Tendances du marché de Gestion des actifs informatiques Industrie
Le segment cloud pour dominer le marché
- L'adoption des services cloud par les entreprises est une tendance importante pour les entreprises modernes. Les entreprises deviennent des entreprises numériques grâce à la large disponibilité de services cloud pour prendre en charge diverses applications métier spécialisées.
- Pour les services informatiques, les services cloud permettent d'intégrer leurs solutions au cloud pour offrir aux utilisateurs des outils plus avancés et multifonctionnels. Le défi de la migration vers le cloud continue de faire hésiter les organisations quant à son adoption.
- Le déploiement de la gestion des actifs dans le cloud aide les entreprises à réduire leurs coûts et à améliorer leur efficacité opérationnelle. De plus, avec l'introduction des applications SaaS, les options permettant de réduire le coût total de possession ont considérablement augmenté. Le cloud permet des calendriers de mise en œuvre plus courts, le passage des CAPEX aux OPEX et un contrôle décentralisé.
- Diverses entreprises proposent des solutions ITAM basées sur le cloud dans le cadre de plates-formes et de solutions ITSM pour améliorer considérablement leur présence sur le marché. Par exemple, BMC Software Inc. propose des solutions ITSM modernes et intelligentes, rapides, précises et rentables, qui facilitent le fonctionnement dans le cloud ou dans un modèle hybride.
- Les solutions de gestion multi-cloud de BMC aident à optimiser les systèmes informatiques actuels tout en garantissant une transition sécurisée et rentable vers le cloud. La gestion des services multi-cloud de BMC helix permet une négociation transparente des incidents et des changements directement entre Helix Remedy et les principaux fournisseurs de services cloud tiers.
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LEurope connaîtra la plus forte croissance
- La région européenne abrite certains des pôles technologiques les plus importants au monde, qui constituent dimportants moteurs de ladoption des technologies modernes. Les problèmes de coûts et de conformité dans la région ont poussé de nombreuses organisations à migrer vers le cloud et à permettre la mobilité des employés.
- De nombreux pays européens investissent massivement dans les infrastructures numériques, mais des initiatives privées et publiques ont été lancées pour combler les déficits de compétences et accélérer le taux d'adoption du cloud. Par exemple, les gouvernements de Bulgarie, de Pologne et de Roumanie se sont engagés à améliorer leurs infrastructures numériques.
- LEurope a le taux dadoption des services cloud le plus élevé. Selon Eurostat, la pénétration du cloud computing en Europe a augmenté de cinq points de pourcentage (pp) depuis 2020. L'année dernière, 41 % des entreprises de l'UE ont utilisé le cloud computing, soit plus du double du taux utilisé il y a cinq ans. La plupart des entreprises qui exploitent des services de cloud computing pour la messagerie électronique et le stockage de fichiers appartiennent à cette catégorie.
- De nombreux fournisseurs de solutions ITAM élargissent leur portée géographique pour augmenter leur part de marché et consolider leur présence sur le marché. Par exemple, Serviceaide, un fournisseur mondial de solutions intelligentes de gestion des services informatiques et d'entreprise basé en Californie, a acheté SunView Software GmbH à Francfort, en Allemagne, en août 2021.
- Les nombreuses industries utilisatrices de la région intègrent des solutions ITAM dans leurs systèmes ITSM. Helsana est par exemple l'un des plus importants assureurs maladie et accidents de Suisse. L'assureur a utilisé BMC Helix Digital Workplace, une application grand public qui automatise le dépôt des demandes de service, en collaboration avec ITConcepts, partenaire de BMC. Le système de gestion des services de recours de BMC suit et gère également les demandes et les approbations. 60 % de toutes les recommandations ont été formulées via l'application dans les six mois suivant son lancement, réduisant ainsi de 20 % les appels au service desk et permettant aux employés de gérer une charge de travail croissante.
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