ソーシャルメディア分析 マーケットシェア

マーケットシェア の ソーシャルメディア分析 産業

ソーシャルメディア分析市場は競争が激しく、複数のプレーヤーによって構成されているため、市場は比較的断片化されている。市場の特定の業種に特化した複数のプレーヤーと、単なるモニタリングツールを持つ他のプレーヤーが、調査した市場で活動している。主要プレーヤーのほとんどは、幅広い機能を備えた包括的なソリューションを提供している。しかし、新しい機能はニッチプレーヤーによって開発されている。例えば、Dataromaは最適化の機会を示すリアルタイム分析プラットフォームを開発した。このような開発により、市場にはMAによる統合の余地が大きく広がっている。各社はまた、市場シェアを拡大し収益性を高めるために、戦略的協業イニシアティブを活用している

クオルトリックスは2022年2月、クララブリッジの技術を活用し、企業の顧客理解を深めるXM Discoverを発表した。人工知能と機械学習を活用したXM Discoverにより、企業はチャット、ソーシャルメディアへの投稿、レビューサイトなどの構造化・非構造化データソースからの入力を単一のプラットフォームに統合することができる

ソーシャルメディア分析市場のリーダー

1. IBM Corporation

2. SAS Institute Inc.

3. GoodData Corporation

4. Oracle Corporation

5. Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)

*免責事項:主要選手の並び順不同