通信料金収入管理 市場規模

通信料金収入管理市場分析

通信料金収益管理市場規模は、9.43%年に142億1,000万米ドルと推定され、2029年までに223億1,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に9.43％のCAGRで成長します

世界中の通信サービス プロバイダー (CSP) は加入者の増加に直面しており、ネットワークの輻輳や通話の切断などの重大な問題を引き起こしています。これらの問題を抑制するために、ユーザーは CSP が効率的かつ効果的な請求および収益管理システムを導入することを要求し始めています

• 通信の請求と収益を管理するプロセスには、通信サービスだけでなく債権回収の管理も含まれます。この手順には、請求と請求情報の計算、顧客の支払いと請求書の管理、データ利用に関する情報の提供が含まれます。これらのソリューションは、通信ネットワークを最適化することにより、業務効率を向上させるために通信およびデジタル サービス プロバイダーによって頻繁に採用されています。
• 過去 10 年間で、世界の通信市場は、インターネットを介して顧客とやり取りするクラウドネイティブ ビジネスの台頭から、コンテンツ、アプリケーション、サービスのクラウドへの急速な移行まで、劇的に変化しました。 CSP プロバイダーは、需要に応えるためにネットワークのアップグレードに数十億ドルを費やしてきました。ただし、多くの CSP は、より最新の収益管理機能を必要とする従来のビジネス サポート システムを引き続き使用しています。したがって、世界中の多くの CSP が最新の請求および収益管理システムを採用しています。
• 通信料金請求および収益管理プラットフォーム ソリューションにより、通信サービス プロバイダーは最新のサービスを市場に投入し、顧客関係を活用できるようになります。サービスプロバイダーとエンドユーザーの間に調和の感覚を育みます。また、SaaS (Software-as-a-Service) プラットフォームの出現により、市場の成長がさらに促進されています。
• 通信業界のベンダーは、これらのソフトウェア ソリューションを使用してスペクトル内の異常を検出および管理し、最終的には運用コストを削減します。また、これらのテクノロジー対応プログラムは、問題を修正し、ネットワーク サービスと可視性を最適化するための新しい手段を導入することで、CSP の収益増加をさらに支援します。
• さらに、現在の市場シナリオでは、CSP には、新しいユースケース、デバイス、ビジネス モデル、パートナーシップを含むすべての IP 5G 機会を捉えて収益化するために、リアルタイムの請求およびポリシー制御機能が必要です。多様なパートナーの管理がますます複雑になる中、相互接続、ホールセール、OTT/コンテンツ プレーヤー、ディストリビューター、相互接続、MVNO、エージェントなどのパートナーを効率的に管理することが課題となっています。
• さらに、デジタル経済によって消費が加速する中、従来の請求システムでは、オンデマンドの設計やカスタマイズができない場合にのみ対応できます。新世代の請求システムでは、柔軟なビジネス ルール エンジンを通じて、サービスと製品に関してアジャイルな原則に基づいて構築されます。ビジネス スクリプトは、CSP が市場投入までの時間 (TTM) を数か月から数時間に短縮するのに役立ちます。それによりエンドユーザー間の需要が高まります。
• 最近の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの発生により、企業の方針は在宅勤務方針に移行しました。この在宅勤務により、通信塔のデータ消費量が増加しました。例えば、インドの通信事業者 2 社は、6 月までの 3 か月（2021 年度第 1 四半期）に、料金の値上げとデータ使用量の増加により、利払い・税・減価償却費・償却前利益（EBITDA）が大幅に増加したことを報告し、インドからの景気減速をものともせずに、 5月末まで68日間の全国的なロックダウン。携帯電話による在宅勤務でインターネットを使用するデバイスの増加により、データ使用量が増加しました。これにより、通信料金の請求と収益管理の需要が高まりました。