マーケットトレンド の ジオマーケティング 産業
事業収益向上のための位置情報インテリジェンス需要の高まりが市場成長を牽引
- スマートフォン、スマートウェアラブル、ノートパソコン、ワイヤレス接続、モノのインターネット、クラウドコンピューティングなどのスマートデバイスの技術的進歩により、トラフィックが増加し、リアルタイムの地理データを分析して配信する能力により、分析サービスへの需要が高まっている。シスコシステムズによると、世界のモバイル契約数は2023年までに57億に増加する。2018年から2023年までの全期間の年間平均成長率は2%である。
- デジタル化の進展は、テーラーメイドのマーケティング戦略サービスを提供する可能性があることから、位置情報サービスの必要性を煽り、このようなサービスを採用するサービス・プロバイダーに新たな成長機会をもたらしている。
- さらに、顧客の要件を判断し、顧客のニーズを確認し、競合他社よりも一歩先を行くために提供するサービスが同じレベルであることを確認するために、位置情報サービスプロバイダーへのブランド依存度が高まっていることが、市場の成長を後押ししている。また、企業は位置情報技術、高度な分析、自動化を活用して、高度にパーソナライズされた顧客体験を創造し、ブランド・ロイヤルティを構築することで、継続的な競争による解約率を低下させている。
- さらに、位置情報サービスは、政府当局、電気通信、運輸、小売など、さまざまな産業分野で大きな注目を集めている。位置情報サービスは、顧客のライフスタイルや近接性に基づいた販促サービスの提供を可能にした。例えば、ライドヘイリングサービスを提供するアメリカのUber社は、スマートフォンを通じて顧客やドライバーの位置情報を活用している。位置情報機能は、ピックアップ、ナビゲーション、カスタマーサポート、プロモーションサービスなど、同社のサービス向上に役立っている。このように、多くの企業が位置情報サービスを通じて優れた知見を獲得し、今後の市場を牽引していくことが期待される。
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