Marktgröße von Nordamerika-Sprachanalyse Industrie
| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Basisjahr für die Schätzung | 2023 |
| Prognosedatenzeitraum | 2024 - 2029 |
| Historischer Datenzeitraum | 2019 - 2022 |
| CAGR | 13.20 % |
| Marktkonzentration | Mittel |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Benötigen Sie einen Bericht, der die Auswirkungen von COVID-19 auf diesen Markt und sein Wachstum widerspiegelt?
Marktanalyse für Sprachanalysen in Nordamerika
Es wird erwartet, dass der Markt für Sprachanalysen in Nordamerika in den nächsten fünf Jahren eine jährliche Wachstumsrate von 13,2 % verzeichnen wird. Verschiedene Faktoren, wie z. B. erhöhte digitale Marketing- und Technologieausgaben von Regierungsbehörden, treiben den nordamerikanischen Markt für Sprachanalysen an
- Unternehmen in der gesamten Region haben Sprachanalysen durch intern aufgezeichnete Daten, soziale Medien und externe syndizierte Daten integriert, um eine hochmoderne Lösung zu schaffen, mit der Kundenanforderungen besser verstanden und die Abwanderung reduziert werden kann.
- Die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) ist eine bekannte Funktion der künstlichen Intelligenz, die universell durch digitale Assistenten und Chat-Bots für Verbraucher sowie kommerzielle Anwendungen im Bereich der Textanalyse, Stimmwahrnehmung (Sprachanalyse), sentimentalen Analyse und Veränderungsauswirkungen implementiert wird Analyse.
- In jüngster Zeit, mit der zunehmenden Einführung digitaler Technologien in verschiedenen Geschäftsanwendungen, erwarten Kunden eine schnelle Antwort auf Anfragen, nahtlose Self-Service-Optionen und eine 24/7-Verfügbarkeit der Kommunikationskanäle von Unternehmen. Mit Sprachanalyseanwendungen nutzen Unternehmen gesprochene Interaktionen, um Geschäftsprozesse so abzustimmen, dass sie die Erwartungen der Kunden erfüllen.
- Allerdings sieht sich der untersuchte Markt mit Herausforderungen bei der Bereitstellung sprachbasierter Kommunikation konfrontiert. Auf rein technischer Ebene ist es für ein Computersystem schwieriger, mit Sprachinteraktionen umzugehen als mit Chat. Ungewöhnliche Sprachmuster, unterschiedliche Akzente, Komplexität der Bereitstellung, Betriebsunterstützung und schlechte Aussprache erschweren Unternehmen die Einführung von Sprachtechnologie.
- Der Ausbruch von COVID-19 brachte in kurzer Zeit mehrere technologische Revolutionen mit sich. Der Bedarf an Sprachanalysen ist mit der Einführung kontaktloser Dienste in verschiedenen Branchen gestiegen. Während der Pandemie kam es zu einem starken Anstieg der Anrufzahlen, und die durchschnittliche Anrufdauer, die im Durchschnitt zwischen 3 und 6 Minuten liegt, stieg in den Callcentern des Landes auf über 10 Minuten. Angesichts des gestiegenen Bedarfs an kontaktlosen Diensten hat die Einführung von Sprachanalysen während der COVID-19-Pandemie zugenommen.
