Markt-Trends von Content Intelligence Industrie
Neue Trends der Content Intelligence in allen Branchen
- Angesichts des wachsenden Internetverkehrs denken Vermarkter nun über Content-Strategien wie Personalisierung nach, da sie es Unternehmen ermöglichen, über traditionelle Content-Marketing-Strategien basierend auf dem Standort und der Demografie der Benutzer hinaus auf erweiterte Informationen wie ihr Verhalten und ihre Social-Media-Aktivitäten zu blicken. Es nutzt Tools wie Content Intelligence und treibt so das Wachstum des Marktes voran. Medien-Streaming-Plattformen wie Youtube, Amazon Prime und Netflix nutzen beispielsweise aktiv die Personalisierung von Inhalten, um das Nutzerengagement zu steigern.
- Ebenso wie das branchenweite Wachstum von CRM-Plattformen wie Salesforce Desk und Zoho CRM zur effizienten und effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen treiben immer mehr Unternehmen, die über die Implementierung von Technologien wie KI in solche Plattformen nachdenken, das potenzielle Wachstum des Content-Intelligence-Marktes voran.
- Beispielsweise extrahiert Content IQ den durch eingehende Kommunikation generierten Inhalt, integriert relevante Informationen in die nachgelagerten Prozesse und stellt sie dem verbraucherorientierten System zur Verfügung. Durch diese schnelle Umwandlung von Inhalten in verwertbare Daten erhalten die Mitarbeiter umfassende Einblicke, während sie gleichzeitig mit dem Kunden kommunizieren. Darüber hinaus könnten Unternehmen ihren Kunden personalisierte Dienste anbieten, wenn sie Zugriff auf unstrukturierte Daten wie Chatbots und E-Mails hätten.
- Darüber hinaus würde die Integration von Content Intelligence mit Business Intelligence es Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftsentscheidungen weiter zu verbessern, um Trends, Chancen und Optimierungen zu erkennen, indem sie das Content Intelligence-Potenzial nutzen, um vorhandene Geschäftsinhalte unter anderem aus Verträgen, Mitteilungen und E-Mails zu analysieren.
- Darüber hinaus würde Content Intelligence auch bei der Risikoanalyse helfen, da es eine frühzeitige Verfolgung der Dokumentation und ihres Inhalts ermöglicht, ergänzt durch intelligente Einblicke in die gegebenen Daten, um einen besseren Überblick über die Fertigstellung des Sets zu erhalten und Organisationen dabei zu helfen, Vorschriften einzuhalten und so Betrug zu verhindern.
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Nordamerika hält großen Marktanteil
- Nordamerika hält aufgrund der Präsenz großer Anbieter wie Adobe Inc. und Scoop:it, OpenText Corporation, Atomic Reach Inc. und Vennli Inc. einen erheblichen Anteil.
- Darüber hinaus heißt es in einem von Interactive Advertising Bureau und PricewaterhouseCoopers veröffentlichten Bericht, dass die US-Ausgaben für digitale Werbung 100 Milliarden US-Dollar überschritten haben, was auf ein potenzielles Wachstum von Market-Intelligence-Plattformen wie Content Intelligence schließen lässt.
- Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass die Region ein gesundes Wachstum in Bezug auf aktive Social-Media-Nutzer, Content-Ersteller und Smartphone-Penetration aufweist. Beispielsweise meldete Facebook rund 248 Millionen monatlich aktive Nutzer in den USA und Kanada. Dies deutet auf ein Wachstum des in der Region generierten Datenvolumens hin, das Plattformen wie Content Intelligence nutzen können, um Erkenntnisse über Trends zu gewinnen und so das Marktwachstum anzukurbeln.
- Darüber hinaus haben der jüngste weltweite COVID-19-Ausbruch, die Ankündigung von Lockdowns und die Arbeit von zu Hause aus für Berufstätige die Nachfrage nach dem Internet erhöht. Medienhäuser meldeten weltweit ein Wachstum von 50–70 %, wobei die USA und Kalifornien eine Veränderung von 46,5 % meldeten; Dieses Beispiel nutzte die Entwicklung von Content Intelligence, da es Unternehmen ermöglichte, ihre Inhalte inmitten der Pandemie weiter zu strategisieren und das Wachstum des Marktes voranzutreiben.
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