マーケットトレンド の 労働力分析 産業
パフォーマンス・モニタリングは成長の可能性を秘めている
- オラクルが昨年発表したレポートによると、世界の労働人口の55％が、AIを活用してキャリアアップを支援する組織にとどまる可能性が高いという。ビッグデータ分析と人工知能の導入が増加していることが、ワークフォース・アナリティクス市場の成長に寄与している。
- HRアナリティクスのサブセットとして、ワークフォース・アナリティクスは、従業員関連データを追跡・測定することで、人事チームが組織の人的資源を最大限に活用できるよう支援する。各採用者の投資対効果に焦点を当てることで、この分野は雇用と解雇をはるかに超える。さらに、潜在的なリスク要因や意思決定に対する満足度など、職場の傾向を認識するのに役立つ詳細な情報も浮き彫りにします。
- さらに、市場のダイナミクスが急速に変化する中、リアルタイムの人材決定が求められている。人的資本はあらゆる組織にとって最も価値のある資産であり、従業員のパフォーマンスは収益に大きく影響する。したがって、従業員のパフォーマンスを監視することで、パフォーマンスのどの部分に改善が必要で、どの部分が期待に応えているか、あるいは期待を上回っているかを明確に把握することができる。例えば、インドの大手ITサービス企業であるタタ・コンサルタンシー・サービシズとインフォシスは、継続的パフォーマンス・システムに移行した。そうすることで、この2つの組織は、従業員のパフォーマンスを定期的に監視し、従業員の行動を予測することができるようになると考えている。
- また、業績データをモニタリングすることで、マネジャーがどれだけ効果的に従業員と関わり、期待値を設定し、疑問を明確にし、改善計画を立て、業績への不安に対処しているかを評価することもできる。例えば、グーグルはタレントマネジメント活動にHRアナリティクスを活用している。プロジェクト・オキシジェンでは、社内データを分析し、アクティブ・マネジャーの行動を定量化した。そして、8つの行動を統合した管理職研修プログラムを開発し、管理職の質の向上につなげた。
- したがって、前述の要因は予測期間中にワークフォース・アナリティクス市場を押し上げると予想される。
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アジア太平洋地域が最速の成長を遂げる
- アジア太平洋地域は、従業員中心の組織へとシフトしているため、予測期間中に最も急速な成長が見込まれている。企業は地域の競争優位性を獲得するために従業員を重視している。そのため、ワークフォース・アナリティクスを導入し、社内の枠組みを明確に把握しようとしている。
- さらに、国内での起業を奨励するStartup Indiaなどの政府の取り組みも市場を牽引している。ワークフォース・アナリティクスは、組織が事実に基づいた人事の意思決定を行うのに役立つ。そのため、市場に好影響をもたらす。
- 金融、教育、広告、不動産などいくつかの業界では、デジタル技術が拡大している。HRテクノロジーは働き方改革において重要なファクターであると考えられているにもかかわらず、日本のような企業はワークフォース・アナリティクスを労働力のスキル管理の主流に活用している。例えば、日立製作所はその能力を構築するために迅速に動いた。日立がこのテクノロジーを採用し、採用におけるピープル・アナリティクスの有効性を認識した結果、同社は従業員の配置や生産性に関する調査や、人工知能を利用して調査データとビッグデータを組み合わせるソリューションも生み出した。
- 中国は、内部リソースに基づく能力と海外からの競争力の組み合わせにより、驚異的な成長を遂げている。近年のマクロ経済の減速、投下資本利益率の低下、人的資本コストの上昇により、多くの中国企業は経営効率に目を向けている。このため、ワークフォース・アナリティクスにとって有利な環境が整っている。さらに、データ分析は中国のIT企業の経済モデルにとって極めて重要な要素となっており、IT企業はデータを生き残れない規範のようなものとみなしている。上記の要因はすべて、上記地域のワークフォース・アナリティクス市場を牽引すると予想される。
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