B2B 企业和工业可穿戴设备市场 - 增长、趋势、COVID-19 影响和预测（2022 - 2027 年）

市场概况

B2B 企业和工业可穿戴设备市场预计将在预测期间（2021-2026 年）以 27.5% 的复合年增长率增长。企业设置中的可穿戴设备市场尚处于起步阶段，截至目前，大部分应用程序都指定用于增强客户体验。展望未来，可穿戴设备将被广泛用于实时访问客户数据、查看业务分析、产生身临其境的客户体验、工厂运营、培训等等。

• 到目前为止，客户自己对可穿戴设备最常见的用途是来自传统接触点（例如，销售点），但预计在不久的将来，最大的增长幅度将出现在可以实现客户体验个性化的尖端用途上（例如，位置传感技术）更进一步。
• 首先，在企业内部，可穿戴设备可以通过来回传输信息，同时让员工更快地完成任务，在加速公司的数字化转型中发挥重要作用。这是供应商和公司都可以简化流程以实现更快结果的应用程序之一。
• 可穿戴设备市场的起步阶段为早期采用者提供了一个重要的机会来塑造行业对业务的影响。从电子邮件和项目跟踪等简单任务到分析、问题解决和现场培训，企业中可穿戴设备的机会比比皆是。
• 例如，在保险业务中，可穿戴设备正用于 B2C 流程，例如实时捕获图像、文档和同意书，同时促进理赔和检查流程。虽然可穿戴设备已经成为差异化因素，但它们的应用可以在未来几年内扩展到​​ B2B 管理流程。
• 有远见的公司将可穿戴设备视为利用持续可用数据流的机会。预计信息的涌入将通过创造新技术、服务甚至全新的行业来塑造商业世界。
• B2B 可穿戴设备的增长预计将受到技术挑战的阻碍，例如更长的运行时间，目前受到电池寿命和其他电源限制的限制，更快的数据传输（实时操作）和低功耗之间的平衡，重量节约和生物相容性。数据隐私问题可能会减慢 B2B 设置中可穿戴设备的采用速度，其中敏感数据将通过可穿戴设备网络传播。

报告范围

可穿戴技术是使用可穿戴传感器来跟踪有关自我监控、个人责任和创建员工操作环境意识的数据的设备。

工业可穿戴设备旨在提高制造、物流和采矿等行业的工作场所生产力、安全性和效率。这些设备实时收集数据、跟踪活动、提供警报，并根据用户的需求和组织目标提供定制的体验。它们专为特定情况或垂直行业而设计，而不是功能通用的消费类可穿戴设备。

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主要市场趋势

预计对智能工厂设置的需求将有助于可穿戴设备的增长

• 由于组件成本的稳步下降和消费部门学习推动的功能改进，工业可穿戴设备的使用越来越多。工业可穿戴设备被用于提高效率、提高安全性、缩短通信循环、加快入职和培训流程，并使远程专家能够就技术问题进行协商。
• 不幸的是，培训本质上是不干涉的，尤其是在制造业。这是因为缺乏经验会导致严重的设备损坏、受伤或性能不佳。雇主可以利用可穿戴技术使这一古老的流程变得现代而高效。例如，通用汽车公司利用增强现实眼镜 Google Glass 为其员工提供独特的、改进的培训流程。
• 据国际劳工组织统计，每15秒就有151名工人发生工伤事故。国际劳工组织进一步透露，全球每年至少有 3.17 亿工人发生非致命职业事故。借助可穿戴和嵌入式传感器，可以跟踪工人，以防止跌倒、重型机械或过度劳累造成伤害。展望未来，制造单位预计将利用物联网和互联机械的兴起，使工作场所更安全。具有增强现实 (AR) 功能的智能眼镜有望成为制造设施中的下一件大事。
• IBM 正在与全球建筑行业的钢铁生产商 North Star BlueScope Steel 合作开发一个认知平台，以确保员工在工作场所保持安全。该系统将 IBM Watson IoT 用于可穿戴安全技术。该技术是 IBM 员工健康和安全解决方案的一部分，它收集从嵌入头盔和腕带的传感器收集的数据，对其进行分析以实时提醒员工及其经理。
• 此外，使用可穿戴设备进行免提指令和通信是该技术的明确、实际应用。例如，石油、天然气和汽车行业的工人通常需要给出复杂的书面说明。由于此类指令没有审计线索，因此很难知道是否正确遵循了指令。Intoware 现在拥有 WorkfloPlus 的软件产品，它允许员工在不同设备（可穿戴设备、智能手机、平板电脑等）上使用应用程序来提供可靠的信息，以表明流程得到了正确的遵循。

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