マーケットトレンド の サービス配信プラットフォーム 産業
Platform-as-a-Service（PaaS）の利用増加が市場を牽引
- 一元化されたサービス・デリバリー・プラットフォームにより、企業は社内外のサービスを組み合わせ、チャージバックの仕組みを導入することで、利用したサービスの対価を事業部門に請求できるようになる。
- 例えば、2017年、HCLテクノロジーズは、次世代サービスを提供し、テクノロジーおよびサービスプロバイダー企業向けにクラウドおよびM2M（Machine-to-Machine）サービスの提供、集約、配布を促進するSaaSベースのソリューションアクセラレータであるAGORAに投資した。
- 企業によるクラウド導入の増加は、サービス・デリバリー・プラットフォーム（SDP）に新たな機会をもたらす。2022年10月、ベルギーの多国籍通信サービス企業であるBICSは、CPaaS（Communications Platform as a Service）プラットフォームを発表した。このプラットフォームは、音声、テキスト、WhatsAppメッセージングなどの通信サービスを、アプリケーション・プログラミング・インターフェースを活用して既存のワークフローにシームレスに統合したい企業を対象としている。
- Software-Definedデータセンターでは、APIを活用した自動化と制御が進んでおり、これが顧客の間でハイブリッド・コロケーション・サービスの利用や売上が増加している大きな要因となっている。
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