北米のヘアケア マーケットトレンド

スマートフォン、パソコン、インターネット、eコマース、ソーシャルメディア、コミュニケーション戦略、マーケティング・キャンペーンなど、進化するテクノロジーの出現が、この地域のパーソナルケア製品市場の様相を変えてきた。同市場で事業を展開する企業は、ソーシャルメディア上のインフルエンサーマーケティングを利用して顧客に影響を与え、広告主やマーケティング実務者にデジタル空間でのブランド会話のシフトを促している。ソーシャルメディアは、ブランドが自社製品を紹介するためのプラットフォームとして、ますます重要性を増している。ソーシャルメディアへの投稿は、特に美容・パーソナルケア業界において、国中の幅広い潜在顧客にリーチし、話題を生み出すことができる。ロレアル、ユニリーバ、エステ・ローダーなどの大手ブランドは、フェイスブック、インスタグラム、ユーチューブなどを利用して、製品の発売を促進し、チュートリアルや販促キャンペーンで消費者の関心を集めている

さらに、ソーシャルメディア・プラットフォームは、大規模なマーケティング予算や、場合によってはオフラインでの存在感さえない中小企業や新興ブランドのリーチを拡大するのにも役立っている。こうしたブランドは、製品に使用されている成分やその出所についての詳細な説明とともに、自社の物語や理念を潜在的な消費者と共有することに注力し、透明性と認知度を高めることで、より広範な消費者層を惹きつけることにもつながっている。消費者は、フェイスブックやツイッターを含むプラットフォーム上の広告やブランドのソーシャルメディアページの更新を通じて、新しいブランドや製品を発見する可能性が高い。さらに、美容・パーソナルケア製品の消費者は、購入を決定する前に、製品のレビューや、推奨、ソーシャルメディア上のコメント、専門家ブロガーの投稿、有名人の推薦といった形で、他の消費者の意見を考慮する傾向がある。このように、デジタル技術の進歩と相まって、ソーシャルメディアの影響力が高まっていることが、レビュー期間中の市場の成長をさらに増大させている