| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| Período de Dados de Previsão | 2024 - 2029 |
| Tamanho do Mercado (2024) | 1.68 Bilhões de dólares |
| Tamanho do Mercado (2029) | 4.55 Bilhões de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 22.00% |
| Concentração do Mercado | Baixo |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado In-Store Analytics da América do Norte
O tamanho do mercado NA In-Store Analytics é estimado em USD 1.38 billion em 2024 e deve atingir USD 3.72 billion até 2029, crescendo a um CAGR de 22% durante o período de previsão (2024-2029).
Espera-se que fatores como o aumento do volume de dados nas operações na loja e a necessidade de um melhor atendimento ao cliente e melhor experiência de compra impulsionem o mercado.
- No mercado de varejo hipercompetitivo, a análise na loja está ganhando força. A análise na loja tem o potencial de transformar o layout da loja e melhorar a experiência do cliente em diferentes segmentos de negócios. Na região da América do Norte, os varejistas usam carrinhos inteligentes com balizas de localização, câmeras do tamanho de pinos instaladas perto das prateleiras ou a rede Wi-Fi da loja para ver quantos compradores entraram na loja, como se movimentaram uma vez dentro e quais áreas-chave visitaram. Esse processo pode fornecer dados demográficos básicos, como sexo e faixa etária.
- O mercado de varejo na América do Norte é um dos maiores. Wal-Mart, Costco, Kroger, Home Depot e Target se originaram nessa região. O volume de dados em rápido crescimento nas operações na loja impulsiona o crescimento do mercado. Com o aumento do valor de vendas, o volume de dados está aumentando. Com o crescente volume de dados, tornou-se difícil rastrear o registro, comportamentos, afluência de cada cliente, etc., sem implementar análises.
- Quando os varejistas oferecem experiências personalizadas aos seus consumidores usando várias tecnologias, como avaliar as preferências dos clientes, reconhecer a localização do cliente na loja, promoções direcionadas e hábitos de compra, eles realizam a digitalização nas lojas. A tecnologia de monitoramento de negócios analisa essas tendências para oferecer insights valiosos que ajudam os comerciantes a aumentar as vendas, a receita e as vendas. Por exemplo, a Amazon anunciou a estreia de seu novo serviço Store Analytics em junho de 2022. A gigante do comércio eletrônico está tentando lucrar com suas lojas físicas, fornecendo aos profissionais de marketing dados sobre o que os clientes compram.
- O Bureau of Labour Statistics dos Estados Unidos estimou que a demanda por cientistas de dados qualificados e experientes deve aumentar até 2026, levando a um aumento de 27,9% no emprego. No entanto, essa enorme demanda também traria uma carência significativa de profissionais qualificados. Além disso, outro desafio para o crescimento do mercado é que os profissionais de marketing podem precisar encontrar novas maneiras de executar suas estratégias em 2022 e além para satisfazer a sede do consumidor por conveniência. Novas regulamentações de privacidade de dados, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e a Lei de Privacidade de Dados do Consumidor da Virgínia, estabelecem uma cadeia de eventos em movimento que afetará fortemente os profissionais de marketing de varejo. Os dados de terceiros que antes habilitavam a segmentação de usuários específicos não estarão mais disponíveis em plataformas de anúncios, como Google e Facebook. Os varejistas estão tentando explorar novas maneiras de usar dados primários em suas estratégias de marketing digital.
- Devido à pandemia de COVID-19, o setor de varejo viu uma adoção significativa de tecnologia para gerenciar a ocupação das lojas e as temperaturas das telas, manter o distanciamento social e agilizar o uso das instalações. Algumas dessas adoções são obrigatórias por lei, e outras foram feitas para garantir a segurança dos clientes e limitar o fechamento de lojas. Muitas dessas tecnologias proporcionaram aos varejistas vantagens significativas para análises na loja, e um retorno sobre o investimento muito melhor é visto como um investimento estratégico de longo prazo, em vez de uma medida de proteção temporária.
Tendências do mercado de análise na loja da América do Norte
Gestão da operação da loja para exibir um bom crescimento durante o período de previsão
- O gerenciamento da operação da loja envolve um conjunto de atividades para executar e monitorar todas as operações dentro de uma loja. Algumas das responsabilidades significativas da gestão da loja incluem trabalhar em estreita colaboração com a equipe, criar cronogramas de trabalho, comunicar-se com fornecedores para garantir a disponibilidade de produtos e lidar com reclamações de clientes.
- Existem várias empresas dentro da região da América do Norte, especialmente nos Estados Unidos, com muitas lojas no país. Por exemplo, de acordo com a Federação Nacional do Varejo, o Walmart expandiu em 2022. De acordo com os últimos números fiscais, a maior varejista dos EUA faturou US$ 141,6 bilhões no 1º trimestre de 2022, um aumento de 2,4% ano a ano. A maior parte desse aumento de receita veio do mercado dos Estados Unidos, onde as vendas líquidas aumentaram 4%, para US$ 96,9 bilhões no 1º trimestre de 2022.
- O cenário favorável do mercado atraiu vários fornecedores de software locais e globais para desenvolver software de análise para atender à crescente demanda. Por exemplo, a solução Sterling Store Engagement da IBM fornece uma visão em tempo real do estoque da loja e dos dados de clientes e pedidos por meio de uma interface de usuário intuitiva que um operador de loja pode acessar a partir de balcões de vendas e dispositivos móveis.
- Da mesma forma, o SCOPIX Store Operations Analytics, que oferece uma base econômica para o monitoramento contínuo das operações da loja, usa a tecnologia de vigilância por vídeo IP baseada em rede. A solução captura e analisa as condições reais na loja em relação a benchmarks específicos. Além disso, transforma imagens de vídeo em inteligência de negócios acionável que beneficia a gestão da loja, as equipes de marketing, os gerentes de operações e os comerciantes.
- Além disso, de acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA, os varejistas de supermercados nos Estados Unidos estão sofrendo com uma crise trabalhista. Como essa escassez não deve desaparecer tão cedo, há um interesse crescente em tecnologia digital e automação entre o varejo.
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Espera-se que os Estados Unidos detenham uma participação de mercado significativa
- Os Estados Unidos são um dos principais mercados de varejo globalmente e foram impactados pela covid-19. No entanto, voltar aos trilhos com números crescentes e reforçar o crescimento para manter o impulso requer tecnologia avançada para analisar dados nessa escala. De acordo com a National Retail Federation (NRF), o varejo é o maior empregador do setor privado do país, contribuindo com US$ 3,9 trilhões para o PIB anual e apoiando um em cada quatro empregos nos Estados Unidos - 52 milhões de americanos que trabalham.
- De acordo com o US Census Bureau, as vendas totais no varejo em março de 2022 aumentaram 0,5% com ajuste sazonal em relação a fevereiro e aumentaram 6,9% A/A. Em fevereiro, a alta foi de 0,8% mês a mês e de 18,2% a/a.
- O mercado de varejo dos Estados Unidos pós-pandemia tem tentado superar obstáculos usando a tecnologia Data Analytics como uma solução que será moldada por vários fatores que contribuem significativamente para o funcionamento dos varejistas. As soluções de análise de varejo para o setor de varejo dos Estados Unidos se concentrarão em lidar com desafios que surgem de complexidades elevadas e ajudar a melhorar a participação de mercado. Sua capacidade de oferecer insights acionáveis por meio da análise de vários conjuntos de dados ajudará seus clientes de varejo a identificar as estratégias certas para recuperar as vendas perdidas e aumentar a participação de mercado abordando as necessidades dinâmicas de seus clientes.
- Com a reabertura do mercado e a liberação do lockdown, os consumidores estão migrando para uma estrutura de compras híbrida, pois esses dados omnichannel são de grande importância. Uma estratégia inteligente de dados e rastreamento omnichannel é essencial para entender o comportamento dos clientes. Marcas com um negócio omnichannel robusto contam com análises para saber aproveitar a oportunidade possível pelo comportamento dos clientes em relação ao mercado.
- Além disso, o comércio eletrônico e as vendas no varejo em lojas do país devem impulsionar o setor. De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA e o US Census Bureau, as vendas totais do comércio eletrônico no varejo dos EUA subiram de 14,5% no quarto trimestre de 2021 para 14,8% no terceiro trimestre de 2022.
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Visão geral do setor de análise na loja da América do Norte
O mercado de análise em loja da América do Norte é altamente competitivo devido a inúmeros fornecedores de sistemas de software e inovação tecnológica na indústria para o varejo. Alguns dos principais players que operam no mercado incluem Capgemini, RetailNext, Happiest Minds Technologies Limited, Capillary Technologies e ThinkIN, entre outros. Os intervenientes no mercado estão regularmente envolvidos na alteração dos seus esquemas de preços, o que cria uma pressão sobre os preços de outras empresas, aumentando assim a concorrência no mercado.
- Em outubro de 2023, a RetailNext, fornecedora de análise de tráfego na loja, fez uma parceria com a MarketDial, uma solução proeminente de testes A/B para o varejo físico. Ambas as empresas fizeram essa parceria com o objetivo de oferecer aos varejistas uma visão 360° inédita da jornada do cliente. A RetailNext usa sua tecnologia de mapeamento de calor orientada por IA para identificar tendências de tráfego na loja, fornecendo insights acionáveis sobre tempo de permanência, engajamento e exposição do comprador.
- Em maio de 2023, a Capgemini e o Google Cloud declararam uma expansão de sua parceria estratégica de longa data em termos de análise de dados e inteligência artificial, construindo assim um Centro de Excelência Global de IA Generativa do Google Cloud para ajudar as empresas a realizar todo o potencial das tecnologias de IA. A Capgemini utilizaria as tecnologias de IA generativa do Google Cloud principalmente para desenvolver uma biblioteca de mais de 500 casos de uso do setor prontos para empresas, começando com serviços financeiros, varejo e automotivo.
- Em janeiro de 2023, a Microsoft lançou uma prévia de um serviço de armazenamento em nuvem conhecido como Smart Store Analytics em colaboração com a AiFi, que busca permitir que os varejistas adotem a tecnologia de compras autônomas a um baixo custo. O Smart Store Information, que faz parte do pacote de produtos Clouds for Retail da Microsoft, oferece aos varejistas que empregam as tecnologias de análise operacional da AiFi e compradores para suas frotas de lojas inteligentes.
Líderes do mercado de análise na loja da América do Norte
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Capgemini
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RetailNext
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Happiest Minds Technologies Limited
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Capillary Technologies
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ThinkIN
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de análise na loja da América do Norte
- Julho de 2023 - A Acosta, uma agência do Grupo Acosta e fornecedora de soluções centradas no comércio para o mercado moderno para varejistas, marcas e provedores de serviços de alimentação, e a Pensa Systems, fornecedora de soluções digitais de gerenciamento de estoque de prateleiras de varejo, fizeram uma parceria para impulsionar o crescimento da receita para varejistas e marcas de CPG com visibilidade de prateleira de varejo altamente precisa, insights estratégicos de negócios, bem como execução na loja. A inteligência de prateleira da marca Pensa está sendo integrada a esta nova parceria pelas soluções de analytics, coleta de dados em loja, business intelligence e merchandising da Acosta para todos os varejistas do mercado.
- Janeiro de 2023 - O Google Cloud lançou quatro tecnologias de IA novas e atualizadas projetadas para ajudar os varejistas a automatizar as verificações de estoque na loja e melhorar seus sites de comércio eletrônico com experiências de compra mais perfeitas e naturais para seus clientes. Esta nova solução de IA de verificação de prateleiras, construída usando o Vertex AI Vision do Google Cloud, usa o banco de dados do Google de fatos sobre pessoas, lugares e coisas, permitindo que os varejistas reconheçam bilhões de produtos para garantir que as prateleiras nas lojas estejam do tamanho certo e bem abastecidas.
Segmentação do setor de análise na loja da América do Norte
A análise na loja refere-se às soluções e processos que os varejistas usam para medir diferentes métricas, como tráfego de pedestres, tempo de permanência e taxa de conversão, entre outros, dentro de uma loja de varejo. Portanto, essas soluções permitem que os varejistas resolvam questões-chave e aumentem a produtividade da força de trabalho, as operações e a melhor experiência do consumidor por meio do merchandising, entre outros casos de uso.
O mercado norte-americano de in-store analytics é segmentado por componente (software, serviços), por implantação (nuvem, on-premise), por tamanho da organização (grandes empresas, pequenas e médias empresas), por aplicativo (gerenciamento de clientes, gerenciamento de risco e conformidade, gerenciamento de operações, gerenciamento de mercadorias) e país (Estados Unidos e Canadá). Os tamanhos de mercado e previsões são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
Por componente
| Programas |
| Serviços |
Por implantação
| Nuvem |
| Na premissa |
Por tamanho da organização
| Grandes Empresas |
| Pequenas e médias empresas |
Por aplicativo
| Gestão de Clientes |
| Gestão de Riscos e Conformidade |
| Gestão de operações de loja |
| Marketing e Merchandising |
| Outras aplicações |
Por país
| Estados Unidos |
| Canadá |
| Por componente | Programas |
| Serviços | |
| Por implantação | Nuvem |
| Na premissa | |
| Por tamanho da organização | Grandes Empresas |
| Pequenas e médias empresas | |
| Por aplicativo | Gestão de Clientes |
| Gestão de Riscos e Conformidade | |
| Gestão de operações de loja | |
| Marketing e Merchandising | |
| Outras aplicações | |
| Por país | Estados Unidos |
| Canadá |
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Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado In-Store Analytics na América do Norte
Qual é o tamanho do mercado NA In-Store Analytics?
O tamanho do mercado NA In-Store Analytics deve atingir US $ 1,38 bilhão em 2024 e crescer a um CAGR de 22% para atingir US $ 3,72 bilhões em 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado NA In-Store Analytics?
Em 2024, o tamanho do mercado NA In-Store Analytics deve atingir US$ 1,38 bilhão.
Quem são os chave players no mercado NA In-Store Analytics?
Capgemini, RetailNext, Happiest Minds Technologies Limited, Capillary Technologies, ThinkIN são as principais empresas que operam no mercado de análise de loja NA.
Em que anos este mercado NA In-Store Analytics cobre e qual foi o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado NA In-Store Analytics foi estimado em US$ 1,13 bilhão. O relatório cobre o tamanho histórico do mercado NA In-Store Analytics por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado NA In-Store Analytics para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da indústria NA In-Store Analytics
Estatísticas para a participação de mercado de 2024 NA In-Store Analytics, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise NA In-Store Analytics inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.
