Markt-Trends von Lebens- und Nichtlebensversicherung Industrie
Zunehmende Fintech-Akzeptanz in führenden europäischen Ländern
In Spanien gibt es 330 Fintech-Unternehmen, hinzu kommen mehr als 200 Insurtech-Unternehmen. Das spanische Fintech-Ökosystem ist in nur drei Jahren enorm gewachsen. Die Versicherungsbranche in der spanischen Wirtschaft macht, gemessen an ihrem Jahresumsatz, etwas mehr als 5 % des BIP aus. Das Versicherungswesen wird in Spanien in den nächsten Jahren weiter wachsen, nicht nur weltweit, sondern auch in den wichtigsten Versicherungszweigen. In diesem Zusammenhang steht die Branche vor einem Transformationsprozess aufgrund neuer Regulierungen und Innovationen in der Technologie, neuer gesetzlicher Vorschriften und Veränderungen bei Verbraucherinvestitionen. Chatbots sind zweifellos ein Fortschritt in der Entwicklung des Internets, insbesondere im Hinblick auf das Benutzererlebnis. Chatbots tragen dazu bei, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern, um ihre Bemühungen zu optimieren
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Die Versicherungsdichte in Spanien ist niedrig und kann in eine Chance umgewandelt werden
Spanien hatte in der Vergangenheit eine geringe Versicherungsdurchdringung, da nur ein relativ geringer Prozentsatz der Bevölkerung über Lebens- und Nichtlebensversicherungen verfügte. Es bietet Versicherungsunternehmen die Möglichkeit, einen unerschlossenen Markt zu erschließen und ihren Kundenstamm zu vergrößern. Um dies in eine Chance zu verwandeln, können sich Versicherungsunternehmen darauf konzentrieren, die Bevölkerung über Versicherungsleistungen aufzuklären, beispielsweise über die finanzielle Sicherheit, die sie im Falle unvorhergesehener Umstände bieten. Sie können ihre Produkte auch an die spezifischen Bedürfnisse des spanischen Marktes anpassen und beispielsweise eine Absicherung gegen häufige Risiken wie Naturkatastrophen oder Unfälle anbieten. Eine andere Strategie könnte darin bestehen, mit anderen Unternehmen wie Banken oder Telekommunikationsanbietern zusammenzuarbeiten, um Versicherungen als Teil eines umfassenderen Dienstleistungspakets anzubieten. Es kann dazu beitragen, das Versicherungsbewusstsein zu schärfen und es einem breiteren Kundenkreis zugänglicher zu machen
Darüber hinaus können Versicherungsunternehmen Technologie nutzen, um ihre Angebote zu verbessern und mehr Kunden zu erreichen. Sie können beispielsweise digitale Plattformen nutzen, um komfortablere und personalisiertere Dienste anzubieten, etwa die Online-Schadensbearbeitung und Echtzeit-Risikomanagement-Tools
