マーケットトレンド の スパおよびサロン ソフトウェア 産業
クラウドベースのソフトウェアが市場を牽引
- 効果的な顧客管理、従業員管理、効果的なプロモーションとマーケティング活動、プランニングとコントロール、リソース管理、利用可能なソフトウェアが提供する自動化などの重要な要因は、スパやサロン企業がますますソフトウェアを採用するように魅了している。
- 同市場では、クラウドベースのソフトウェアの採用が増加している。ITコストの削減、柔軟性の向上、即時のデータアクセスとリカバリ、危機発生時の事業継続性、ダウンタイムの最小化、生産性の低下などの要因が、クラウドソリューションの採用を促進している。
- クラウドベースのソフトウェアによって、企業はバーチャルオフィスを構築することができ、いつでもどこでもビジネスに接続できる柔軟性を提供することができる。例えば、美容、ウェルネス、フィットネス分野のSaaSプロバイダーであるZenotiは、SuperSalonソフトウェアの買収を発表した。この買収により、15,000以上のヨーロッパのスパ、サロン、医療スパを支援することになる。
- また、スパやサロン向けのクラウドベースの予約ツールBooksyは、2022年6月に受賞歴のあるアプリに新しいアドオン機能をデビューさせ、スタイリスト、理容師、その他の美容専門家に企業と収入を増やす別の手段を提供している。
- 健康的なライフスタイルのトレンドの高まりにより、美容やウェルネス製品へのシフトが徐々に進む中、サロンやスパ事業も大きく成長している。したがって、効率的にビジネスと連携する必要性が高まっている。クラウド・ソリューションの採用により、従来の方法とは別に、異なる場所でのコミュニケーションや共有がより容易になると期待されている。
- ITコストの削減、柔軟性の向上、即時のデータアクセスとリカバリー、ダウンタイムと生産性の損失を最小限に抑える危機発生時の事業継続性などの要因が、クラウド・ソリューションの採用を後押ししている。
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北米が最も高い市場シェアを占める
- スパ＆サロンソフトウェア市場において、北米地域が収益面で最も高い市場シェアを占めると予想される。これは、健康的で標準的なライフスタイルに対する需要の高まりにより、個人やサロンやスパの専門家が美容サロンのサービスや製品をいち早く採用したためである。
- 都市人口のライフスタイルの変化や、健康問題や皮膚問題の増加が市場の成長を刺激している。さらに、可処分所得の増加により、人々は身だしなみを重視するようになっている。スパやサロンで使用される高度な技術やテクノロジーは、市場を押し上げると期待されている。
- さらに、この地域にはスパやサロンのソフトウェアベンダーの強力な足場があり、市場の成長に貢献している。Zenoti社、MindBody社、Shedul社、DaySmart Software社、Springer-Miller Systems社などである。
- 北米のスパ業界は、安定した経済とウェルネス関連への消費支出の増加に牽引され、着実な成長を遂げている。同地域では、ベンダー間で複数の提携、合併、買収が行われた。
- 例えば、2022年4月、テキサス州を拠点とする美容業界向けの柔軟なビジネス管理ソフトウェアプロバイダであるSalonUltimateは、サロンとスパのデジタルチッププラットフォームであるTippyとの提携を発表した。この提携により、サロンのオーナーは、キャッシュレスでチップを獲得し、支払うための完全に統合されたチェックアウト・ソリューションを提供できるようになる。
- 国際SPA協会（ISPA）によると、約70％のスパが、顧客がオンラインでトリートメントを予約できるオプションを提供しており、83％がソーシャルメディアを利用して顧客ベースと割引やプロモーションを共有していると回答している。このような傾向は、スパやサロンのオーナーによるソリューションの採用状況を促している。
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