マーケットトレンド の 製造における UCaaS 産業
市場に影響を与える政府主導の増加
- Symphony RetailAIによると、小売企業の28%は、サプライチェーンマネジメントに関する課題として、消費者への迅速なフルフィルメントを実現するために、並行配送業者への依存度を高めていることを挙げています。このようなプロセスでUCaaSを採用することで、荷主間の適切なコミュニケーションが実現し、商品の迅速な配送につながる。
- 2019年3月、ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）プロバイダーのFuzeは、サムスン電子アメリカ社と提携し、遠隔地や分散した労働者向けにモバイルUCaaSを提供する。この提携は市場にポジティブな影響を与えると予想される。
- さらに、携帯電話やタブレット・コンピュータの利便性を活用することで、工場現場の従業員がBYOD政策を活用していることも、市場を牽引している。UCaaSの導入は、音声、テキスト、ビデオを単一のモバイル・デバイスに統合することにつながり、1つのシンプルなユーザー・インターフェースは組織の生産性向上に役立つだろう。
- さらに、世界のハイテク製造部門で中国を優位に立たせることを目的とした「メイド・イン・チャイナ2025などの政府の取り組みが他の地域に影響を与え、それが市場を牽引している。このイニシアチブは、電気自動車やその他の新エネルギー自動車、次世代情報技術（IT）や通信、高度なロボット工学や人工知能の製造に重点を置いており、製造市場におけるユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービスを牽引すると期待されている。
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アジア太平洋地域が最速の成長を遂げる
- アジア太平洋地域は、世界の製造拠点である中国やインド、日本などの経済大国の存在により、急成長が見込まれている。
- さらに、5Gのような新技術の導入は、この地域のUCaaS市場を促進すると予想されている。UCaaS市場を積極的に後押しするスマート工場の構築を視野に、中国や日本がさまざまな都市で5Gを導入する試みを増やしている。
- さらに、ベンダーは戦略的パートナーシップやMAを実施することで、この地域における地理的プレゼンスを拡大しており、これが市場をさらに牽引している。
- 例えば、2019年7月、8x8, Inc.は、非上場のWavecell Pte.この買収により、8x8はシンガポール、インドネシア、フィリピン、タイ、香港など、急成長するアジア市場に進出することになる。
- さらに、インドで製品を製造することを企業に奨励し、製造業への投資を奨励するMake in Indiaのようなインド政府のイニシアチブは、市場が飛躍的に成長する機会を提供している。
- したがって、これらすべての要因が、同地域における製造業向けユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス市場の成長を補完すると予想される。
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