マーケットトレンド の 受託清掃サービス 産業
商業用クリーニングが大きなシェアを占める見込み
- 商業部門は主にオフィスビルで構成されており、施設の清潔さと衛生維持に大きな投資を行っている。この10年前半の一時的な停滞から建設・不動産セクターが回復した後、商業ビルの数が増加しているため、このセグメントは高いシェアを占めている。医療・医療施設、教育機関、ホテル・レストラン、小売店などの商業施設では、従業員や経営陣が本来の業務に集中できるよう、清掃業務のアウトソーシングが一般的に行われている。COVID-19の大流行時には、除菌と清潔に対するニーズが高まっており、これは大流行後も続く可能性がある。したがって、パンデミック後も、このビジネス・セクターはサービス・プロバイダーにとって多くの成長見通しを提示すると予想される。
- オフィスビルなどの商業部門は、品質と維持管理のために一貫した清掃を必要とする。従業員にとって清潔で安全な環境を求めるニーズが高まっているため、この分野における清掃サービスの需要は増加している。例えば、オフィスのデスクには浴室のトイレの400倍以上の雑菌が付着している。こうした雑菌のせいで、米国の労働者は年間平均7日間も病欠している。この問題は、雑菌の蔓延を防ぐオフィス清掃サービス・プログラムを導入することで解決できる。
- オフィスや店舗、その他の商業施設の数が増加するにつれて、社内清掃サービスのコストは上昇し、運営経費の負担となっている。例えば、米国国勢調査局によると、2022年11月の米国の商業施設建設総額は1,206億6,000万米ドルで、民間建設が1,165億1,000万米ドル、公共建設が41億6,000万米ドルであった。このように、オフィスや商業スペースの増加により、必要不可欠な清掃のアウトソーシング需要が高まると予想される。
- 商業分野も同様に、予測期間中一貫して力強く増加すると予想されている。このような工業生産工場では、油流出の清掃や封じ込め、廃棄物や粉塵の清掃といった建設清掃の雑務を処理するために、契約サービス・プロバイダーが雇われる。さらに、製造施設では、修復作業後の清掃を定期的に行わなければならない。また、可処分所得水準の上昇や、若年層の日常的な清掃業務を外注する傾向の高まりも、住宅エンドユーザーの市場需要を牽引するだろう。
- 米国では、昨年第2四半期に全国で最も多くのオフィススペースが建設されたのは北東部だった。当時、北東部では約3000万平方フィートのオフィスが建設中だった。カナダに本社を置く多角的な専門サービス・投資管理機関であるコリアーズ・インターナショナルによると、中西部で建設中の新規オフィススペースは最も少なかった。
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北米が大きなシェアを占めると予想される
- 北米は、建設活動の増加、消費者のライフスタイルの変化、働く女性の増加、業者が提供する高度な清掃サービスの普及といった要因から、清掃請負サービス市場で突出したシェアを占めると予想される。同地域は、特に米国においてサービス・プロバイダーの数が多い。大半の企業は、従業員が衛生的で衛生的な環境で働けるよう、サービス業者と契約を結んでいる。
- 例えば、米国の食料品店チェーン、ウェグマンズは、国内の全店舗の清掃サービスをクリーニング・サービス・グループ社から請け負っている。清掃サービスは、年間4～5店舗の新店舗を建設する同社が、建設現場を清潔に保つのに役立っている。また、建設機械からホコリや油がこぼれない環境を維持することで、作業現場の安全性向上にも役立っている。
- 米国では、商業用清掃サービスの市場は昨年も引き続き大きく、労働人口のかなりの部分がこの分野で働き続けている。労働統計局によると、2021年には米国の清掃サービス部門で300万人近くが雇用されていた。
- 米国労働局は、今年末までに全国で236,500人以上の清掃員の新規雇用が発生すると予測している。米国の清掃サービス業界で働くアメリカ人の数が多いことから、市場は急速に拡大すると予想される。
- 消費者の安全を守り、感染症やアウトブレイクの可能性を減らすため、米国とカナダでは厳格なCOVID-19法が施行され、清掃業者はCOVID認定を受け、除菌・消毒サービスを提供し続けることが義務付けられている。COVID-19に特化した清掃・消毒サービスを顧客に提供する清掃事業者が増えている。このような要因も、北米の清掃請負サービス市場の成長に寄与している可能性がある。
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