集中請求 市場規模

コンバージェント・ビリング市場分析

Convergent Billing市場は、予測期間中（2020年〜2025年）に年平均成長率約22%を記録する見込みである。通信事業者は、ビジネス環境のデジタル化をますます受け入れ、IoTに基づく革新的なサービスを、多くの場合、世界中のパートナーと協力して開始している。このようなトレンドの高まりを受け、通信課金システムは、顧客のニーズに基づいた新サービスと効率的な収益化を促進する上で重要な役割を果たすようになった

• 収束課金は、すべての課金業務を統合する効率的な方法を提供し、課金プロセスの透明性を高めます。顧客の全体像をリアルタイムで把握できるため、顧客を意識したバンドルや割引サービスの創出に役立つ。
• 技術統合が進むにつれて、新しいサービス・アーキテクチャの複雑さは増しており、そのため通信事業者は、収入が急速に減少するなど、いくつかの課題に直面している。そのため、通信事業者はバンドルサービス、柔軟な割引ルール、クロスセルキャンペーン、手間のかからない顧客体験にますます力を入れるようになっている。そのため、通信事業者の課金要件と企業や企業のバンドルサービスのためのシングルウィンドウ・ソリューションを提供する、コンバージェント課金システムの採用が増加している。
• 5G技術の世界的な展開に伴い、収束型課金ソリューションのニーズは高まっており、ソリューション・プロバイダーが市場を牽引する機会はさらに広がっている。例えば、ファーウェイは最近、ロンドンで業界初の5G SAネットワークベースの収益化ソリューションとなるConvergent Billing System (CBS) R20を発表した。このソリューションはすでにstcクウェート5G SAのネットワーク上に展開されており、「専用アクセスは保証されたサービス・レベル・アグリーメント（SLA）で企業に提供された。
• COVID-19危機は、ITや通信を含むいくつかのセクターの成長に好影響を与えた。特にデジタル・サービスに対する需要は、ここ数カ月で高い割合で拡大している。とはいえ、事業活動の減少やパートナーシップのような手作業による事業運営は、収束型課金ソリューションの採用を後押しすることにつながっている。