Analyse de la taille et de la part du marché américain de lassurance voyage - Tendances et prévisions de croissance (2024 - 2029)

Tendances du marché américain de lassurance voyage

Laccent mis sur la sécurité et lassurance voyage stimule la croissance du marché

Lincertitude touristique ayant atteint un niveau record en raison de la pandémie de COVID-19, la sensibilisation à lassurance voyage sest considérablement améliorée. Les ventes dassurance voyage jusquen Squaremouth.com ont dépassé les niveaux pré-pandémiques à lété 2021 et ont continué daugmenter régulièrement à mesure que de plus en plus de personnes recommencent à voyager. En 2021, les ventes ont augmenté de 50 % par rapport à 2019 et de plus de 200 % par rapport à 2020. Au cours des deux premiers mois de 2022, les ventes ont augmenté de 275 % par rapport à la même période en 2021. En raison de la pandémie, laugmentation rapide de lassurance voyage peut être observée sur le marché. Par conséquent, cest le principal facteur clé qui stimule le marché de lassurance.

LInsurtech domine le marché de lassurance

Selon Susan Silfen, présidente de lAssociation américaine de lassurance voyage (UStiA), a déclaré que Lune des tendances technologiques croissantes en matière dassurance voyage attrayante pour la jeune génération de voyageurs est le paiement électronique immédiat des bénéfices approuvés pour les inconvénients de voyage trop courants comme une correspondance manquée, un retard de bagages, un retard de vol ou lannulation de vol de dernière minute dune compagnie aérienne. Certains fournisseurs dassurance voyage peuvent suivre les vols dun assuré, reconnaître un retard ou une annulation couvert et déposer automatiquement la limite couverte sur un compte ou une carte de débit, réduisant ainsi la nécessité de déposer une réclamation avec des reçus. La technologie a été un attribut clé de la pénétration accrue de lassurance voyage aux États-Unis.

Seven Corners tire parti de la technologie pour améliorer le processus de réclamation via un programme appelé Claims Your Way. Quelle que soit la façon dont les consommateurs choisissent de déposer, le logiciel est utilisé pour attribuer automatiquement une réclamation aux employés de Seven Corners en fonction de lexpérience et de la disponibilité. Cela permet de consacrer suffisamment de temps et dattention à chaque réclamation. Claims Your Way envoie ensuite aux consommateurs un message automatisé avec le nom et les coordonnées de lemployé qui traite leur réclamation et transmet la réclamation au compte du client sur sevencorners.com, ce qui facilite la documentation et le suivi. Non seulement cela améliore la transparence, ce qui est un objectif permanent pour lindustrie, mais cela simplifie également le processus et améliore lexpérience client. Les appels et les plaintes concernant les réclamations ont considérablement diminué depuis le lancement du programme.