
Análisis del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia se estima en USD 2,99 mil millones en 2025, y se espera que alcance los USD 4,87 mil millones en 2030, a una CAGR del 10,28% durante el período de pronóstico (2025-2030).
- El mercado de logística de comercio electrónico de Tailandia está experimentando un sólido crecimiento, impulsado por la rápida expansión del sector del comercio electrónico y los cambios en el comportamiento del consumidor. A medida que aumenta la penetración de internet y la conectividad móvil, y los consumidores adoptan cada vez más las compras digitales, la demanda de soluciones eficientes de logística y entrega se ha disparado.
- Los principales impulsores de este crecimiento incluyen el mayor uso de internet y teléfonos móviles, junto con los avances en los sistemas de logística y pago electrónico, que aumentan tanto la comodidad como la confianza del consumidor en las compras en línea.
- En 2024, el mercado de comercio electrónico de Tailandia está en camino de acercarse a los USD 19,24 mil millones, lo que representa un salto significativo respecto al año anterior. De cara al futuro, el valor del mercado está en camino de alcanzar los USD 32 mil millones en 2025. En particular, los dispositivos móviles dominan el panorama, representando más del 80% de las ventas en línea, con las billeteras móviles representando el 23% de todas las transacciones. Además, se proyecta que la adopción de billeteras móviles en Tailandia alcanzará el 63% en 2025.
- Tailandia cuenta con un panorama de comercio electrónico maduro, con más de la mitad de su población participando activamente en plataformas de comercio electrónico. Según el Informe del Consumidor de Tailandia 2023, los artículos de moda, incluida la ropa y el calzado, dominan el mercado con un 60%, seguidos por el cuidado personal con un 43,2% y los alimentos y bebidas con un 34,6%.
- La mejora en la accesibilidad a internet, respaldada por la expansión de los proveedores de servicios del sector privado, ha sido fundamental. Las destacadas clasificaciones de Tailandia en velocidades de banda ancha fija e internet móvil facilitan aún más el proceso de compras en línea. La amplia asequibilidad de los teléfonos inteligentes ha sido un catalizador para este auge del comercio electrónico.
- Con más del 90% de los usuarios de internet accediendo a la web a través de dispositivos móviles, el comercio móvil emerge como una fuerza dominante en el ámbito del comercio electrónico. El mercado cuenta con pesos pesados internacionales como Lazada y Shopee liderando la carga, aprovechando sus vastos ecosistemas para compras integradas y entregas rápidas. Sin embargo, en medio de esta dominancia, las empresas locales prosperan, impulsadas por el creciente apetito por las compras en línea y la adopción tecnológica.
- La inteligencia artificial, junto con un conjunto de tecnologías como drones, vehículos eléctricos y sistemas automatizados, ha agilizado significativamente las operaciones para las organizaciones de logística y sus clientes. Las medidas de seguridad de alta tecnología y los sistemas de gestión eficientes mejoran aún más esta simplicidad.
- En el ámbito del comercio electrónico, las empresas compiten no solo por atraer y retener clientes, sino también por ampliar su huella geográfica, diversificar su oferta de servicios y mejorar la economía unitaria, todo en aras de aumentar la rentabilidad.
Tendencias e Información del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia
Evolución del Pago Digital en Tailandia: Comercio Electrónico B2B
Tailandia está adoptando las transformaciones digitales de la economía actual. El gobierno tailandés introdujo 'Promptpay', una iniciativa de pago electrónico para implementar pagos digitales en todo el país. Esta iniciativa garantiza a los usuarios el acceso a un método de pago universalmente aceptado y neutral respecto a los bancos. Como resultado, los individuos y las empresas tailandesas pueden realizar transacciones de comercio electrónico con mayor eficiencia.
Para 2023, se proyectaba que el comercio electrónico B2B representaría el 38,7% del valor total del comercio electrónico de Tailandia. En particular, en 2018, el comercio electrónico B2B alcanzó su punto máximo, representando aproximadamente el 47,8% del mercado. La fuerza laboral, cada vez más dominada por los millennials —a menudo denominados nativos digitales— está dando forma a la dirección y los métodos de sus respectivas empresas. Las investigaciones indican que alrededor del 73% de los millennials influyen en las decisiones de compra de sus empresas, y el 34% asume el papel de tomadores de decisiones. Esta tendencia subraya un mayor énfasis en la personalización en las interacciones B2B.
Dicho énfasis está influenciado en gran medida por las experiencias personalizadas que los millennials han llegado a esperar de las transacciones B2C modernas, caracterizadas por altos niveles de participación del cliente. Ahora traen esta expectativa a sus relaciones B2B. Este cambio prioriza la experiencia de los compradores empresariales, con énfasis en transacciones personales y amigables que fomentan la lealtad a la marca. En consecuencia, el comercio electrónico B2B ha evolucionado de simplemente ofrecer ventajas de costo a curar experiencias personalizadas que se alinean con las necesidades estratégicas de los compradores.
La evolución digital en Tailandia, impulsada por iniciativas como 'Promptpay' y la influencia de los tomadores de decisiones millennials, está remodelando el panorama del comercio electrónico B2B para priorizar experiencias de comprador personalizadas y estratégicas.

El Marketing Digital y las Redes Sociales Impulsan el Mercado
A principios de 2024, Tailandia contaba con 63,21 millones de usuarios de internet, lo que representa una tasa de penetración del 88,0 por ciento. El país también registró 56,85 millones de usuarios de redes sociales y la asombrosa cifra de 95,6 millones de conexiones móviles. Las plataformas que dominan la escena de las redes sociales tailandesas son Facebook, YouTube, Line, Instagram, Twitter y TikTok.
En términos de número de usuarios, Facebook lidera con alrededor de 50 millones de usuarios, seguido de cerca por Line con 45 millones. YouTube tiene 42,8 millones de usuarios, y TikTok y Facebook Messenger atraen 35,8 y 35,7 millones de usuarios respectivamente. Instagram tiene 18,5 millones, Twitter se sitúa en 11,45 millones y LinkedIn cierra la lista con 3,3 millones de usuarios.
La pandemia actuó como catalizador, acelerando el cambio de Tailandia hacia una "sociedad sin efectivo". Este cambio vio a los comerciantes adoptando cada vez más los métodos de pago en línea. Si bien los pagos en línea antes se limitaban a restaurantes y centros comerciales, ahora han permeado la vida cotidiana, con incluso los vendedores ambulantes aceptando pagos a través de códigos QR.
El programa 4.0
de Tailandia, que promueve la digitalización de los sistemas de logística y pago, está preparado para generar un impacto significativo. Impulsando aún más este avance digital, el gobierno tailandés está promoviendo activamente la banca por internet, utilizando notablemente la plataforma de pago electrónico "Paotang App" para distribuir ayudas estatales.
Los tailandeses recurren cada vez más a las redes sociales y las aplicaciones para teléfonos inteligentes para buscar productos antes de comprarlos. Con 36,60 millones de consumidores realizando compras directas en línea, la tendencia es innegable. Las principales categorías de compras en línea son ropa, alimentos y bebidas, cuidado personal y del hogar, electrónica y moda.

Panorama Competitivo
El Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia está fragmentado y está compuesto por un gran número de actores locales para satisfacer la creciente demanda. El mercado experimenta una competencia cada vez más feroz en el campo de la logística de comercio electrónico. Se espera que el crecimiento en las exportaciones de productos agrícolas en los mercados internacionales y nacionales también atraiga a muchos actores internacionales en los campos de almacenamiento y depósito.
Líderes de la Industria de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia
CMA CGM Group
Deutsche Post AG
Kerry Logistics Network Ltd.
MON Logistics Group Co. Ltd.
SCG Logistics Management Co. Ltd.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Noviembre de 2024: DHL Global Forwarding Tailandia está intensificando sus esfuerzos en el sector logístico con la inauguración de su Centro Multimodal Internacional de última generación en Bangkok. Con una extensión de 480 metros cuadrados, la instalación está estratégicamente ubicada en la Zona Franca 3 del Aeropuerto de Suvarnabhumi. Este avanzado centro no solo consolida el estatus de Tailandia como líder logístico en el Sudeste Asiático, sino que también garantiza transiciones fluidas por carretera, aire y mar, optimizando todo el proceso de la cadena de suministro.
- Agosto de 2024: DHL Express presentó una iniciativa de facilitación del comercio en Tailandia destinada a ayudar a las pymes a acceder a los mercados globales. Este programa, bajo el paraguas 'GoTrade' del Grupo DHL, incluye una serie de talleres y sesiones de capacitación 'Comercia y Crece Más Allá de las Fronteras'. El objetivo principal es reforzar la comprensión de las pymes sobre las normas del comercio mundial y las regulaciones aduaneras.
Alcance del Informe del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia
El término "logística de comercio electrónico" se refiere a los servicios de transporte, almacenamiento y distribución que la empresa de logística proporciona a un minorista en línea.
El informe proporciona un análisis de antecedentes exhaustivo del mercado, que cubre las tendencias actuales del mercado, las restricciones, las actualizaciones tecnológicas y la información detallada sobre varios segmentos y el panorama competitivo de la industria.
El Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia está segmentado Por Servicio (Transporte, Gestión de Almacenamiento e Inventario y Servicios de Valor Agregado (Etiquetado, Empaque, etc.)), Por Negocio (B2B y B2C), Destino (Nacional e Internacional/Transfronterizo), Por Producto (Moda y Vestimenta, Electrónica de Consumo, Electrodomésticos, Mobiliario, Productos de Belleza y Cuidado Personal y Otros Productos (Juguetes, Productos Alimenticios, etc.)). El informe ofrece el tamaño y el pronóstico del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia en valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Transporte |
| Gestión de Almacenamiento e Inventario |
| Servicios de Valor Agregado (Etiquetado, Empaque, etc.) |
| B2B |
| B2C |
| Nacional |
| Internacional/Transfronterizo |
| Moda y Vestimenta |
| Electrónica de Consumo |
| Electrodomésticos |
| Mobiliario |
| Productos de Belleza y Cuidado Personal |
| Otros Productos (Juguetes, Productos Alimenticios, etc.) |
| Por Servicio | Transporte |
| Gestión de Almacenamiento e Inventario | |
| Servicios de Valor Agregado (Etiquetado, Empaque, etc.) | |
| Por Negocio | B2B |
| B2C | |
| Por Destino | Nacional |
| Internacional/Transfronterizo | |
| Por Producto | Moda y Vestimenta |
| Electrónica de Consumo | |
| Electrodomésticos | |
| Mobiliario | |
| Productos de Belleza y Cuidado Personal | |
| Otros Productos (Juguetes, Productos Alimenticios, etc.) |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tan grande es el Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia?
Se espera que el tamaño del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia alcance los USD 2,99 mil millones en 2025 y crezca a una CAGR del 10,28% para llegar a USD 4,87 mil millones en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia?
En 2025, se espera que el tamaño del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia alcance los USD 2,99 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia?
CMA CGM Group, Deutsche Post AG, Kerry Logistics Network Ltd., MON Logistics Group Co. Ltd. y SCG Logistics Management Co. Ltd. son las principales empresas que operan en el Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia.
¿Qué años cubre este Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia se estimó en USD 2,68 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia para los años: 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la Industria de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia en 2025, elaboradas por los Informes de la Industria de Mordor Intelligence™. El análisis de Logística de Comercio Electrónico de Tailandia incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2025 a 2030 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



