音声アシスタントアプリケーション 市場規模

音声アシスタント・アプリケーション市場分析

音声アシスタントアプリケーション市場は、予測期間中に年平均成長率27.3%で成長すると予測されている。音声アシスタントは、主にAI、機械学習、音声認識技術を使用して構築されたデジタルアシスタントである。音声アシスタント・アプリケーションは、音声コマンドに従い、オンライン注文、予約、接続された照明のスイッチのオン、テキストや電話の手間のかからないファシリテーターとしての役割など、日常的な作業を支援することができる

• シスコ・アニュアル・インターネット・レポートによると、インターネット・ネットワークに接続されるデバイスの数は、今年までに世界人口の3倍以上になるという。レポートによれば、2018年には人口1人当たり2.4台だったネットワーク接続デバイスが、今年には約3.6台になるという。また、ネットワーク接続されたデバイスは、2018年の184億台から今年までに293億台になると予測している。機能やインテリジェンスが向上した様々なフォームファクターの新しいデバイスが毎年開発され、市場に採用されている。接続機器数が増えるにつれて、音声アシスタント・アプリケーション・ソリューションが採用されるようになるだろう。
• あらゆる分野で認知されている音声アシスタント・アプリケーションには、アップルのSiri、マイクロソフトのCortana、グーグルのAssistantなどがある。さらに、中小企業もインテリジェント音声アシスタント技術の推進に関与しており、音声アシスタント・アプリケーション市場の重要な参加者として台頭している。
• ユーザーがクエリを話すことができる音声ベースのシステムは、企業の間でますます一般的になってきている。しかし、音声ベースの技術は帯域幅を占有することで知られ、特にクラウドベースのインフラを使用する場合、ネットワーク性能に効率的に過大な負担をかける可能性がある。そのため、このような問題に悩む企業にとっては、音声ベースの技術採用に悪影響が出ることが予想される。エッジ・コンピューティングは、音声アシスト・デバイスをサポートできる有望な技術のひとつです。エッジ・コンピューティング技術は、高性能なストレージやネットワーク・リソースをエンドユーザーやデバイスのできるだけ近くに配置する。
• 顧客が正確なデータを与えられた音声アシスタントから支援を受けられるのは、あらかじめプログラムされた問い合わせをしたときだけである。その結果、もし顧客が音声アシスタントが分からない質問をした場合、音声アシスタントはその意味を理解できず、質問に答えることができない。インドネシアやインドなど、複数の地域言語が存在する国では、日常的なコミュニケーションにおいて英語よりも地域言語が好まれる。インドでは、音声認識の向上により、インドの地域言語の理解が進んでいる。
• COVID-19が流行した当時、人気のある音声アシスタント・アプリケーションは、世界保健機関（WHO）、疾病対策予防センター（CDC）、国立衛生研究所（NIH）からの安全に関する指示や、患者数の増加傾向に関するかなりわかりやすい洞察を提供していた。