
Análisis del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico se estima en USD 13,81 mil millones en 2025, y se espera que alcance los USD 23,63 mil millones en 2030, a una CAGR del 11,34% durante el período de pronóstico (2025-2030).
- Uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de automatización minorista es el aumento en la demanda de sistemas automatizados avanzados en el comercio minorista en toda Asia Pacífico. La automatización minorista ayuda a gestionar respuestas desencadenantes, interactuar con otros sistemas digitales y manejar datos. Un menor riesgo operativo, menores costos, una mejor experiencia del cliente y una mayor productividad son solo algunas de las ventajas de utilizar este software. Se espera que el mercado en la región crezca significativamente debido a la alta tasa de adopción empresarial de soluciones de gestión de procesos y automatización.
- Además, el aumento en los cambios operativos empresariales provocados por la tendencia de trabajo desde casa inducida por la pandemia es uno de los principales impulsores de la expansión del mercado. La adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y otras, así como el ajuste de los procedimientos comerciales en todas las empresas, tienen un impacto positivo en el sector.
- El número de tiendas físicas está aumentando gradualmente en los países en desarrollo de toda Asia Pacífico. La mayoría de las personas prefieren comprar artículos de primera necesidad en tiendas por su comodidad. Como resultado, algunos clientes aún prefieren comprar en tiendas físicas, a pesar del crecimiento del comercio electrónico. El desarrollo de tecnologías en el sector minorista influirá en el número de clientes que ingresan a las tiendas físicas. Las empresas están integrando tecnologías automatizadas en sus establecimientos físicos debido a sus beneficios. Como resultado, se anticipa que el mercado de automatización minorista para tiendas físicas crecerá en los próximos años.
- Se anticipa que el mercado de soluciones de automatización será impulsado por un aumento en los puntos de venta minoristas, el sector minorista y la adopción de la digitalización en el sector minorista en países en desarrollo como India, China, Japón, Singapur y otros. Por ejemplo, según el gobierno, India actualmente tiene el cuarto mercado minorista más grande del mundo.
- Uno de los principales factores que impulsan la expansión del mercado es la expansión de las tiendas minoristas. Por ejemplo, el Banco Asiático de Desarrollo (BAD) firmó un acuerdo de inversión de capital de USD 15 millones con DALI Hard Discount en marzo de 2023 para ayudar a la empresa a expandir su red de instalaciones de almacenamiento en frío, centros de distribución y tiendas minoristas en Filipinas, lo que resultó en la creación de al menos 4.300 nuevos empleos. Tales inversiones impulsarán la demanda de soluciones y bienes de automatización minorista.
- Además, el mercado de automatización minorista se está expandiendo como resultado del uso generalizado de métodos de pago sin contacto. Pagar facturas se ha vuelto sencillo gracias a pasarelas de pago móvil como Apple Pay y Samsung Pay. Como resultado, muchos minoristas están implementando tecnologías como terminales POS con NFC, que permiten pagos móviles. El uso generalizado de tarjetas EMV sin contacto ayudará a la adopción de terminales POS con NFC.
- La etapa pospandemia impulsó a los minoristas a invertir en tecnología de automatización (como la recolección robótica, la gestión automatizada de inventarios y los informes de análisis, entre otros) con el fin de aumentar la efectividad operativa y reducir los costos laborales. Por ejemplo, el uso de robots y aprendizaje profundo para recoger artículos de los estantes de las tiendas ahorra mucho tiempo y dinero en comparación con hacerlo manualmente. Los supermercados quieren proteger a sus empleados mientras satisfacen la demanda continua de los clientes de entregas rápidas, que ha aumentado debido a la pandemia de COVID-19.
Tendencias e Información del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico
Se Espera que los Lectores de Código de Barras Mantengan una Participación Significativa
- Los códigos de barras traducen la información del producto en barras y caracteres alfanuméricos, lo que hace que el seguimiento del inventario en almacenes y en las cajas sea mucho más rápido y sencillo. Las principales ventajas comerciales de los códigos de barras incluyen precisión, control de inventario, ahorro de costos, simplicidad y velocidad. Los códigos de barras permiten a los minoristas realizar un seguimiento de su inventario y fijar precios y vender sus productos rápidamente.
- El aumento de la demanda de lectores/escáneres de código de barras portátiles en diversos sectores industriales, incluidos el transporte y la logística, los almacenes, la atención médica, la hospitalidad, el petróleo y el gas, etc., es una de las tendencias clave en el mercado de automatización minorista de Asia Pacífico. Por ejemplo, los lectores/escáneres de código de barras portátiles facilitan la gestión de inventarios y el seguimiento de activos. Los lectores/escáneres de código de barras portátiles suelen ser pequeños y ligeros, lo que los hace ideales para cubrir grandes áreas en usuarios finales como los almacenes.
- Un escáner de código de barras ayuda al seguimiento del inventario, al flujo de caja y al registro preciso de información. La configuración más común para un escáner de código de barras es un escáner independiente vinculado a un sistema POS. Esto permite al cajero escanear rápidamente los artículos del carrito de compras de un cliente y agregarlos a la factura. Los escáneres de inventario independientes, dispositivos portátiles diseñados para registrar información de existencias directamente en ellos, están disponibles para los trabajadores de almacén o el personal de inventario.
- La industria minorista ahora utiliza la automatización con mayor frecuencia debido a los avances tecnológicos. Uno de los sectores que más se ha beneficiado de la tecnología de códigos de barras es el sector minorista. Debido a los beneficios del comercio minorista automatizado, más personas son ahora conscientes de las ventajas de la automatización en las operaciones minoristas, incluidos los servicios de compra/venta, la optimización del inventario y otros beneficios que se espera impulsen el crecimiento del mercado.
- El uso de la tecnología de códigos de barras puede ayudar a los clientes a ahorrar tiempo y dinero y mejorar el servicio al cliente. Los clientes pueden escanear los códigos de barras de los productos que les interesan, y los precios se mostrarán en la pantalla gracias a los sistemas de códigos de barras utilizados en las tiendas minoristas. Los clientes pueden revisar estantes de ropa o estanterías de libros para encontrar la etiqueta de precio, lo que acelera el proceso de compra.
- Se anticipa que el mercado de lectores de código de barras se expandirá de manera constante. El aumento de establecimientos minoristas en países de Asia Pacífico como China, India, Vietnam y Corea del Sur es un factor en la alta demanda de equipos de escaneo de códigos de barras. Recientemente, Mango anunció que había añadido una tienda de 500 metros cuadrados al centro comercial Parkway Parade de Singapur, elevando el número total de sus ubicaciones minoristas en el país a más de 10. Los dispositivos de lectura de códigos de barras se volverán más populares debido a estas inversiones de expansión.
- Además, los otros dos factores principales que impulsan la expansión del mercado son la expansión del comercio electrónico y la creciente demanda de opciones de pago sin contacto. Este patrón se agravó por la pandemia de COVID-19, ya que las empresas pasaron a operaciones sin contacto para mantener el distanciamiento social.

Se Espera que India Mantenga una Participación Importante del Mercado
- El mercado de automatización minorista de India está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por los avances tecnológicos y los cambios en las preferencias de los consumidores. Existe una demanda creciente de experiencias de compra personalizadas y opciones de pago sin contacto, que están impulsando a los minoristas a adoptar soluciones automatizadas.
- La integración de la robótica móvil autónoma (RMA) y los sistemas avanzados de punto de venta (POS) está transformando las operaciones minoristas. Estas tecnologías no solo mejoran la eficiencia, sino que también mejoran la satisfacción del cliente a través de una entrega de servicio más rápida.
- El panorama competitivo cuenta con actores importantes como Amazon, Honeywell, NCR Corporation y Toshiba, todos contribuyendo a los avances en soluciones de automatización minorista. Estas empresas se centran en asociaciones estratégicas e innovaciones tecnológicas para mejorar sus ofertas y capturar participación de mercado.
- Debido a la expansión de las economías, se anticipa que el mercado experimente un crecimiento significativo a medida que satisface la demanda en el segmento de automatización logística. Además, se espera que el mercado se vea afectado negativamente por el aumento de las inversiones realizadas por fabricantes y proveedores en la instalación de soluciones de automatización en almacenes y centros de distribución.
- Por ejemplo, recientemente, el gobierno de Karnataka y ESR India, una división de la empresa inmobiliaria con sede en Hong Kong enfocada en la construcción y gestión de logística e inmuebles para la nueva economía en Asia Pacífico, firmaron un acuerdo para que ESR India invierta INR 2.500 millones de rupias (USD 286,81 millones) en el estado. La empresa construirá parques industriales y logísticos, centros de distribución urbana y centros de datos en el estado como parte del memorando de entendimiento. Se anticipa que tales inversiones reducirán significativamente el mercado.
- Según Inc42, en 2023, el sector del comercio electrónico recibió un total de 191 acuerdos de financiación en India. El número de acuerdos fue el más alto en 2022 con 300 acuerdos. El sector del comercio electrónico recibió aproximadamente USD 4 mil millones en financiación durante el mismo año.
- En general, el Mercado de Automatización Minorista de India está preparado para un crecimiento significativo durante la próxima década, impulsado por las innovaciones tecnológicas y la evolución de las demandas de los consumidores. A medida que los minoristas adopten cada vez más soluciones de automatización, el mercado probablemente se expandirá, presentando numerosas oportunidades para que las empresas mejoren la productividad y la satisfacción del cliente.

Panorama Competitivo
El Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico está fragmentado. Algunos de los principales actores del mercado son Fujitsu Ltd., Toshiba Corporation, Seiko Epson Corporation, Honeywell International Inc., NCR Corporation y Datalogic S.P.A. Los desarrollos recientes realizados en este sector son:.
El Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico está preparado para un crecimiento sólido impulsado por los avances tecnológicos, el aumento de los costos laborales y un floreciente sector de comercio electrónico. A medida que los minoristas continúen adoptando soluciones de automatización, mejorarán la eficiencia operativa, mejorarán las experiencias de los clientes y se mantendrán competitivos en un panorama minorista en rápida evolución.
Líderes de la Industria de Automatización Minorista de Asia Pacífico
Datalogic S.P.A
Fujitsu Limited
NCR Corporation
Honeywell International Inc.
Toshiba Global Commerce Solutions
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Septiembre de 2024: AutoStore anunció un cambio de paradigma para los minoristas de comestibles a medida que la empresa avanza hacia la estrategia Producto 2.0. El especialista en soluciones de cumplimiento automatizado AutoStore ha introducido nuevas capacidades de cuadrícula: la Solución Multi-Temperatura de AutoStore, una cuadrícula ampliada de 18 niveles, un Vehículo de Servicio Motorizado y mejoras en su software de control de cubo.
- Enero de 2025: WSS ha implementado Aptos ONE POS en sus operaciones de tienda y estrategias de participación del cliente. Docenas de tiendas WSS entraron en funcionamiento inmediatamente antes del período de compras navideñas, con el resto programado para adoptar la solución a principios de 2025. Se espera que la implementación se lance pronto en la región de Asia.
Alcance del Informe del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico
El término automatización minorista se refiere al uso de computadoras y tecnología para crear procesos, sistemas y flujos de trabajo que operan de forma independiente y con poca o ninguna intervención humana.
El Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico está segmentado por tipo de producto (sistemas de punto de venta que requieren intervención manual y terminales desatendidas), por producto (lector de código de barras, báscula, contador de moneda, impresora de recibos, caja registradora, lector de tarjetas, quioscos, sistemas de autopago), por sector industrial (alimentos/no alimentos, petróleo y gas, transporte y logística, salud y cuidado personal, hospitalidad) y país. Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Sistemas de Punto de Venta que Requieren Intervención Manual |
| Terminales Desatendidas |
| Lector de código de barras |
| Báscula |
| Contador de Moneda |
| Impresora de Recibos |
| Caja Registradora |
| Lector de Tarjetas |
| Quioscos |
| Sistemas de Autopago |
| Otros |
| Alimentos/No Alimentos |
| Petróleo y Gas |
| Transporte y Logística |
| Salud y Cuidado Personal |
| Hospitalidad |
| Otros |
| China |
| India |
| Japón |
| Corea del Sur |
| Resto de Asia Pacífico |
| Tipo de Producto | Sistemas de Punto de Venta que Requieren Intervención Manual |
| Terminales Desatendidas | |
| Producto | Lector de código de barras |
| Báscula | |
| Contador de Moneda | |
| Impresora de Recibos | |
| Caja Registradora | |
| Lector de Tarjetas | |
| Quioscos | |
| Sistemas de Autopago | |
| Otros | |
| Aplicación de Usuario Final | Alimentos/No Alimentos |
| Petróleo y Gas | |
| Transporte y Logística | |
| Salud y Cuidado Personal | |
| Hospitalidad | |
| Otros | |
| País | China |
| India | |
| Japón | |
| Corea del Sur | |
| Resto de Asia Pacífico |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tamaño tiene el Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico?
Se espera que el tamaño del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico alcance los USD 13,81 mil millones en 2025 y crezca a una CAGR del 11,34% para llegar a USD 23,63 mil millones en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico?
En 2025, se espera que el tamaño del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico alcance los USD 13,81 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico?
Datalogic S.P.A, Fujitsu Limited, NCR Corporation, Honeywell International Inc. y Toshiba Global Commerce Solutions son las principales empresas que operan en el Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico.
¿Qué años cubre este Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico se estimó en USD 12,24 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la Industria de Automatización Minorista de Asia Pacífico
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico 2025, creadas por los Informes de Industria de Mordor Intelligence™. El análisis del Mercado de Automatización Minorista de Asia Pacífico incluye una perspectiva de pronóstico de mercado para 2025 a 2030 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de industria como descarga gratuita de informe en PDF.



