Marktanteil von Konversationssysteme Industrie
Der Markt für Konversationssysteme ist durch die Präsenz großer Akteure wie IBM Corporation, Microsoft Corporation, Google LLC (Alphabet Inc.), Amazon Web Services, Inc. und Nuance Communications Inc. stark fragmentiert. Marktteilnehmer verfolgen Strategien wie Partnerschaften und Akquisitionen, um ihr Angebot zu erweitern und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erlangen
Im Juli 2023 steht IBM watsonx zur Verfügung, um Unternehmen dabei zu helfen, die KI-Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Mit Watsonx können Kunden und Partner Modelle für verschiedene Unternehmensanwendungsfälle spezialisieren und bereitstellen oder eigene Modelle erstellen. Bisher wurde die Plattform von mehr als 150 Benutzern aus allen Branchen – von der Telekommunikation bis zum Bankwesen – gestaltet, die am Beta- und Tech-Preview-Programm teilnahmen
Im Dezember 2022 gab TTEC Holdings, Inc., einer der größten globalen Customer-Experience-(CX)-Technologie- und Service-Innovatoren für durchgängige digitale CX-Lösungen, bekannt, dass VoiceFoundry, ein TTEC Digital-Unternehmen, den Amazon Web Services-Preis erhalten hat ( AWS) Conversational Artificial Intelligence (AI)-Kompetenz. Diese Auszeichnung unterstreicht die Kompetenz von VoiceFoundry bei der Entwicklung hochwertiger, leistungsstarker Chatbots, virtueller Assistenten und interaktiver Sprachantwortsysteme (IVR)
Im Oktober 2022 erweiterte IBM sein einbettbares KI-Softwareportfolio durch die Veröffentlichung von drei neuen Bibliotheken, die es IBM Ecosystem-Partnern, Kunden und Entwicklern ermöglichen sollen, ihre KI-gestützten Produkte einfacher, schneller und kostengünstiger zu entwickeln und zu vermarkten. Die jetzt allgemein verfügbaren KI-Bibliotheken wurden in IBM Research entwickelt und sollen unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) in allen Branchen eine einfach skalierbare Möglichkeit bieten, Funktionen für die Verarbeitung natürlicher Sprache sowie Sprach-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Funktionen aufzubauen in Anwendungen in jeder hybriden Multi-Cloud-Umgebung integrieren
Marktführer für Konversationssysteme
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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Google LLC (Alphabet Inc.)
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Amazon Web Services, Inc.
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Nuance Communications Inc.
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
