. Teladoc Health Inc.

  2. Koninklijke Philips N.V.

  3. Amwell (American Well)

  4. Cerner (Oracle Health)

  5. MDLive (Evernorth)

  6. *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Desarrollos Recientes de la Industria

  • Febrero 2025: Teladoc Health adquirió Catapult Health por USD 65 millones, con el objetivo de reforzar su estrategia de atención integrada. Al aprovechar las pruebas diagnósticas en casa y el apoyo clínico de Catapult, Teladoc busca elevar los resultados de salud.
  • Enero 2025: Teladoc Health forjó una asociación con Amazon, permitiendo a clientes elegibles inscribirse en sus programas cardiometabólicos a través del Conector de Beneficios de Salud de Amazon. Esta colaboración está posicionada para mejorar el acceso a la atención para pacientes con enfermedades crónicas.
  • Enero 2025: Transcarent hizo titulares con su adquisición de USD 621 millones de Accolade, estableciendo el escenario para una plataforma integral de atención médica. El movimiento está diseñado para amplificar el acceso a atención de calidad, impulsado por servicios basados en IA.
  • Enero 2025: Avel eCare expandió su alcance adquiriendo Amwell Psychiatric Care. En respuesta a la creciente demanda de atención de salud mental, Avel eCare ahora ofrece servicios de salud conductual a través de 46 estados.
  • Diciembre 2024: Avel eCare reforzó su suite de telemedicina adquiriendo Hospital Pharmacy Management, ampliando sus servicios de telefarmacia.

Tabla de Contenidos para el Informe de la Industria de Telemedicina

1. Introducción

  • 1.1 Supuestos del Estudio y Definición del Mercado
  • 1.2 Alcance del Estudio

2. Metodología de Investigación

3. Resumen Ejecutivo

4. Panorama del Mercado

  • 4.1 Descripción General del Mercado
  • 4.2 Impulsores del Mercado
    • 4.2.1 Escasez Global Creciente de Médicos y Demanda de Pacientes por Atención Conveniente y a Demanda
    • 4.2.2 Cambio de Pagadores Hacia Reembolso Basado en Valor y Programas de Contención de Costos Que Recompensan Visitas Virtuales
    • 4.2.3 Adopción Masiva de Teléfonos Inteligentes y Banda Ancha Asequible en Economías Emergentes Expandiendo la Base de Usuarios Direccionables
    • 4.2.4 Carga Creciente de Enfermedades Crónicas y Poblaciones Envejecientes Requiriendo Manejo Remoto Continuo y de Bajo Costo
    • 4.2.5 Reformas Regulatorias Progresivas en Otorgar Paridad de Reembolso y Derechos de Práctica Interestatal/Interprovincial
    • 4.2.6 Innovación Rápida en Dispositivos de Diagnóstico Conectados (RPM, Wearables) Integrándose Perfectamente con Plataformas de Telemedicina
  • 4.3 Restricciones del Mercado
    • 4.3.1 Riesgos Elevados de Privacidad de Datos y Ciberseguridad Erosionando la Confianza de las Partes Interesadas y Aumentando Costos de Cumplimiento
    • 4.3.2 Brechas de Alfabetización Digital e Infraestructura Entre Poblaciones Rurales, Ancianas y de Bajos Ingresos Ralentizando Curvas de Adopción
    • 4.3.3 Panorama Regulatorio y de Licencias Global Fragmentado Inhibiendo la Entrega de Servicios Transfronterizos Escalables
    • 4.3.4 Políticas de Reembolso de Telesalud Persistentemente Inconsistentes a Través de Pagadores Públicos y Privados Afectando la Visibilidad de Ingresos
  • 4.4 Perspectiva Regulatoria
  • 4.5 Perspectiva Tecnológica
  • 4.6 Análisis de Tendencias de Inversión y Financiamiento
  • 4.7 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter
    • 4.7.1 Amenaza de Nuevos Entrantes
    • 4.7.2 Poder de Negociación de Compradores
    • 4.7.3 Poder de Negociación de Proveedores
    • 4.7.4 Amenaza de Productos Sustitutos
    • 4.7.5 Intensidad de Rivalidad Competitiva

5. Tamaño del Mercado y Pronósticos de Crecimiento (Valor)

  • 5.1 Por Tipo
    • 5.1.1 Tele-hospitales
    • 5.1.2 Tele-hogares
    • 5.1.3 mHealth (Salud Móvil)
  • 5.2 Por Componente
    • 5.2.1 Productos
    • 5.2.1.1 Hardware
    • 5.2.1.2 Software
    • 5.2.1.3 Otros Productos
    • 5.2.2 Servicios
    • 5.2.2.1 Telepatología
    • 5.2.2.2 Telecardiología
    • 5.2.2.3 Teleradiología
    • 5.2.2.4 Teledermatología
    • 5.2.2.5 Telepsiquiatría
    • 5.2.2.6 Telestroke
    • 5.2.2.7 Tele-UCI
    • 5.2.2.8 Otros Servicios
  • 5.3 Por Modo de Entrega
    • 5.3.1 Entrega Local
    • 5.3.2 Entrega Basada en la Nube
    • 5.3.3 Entrega Basada en Web
  • 5.4 Por Modelo de Implementación
    • 5.4.1 Tiempo Real (Síncrono)
    • 5.4.2 Almacenar y Reenviar (Asíncrono)
    • 5.4.3 Monitoreo Remoto de Pacientes
  • 5.5 Por Usuario Final
    • 5.5.1 Proveedores (Hospitales y Clínicas)
    • 5.5.2 Pagadores
    • 5.5.3 Pacientes (Directo al Consumidor)
    • 5.5.4 Grupos de Empleadores y Agencias Gubernamentales
  • 5.6 Geografía
    • 5.6.1 América del Norte
    • 5.6.1.1 Estados Unidos
    • 5.6.1.2 Canadá
    • 5.6.1.3 México
    • 5.6.2 Europa
    • 5.6.2.1 Alemania
    • 5.6.2.2 Reino Unido
    • 5.6.2.3 Francia
    • 5.6.2.4 Italia
    • 5.6.2.5 España
    • 5.6.2.6 Resto de Europa
    • 5.6.3 Asia Pacífico
    • 5.6.3.1 China
    • 5.6.3.2 Japón
    • 5.6.3.3 India
    • 5.6.3.4 Corea del Sur
    • 5.6.3.5 Australia
    • 5.6.3.6 Resto de Asia
    • 5.6.4 Medio Oriente y África
    • 5.6.4.1 CCG
    • 5.6.4.2 Sudáfrica
    • 5.6.4.3 Resto de Medio Oriente y África
    • 5.6.5 América del Sur
    • 5.6.5.1 Brasil
    • 5.6.5.2 Argentina
    • 5.6.5.3 Resto de América del Sur

6. Panorama Competitivo

  • 6.1 Concentración del Mercado
  • 6.2 Análisis de Participación de Mercado
  • 6.3 Perfiles de Compañías (incluye descripción general a nivel global, descripción general a nivel de mercado, segmentos principales, finanzas según disponibilidad, información estratégica, rango/participación de mercado para compañías clave, productos y servicios, y desarrollos recientes)
    • 6.3.1 Teladoc Health Inc.
    • 6.3.2 Amwell (American Well Corp.)
    • 6.3.3 Koninklijke Philips N.V.
    • 6.3.4 Cerner Corp. (Oracle Health)
    • 6.3.5 MDLive Inc. (Evernorth)
    • 6.3.6 Aerotel Medical Systems Ltd.
    • 6.3.7 IBM (Watson Health)
    • 6.3.8 Allscripts Healthcare Solutions Inc.
    • 6.3.9 AMD Global Telemedicine Inc.
    • 6.3.10 SOC Telemed
    • 6.3.11 Resideo Technologies Inc.
    • 6.3.12 Medtronic plc
    • 6.3.13 SHL Telemedicine Ltd.
    • 6.3.14 Cisco Systems Inc.
    • 6.3.15 GE Healthcare
    • 6.3.16 Siemens Healthineers
    • 6.3.17 Honeywell International Inc.
    • 6.3.18 Doctor On Demand Inc.
    • 6.3.19 Babylon Holdings Ltd.
    • 6.3.20 Ping An Good Doctor
    • 6.3.21 Practo Technologies Pvt. Ltd.
    • 6.3.22 Zuellig Pharma (Hello Health Group)

7. Oportunidades del Mercado y Perspectivas Futuras

  • 7.1 Evaluación de Espacios en Blanco y Necesidades No Satisfechas
**El Panorama Competitivo Incluye - Descripción General del Negocio, Finanzas, Productos y Estrategias, y Desarrollos Recientes
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Alcance del Informe Global del Mercado de Telemedicina

La telesalud es la entrega remota de servicios de atención médica, como consultas por telecomunicación o teleconferencia, y permite a los profesionales de la salud evaluar, diagnosticar y tratar pacientes. Según el alcance de este informe, el mercado de telemedicina está segmentado Por Tipo (Tele hospitales, Tele hogares y mHealth), Componente (Productos y Servicios), Modo de Entrega (Entrega local y Entrega basada en la nube), y Geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y África, y América del Sur). El informe de la industria de telesalud también cubre los tamaños de mercado estimados y tendencias para 17 países diferentes a través de las principales regiones, globalmente. El informe ofrece el valor (en millones USD) para los segmentos anteriores.

Por Tipo
Tele-hospitales
Tele-hogares
mHealth (Salud Móvil)
Por Componente
Productos Hardware
Software
Otros Productos
Servicios Telepatología
Telecardiología
Teleradiología
Teledermatología
Telepsiquiatría
Telestroke
Tele-UCI
Otros Servicios
Por Modo de Entrega
Entrega Local
Entrega Basada en la Nube
Entrega Basada en Web
Por Modelo de Implementación
Tiempo Real (Síncrono)
Almacenar y Reenviar (Asíncrono)
Monitoreo Remoto de Pacientes
Por Usuario Final
Proveedores (Hospitales y Clínicas)
Pagadores
Pacientes (Directo al Consumidor)
Grupos de Empleadores y Agencias Gubernamentales
Geografía
América del Norte Estados Unidos
Canadá
México
Europa Alemania
Reino Unido
Francia
Italia
España
Resto de Europa
Asia Pacífico China
Japón
India
Corea del Sur
Australia
Resto de Asia
Medio Oriente y África CCG
Sudáfrica
Resto de Medio Oriente y África
América del Sur Brasil
Argentina
Resto de América del Sur
Por Tipo Tele-hospitales
Tele-hogares
mHealth (Salud Móvil)
Por Componente Productos Hardware
Software
Otros Productos
Servicios Telepatología
Telecardiología
Teleradiología
Teledermatología
Telepsiquiatría
Telestroke
Tele-UCI
Otros Servicios
Por Modo de Entrega Entrega Local
Entrega Basada en la Nube
Entrega Basada en Web
Por Modelo de Implementación Tiempo Real (Síncrono)
Almacenar y Reenviar (Asíncrono)
Monitoreo Remoto de Pacientes
Por Usuario Final Proveedores (Hospitales y Clínicas)
Pagadores
Pacientes (Directo al Consumidor)
Grupos de Empleadores y Agencias Gubernamentales
Geografía América del Norte Estados Unidos
Canadá
México
Europa Alemania
Reino Unido
Francia
Italia
España
Resto de Europa
Asia Pacífico China
Japón
India
Corea del Sur
Australia
Resto de Asia
Medio Oriente y África CCG
Sudáfrica
Resto de Medio Oriente y África
América del Sur Brasil
Argentina
Resto de América del Sur
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Preguntas Clave Respondidas en el Informe

ABC

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