マーケットシェア の 北米チャットボット 産業
- 北米チャットボット市場は非常に断片化されており、かなりの数のグローバルおよび地域プレーヤーで構成されている。これらのプレーヤーは市場のかなりのシェアを占めており、世界中の顧客基盤の拡大に注力している。予測期間中に競争力を維持するために、これらの企業は研究開発、戦略的提携、その他の有機的および無機的成長戦略に投資する。
- 2022年10月、グローバルなクラウドコミュニケーションプラットフォームであり、オムニチャネル・エンゲージメントのリーダーであるInfobip社は、ウーバー向けにAIを搭載したチャットボットを発表した。このチャットボットは、WhatsAppを通じて乗車予約ができる世界初のものだ。これにより、乗車予約が簡単になる。
- 2022年6月、ニューヨークを拠点とするフィンテックのグリアは、銀行や信用組合向けに人工知能を搭載したチャットボットプラットフォームを提供するフィンAIの買収を発表した。この買収により、グリアはバーチャル・アシスタントを金融サービス企業の「主流にすることができる。
北米チャットボット市場のリーダー
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Amplify.ai
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Beep Boop
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Bottr
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Chatfuel
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Google LLC
*免責事項:主要選手の並び順不同
