| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 予測データ期間 | 2024 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | 11.05 十億米ドル |
| 市場規模 (2029) | 20.54 十億米ドル |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.52% |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
UAE電子商取引市場分析
UAEのEコマース市場規模は2024年にUSD 11.01 billionと推定され、2029年にはUSD 18.99 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に11.52%の年平均成長率で成長すると予測されている。
近年、アラブ首長国連邦のeコマース市場は、高いインターネット普及率、若く技術に精通した人口、強固なインフラなど、いくつかの要因に後押しされて大きく成長している。アラブ首長国連邦では人口の96％以上がインターネットにアクセスしており、国際的にもインターネット普及率が最も高い国の一つとなっています。
- 一昨年の世界銀行の報告書によると、アラブ首長国連邦の住民は982万人がオンラインで買い物をし、2025年には1,111万人に増加すると予測されています。
- アラブ首長国連邦政府は、同国における電子商取引の成長を奨励・支援するため、いくつかの取り組みを実施している。例えば、ドバイ・フリーゾーン評議会は、国際的な電子商取引を促進し、同首長国の電子商取引のハブとしての地位を強化するため、「デジタル・シルクロードプログラムを導入した。さらに政府は、電子商取引のプラットフォームを保護し、安全なオンライン取引を促進し、消費者の権利を守るための法律や規制を可決した。これらの措置により、オンラインショッピングに対する消費者の信頼が高まり、Eコマース産業の拡大に拍車がかかっています。
- アラブ首長国連邦市場は国境を越えた電子商取引で人気を集めており、顧客は海外のオンライン商人から日常的に購入しています。AliExpressやJD.comのような中国のEコマースサイトは、手頃な価格、豊富な品揃え、魅力的な配送方法などの理由から、アラブ首長国連邦の消費者の間で人気が高まっています。これらのプラットフォームでは、電化製品、衣料品、家庭用品など多くのカテゴリーで商品を提供しています。
- さらにアラブ首長国連邦政府は、世界的な一流企業や電子商取引大手との提携を積極的に進め、オンライン家電プラットフォームの発展を加速させています。こうした提携により、世界中の有名企業がアラブ首長国連邦市場に参入し、さまざまな電子製品、アクセサリー、先端技術を顧客に提供している。例えば、政府機関とアマゾンのような企業との戦略的提携により、オンライン・プラットフォームで有名家電ブランドが利用できるようになりました。
- しかし、サイバー犯罪事件は、eコマース・プラットフォームに対する顧客の信頼と信用を低下させ、オンライン・ショッピングへの意欲を減退させ、市場の拡大を妨げている。消費者は、金融情報や個人情報の安全性、詐欺や二枚舌の可能性を心配している。アラブ首長国連邦で実施されたYouGovの調査によると、回答者の65％がオンライン取引の際の個人情報の安全性を心配している。
UAEのEコマース市場動向
大幅な成長を目撃する食品産業
- 食品業界は予測期間中、菓子類が大きなシェアを占め、大きな成長が見込まれる。
- 菓子類は砂糖やチョコレートで作られた製品で、キャンディー、チョコレート、ガム、ペストリーなどがある。これらはスナック、デザート、贈答品として広く消費されている。アラブ首長国連邦では、いくつかの要因から菓子類の需要が高まっている。ラマダンの贈答シーズンは、UAEにおける菓子eコマースの売上を牽引する重要な要因である。
- 例えば、SugarMooは、ケーキ、カップケーキ、アイスクリーム、ブラウニー、クッキー、ジャー、トリュフなど様々なスイーツを提供するオンラインデザート＆スイーツショップである。利用者はオンラインで注文し、45分以内にデザートを届けることができる。さらに、Talabatは、UAEの様々なレストランや料理の料理を注文できるオンラインフードデリバリープラットフォームである。また、Talabatを通じて、さまざまな店やブランドの菓子デザートを注文することもできる。
- UAEの組織は、ラマダン文化を調整し、オンライン・ビジネス・シフトを利用し、消費者の需要を効率的に活用するためにソーシャルメディア・プラットフォームを利用すべきである。また、バイヤーによるラマダン関連の購入を分析し、事業計画に応用することで、起業家の市場での地位も高まる。
- 思春期の企業における投資やMAのような戦略的行動の増加により、市場は上昇している。例えば、2023年2月、Etisalat by eとしてブランド化されたEtisalat UAEは、Service Souk DMCC ServiceMarket の買収を完了した。この買収は、消費者のエンパワーメント、スマイルズのオンライン・マーケットプレイスでのプレゼンス強化、企業の多角化推進という当グループの目的に合致している。
- また、ServiceMarketはホームサービスのオンラインマーケットプレイスです。現在、アラブ首長国連邦の多くの分野で40以上のサービスを提供している。ServiceMarketは市場で確固たる地位を築いており、Etisalat by eが「Smilesの名称で提供する既存のマーケットプレイスを補完するもので、オンライン食品や食料品の配達、ライフスタイル情報、UAE全土の10,000以上の店舗でポイントを獲得・利用できるサービスなどが含まれる。伝統的な菓子小売が市場のかなりの部分を占めているが、新興企業や戦略的進歩によるeコマースの浸透が、予測期間を通じて業界の成長を促進すると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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家電製品が市場で大きなシェアを占める
- コンシューマー・エレクトロニクス分野のeコマース市場は、スマートフォン、ノートパソコン、タブレット、テレビ、カメラ、オーディオ機器など、さまざまな製品をシンプルかつ簡単に購入できる方法を消費者に提供することを目的としている。さらに、この市場は、こうした製品を競争力のある価格でオンライン販売し、宅配という利便性を付加することを対象としている。また、企業や商店は、他の地域や層の顧客にアクセスすることができ、顧客基盤や販売の可能性を拡大することができる。
- オンライン・ショッピングの人気の高まり、消費者直販ビジネスの拡大、電子製品の絶え間ない革新と更新により、このセグメントは近年大きく成長している。例えば、幅広い選択肢のハイエンド機器を販売する国際的ブランドのアップルや、家電・電化製品に特化したベストバイは、eコマース家電企業として成功している。さらに、AmazonやeBayのようなインターネット・マーケットプレイスも電子製品の取り扱いを拡大し、消費者はお気に入りの電子製品をオンラインで手に入れる選択肢が増えた。
- さらに、Gulf NewsやUAEの英字新聞を発行するGN Mediaによると、他のオフライン・チャネルと比較して、流通チャネルやオンライン・プラットフォームを通じて供給される家電製品の伸びは、過去1年間で31％と最も速かった。
- UAEは、家電製品分野で目覚ましい急成長を遂げ、人々の電子機器の買い物に革命をもたらしている。この急激な成長は、政府の積極的な取り組みとデジタル部門への多額の投資に起因している。電子商取引に適した環境を育成し、デジタル変革を奨励することで、UAE政府は電子商取引市場におけるオンライン家電プラットフォームの拡大に極めて重要な役割を果たしている。
- UAE政府はデジタルトランスフォーメーションの取り組みの最前線に立ち、電子商取引の可能性と家電部門への影響を認識している。国家デジタル変革戦略や「スマート・ドバイ構想などの取り組みにより、強固なデジタル・エコシステムの基盤が確立されました。これらのイニシアチブは、政府サービスの強化、イノベーションの促進、デジタルインフラの改善に重点を置いており、eコマース・プラットフォームにおける家電製品開発のための強固な枠組みを提供しています。
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UAE電子商取引業界の概要
アラブ首長国連邦の電子商取引市場は、企業間の競争力の高まりを目の当たりにしています。市場は、アップル社、アマゾン社、正午などの主要なプレーヤーで構成されています。eコマースの人気と使用の拡大は、業界に新しい競合他社をもたらし、アラブ首長国連邦のeコマースセクターでの競争を激化させています。
2023年2月、AmazonはUAEでのプレゼンスを拡大するために食料品プラットフォームに投資しました。1億400万米ドルのシリーズDラウンドは、Amazonのスタートアップ投資部門であるAmazon SmbhavVenture Fundが主導した。この動きは、Amazonが生鮮食品のシェアを増やすための継続的な努力にもかかわらず行われ、中央通路の食料品カテゴリーで大きな進歩を遂げ、消費者は生鮮食品よりも常温保存可能なパッケージアイテムのeコマースを信頼しています。
2022年11月、アラブ首長国連邦のAmazonは、顧客のために革新する方法を継続的に模索する一環として、LuLuグループとの契約に署名することを発表しました。この契約は、UAEの顧客に改善されたオンライン食料品体験と迅速かつ簡単な配達の選択肢を提供することを目的としていました。2つの事業は、日用品や新鮮な食料品、驚くべき価格、短納期オプションなど、幅広い製品に支えられたシームレスなオンライン食料品ショッピング体験を www.amazon.ae の顧客に提供するために、いくつかの条件で協力することになっていました。
UAE電子商取引市場のリーダー
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Apple Inc.
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Amazon.com Inc.
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Noon AD Holdings Ltd
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Sharaf DG LLC.
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LetsTango.Com
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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UAE電子商取引市場ニュース
- 2023年5月 UAE Mastercardはペイメント・サービス・プロバイダー（PSP）のFoloosiとClick to Payの提携を開始しました。この提携により、Foloosiの小売業者と消費者は、Click to Payソリューションが組み込まれたゲストチェックアウトを推奨される決済方法となります。この展開の一環として、6,000以上の店舗がクリック・トゥ・ペイを顧客に提供することになる。
- 2023年2月Etisalat by eのブランド名で知られるEtisalat UAEは、Service Souk DMCC「ServiceMarketの買収を完了。この買収は、消費者のエンパワーメント、スマイルズのオンライン・マーケットプレイスでのプレゼンス強化、企業の多角化を推進するというグループの目標に沿ったものである。
アラブ首長国連邦のEコマース産業セグメンテーション
E-コマース・ビジネスとは、コンピュータ通信ネットワーク上で人間関係を育み、情報、サービス、商品を販売することを意味する。電子商取引は通常、インターネットを介した商品やサービスの取引を指し、より広範な経済活動を意味する。Eコマースは、B2BとB2C、そしてこれらの活動をサポートする組織内部の取引から構成されている。
UAEのEコマース市場は、食品、飲料、家電、ファッション・鑑定、美容・パーソナルケア、家具、家庭など、様々なエンドユーザー用途の販売から得られる収益に基づいて定義されている。分析は、二次および一次調査を通じて得られた市場洞察に基づいている。また、市場の成長に影響を与える主な要因を促進要因と抑制要因の観点から取り上げています。調査対象範囲は、アラブ首長国連邦全域の用途（食品（果物・野菜、魚、鶏肉・肉、調味料（オイル、ソース、スパイスなど）、菓子類、その他）、飲料（ホットドリンク、ソフトドリンク、その他）、家電、ファッション・アパレル、美容・パーソナルケア、家具、家庭、その他用途（玩具、DIY、メディアなど））に基づいて区分されている。
アラブ首長国連邦のEコマース市場を用途別（食品（果物・野菜、魚、鶏肉・肉、調味料、菓子類）、飲料（ホットドリンク、ソフトドリンク、その他飲料）、家電、ファッション・アパレル、美容・パーソナルケア、家具・家庭）に分類しています。本レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、市場予測および市場規模（米ドル）を掲載しています。
アプリケーション別
| 食べ物 | 果物と野菜 |
| 魚、鶏肉、肉 | |
| 調味料（油、ソース、スパイスを含む） | |
| 菓子類 | |
| その他のアプリケーション | |
| 飲料 | ホットドリンク |
| ソフトドリンクおよびその他の飲料 | |
| 家電 | |
| ファッションとアパレル | |
| 美容とパーソナルケア | |
| 家具と家 | |
| その他の用途（おもちゃ、DIY、メディアなど） |
| アプリケーション別 | 食べ物 | 果物と野菜 |
| 魚、鶏肉、肉 | ||
| 調味料（油、ソース、スパイスを含む） | ||
| 菓子類 | ||
| その他のアプリケーション | ||
| 飲料 | ホットドリンク | |
| ソフトドリンクおよびその他の飲料 | ||
| 家電 | ||
| ファッションとアパレル | ||
| 美容とパーソナルケア | ||
| 家具と家 | ||
| その他の用途（おもちゃ、DIY、メディアなど） | ||
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UAE電子商取引市場調査FAQ
UAEのEコマース市場の規模は？
UAEのEコマース市場規模は2024年に110億1000万米ドルに達し、年平均成長率11.52%で2029年には189億9000万米ドルに達すると予測されている。
現在のUAE電子商取引市場規模は？
2024年には、UAEのEコマース市場規模は110億1,000万米ドルに達すると予想されている。
UAE電子商取引市場の主要プレーヤーは？
Apple Inc.、Amazon.com Inc.、Noon AD Holdings Ltd.、Sharaf DG LLC.、LetsTango.ComなどがUAEのEコマース市場で事業を展開している主要企業である。
このUAE Eコマース市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は？
2023年のUAE Eコマース市場規模は97億4000万米ドルと推定される。この調査レポートは、UAEのEコマース市場の過去市場規模を調査し、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の市場規模を掲載しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のUAE Eコマース市場規模を予測しています。
UAEでeコマース・ビジネスを始めるための法的規制要件は何ですか？
UAEでeコマース事業を開始するために必要な法的規制は、a) 必要なライセンスの取得 b) 消費者保護法の遵守 c) 輸入品に関する税関規制の理解である。
最終更新日:
UAE電子商取引産業レポート
UAEのeコマース市場は、高いインターネット普及率、技術に精通した人口、強固なデジタルインフラに後押しされ、目覚ましい成長を遂げている。電子機器、ファッション、美容、家庭用品、旅行サービスなど多様な分野があり、ロジスティクスの問題や消費者の信頼強化の必要性などの課題はあるものの、ユニークな機会を提供している。UAEの好調な経済と高い可処分所得は、消費者をオンライン・プラットフォームへと向かわせ、UAEを中東におけるEコマースの戦略的ハブにしている。この地域は、恵まれたビジネス環境と先進的な物流ネットワークにより、国内外の企業を惹きつけている。今後、UAEにおけるEコマースの将来は、市場の拡大、顧客のパーソナライゼーションの向上、デジタル決済システムの統合などの可能性があり、有望視されている。UAEのeコマース市場シェア、市場規模、収益成長率、市場予測見通しについての詳しい情報は、Mordor Intelligence™ Industry Reportsの無料レポートPDFをダウンロードしてください。
