マーケットトレンド の インドの支払い 産業
電子商取引の急成長とMコマースの台頭が決済市場を牽引する見通し
- インドのEコマース市場は、スマートフォンの普及率上昇、インターネットの普及率上昇、消費者の富裕化によって力強い成長を続けている。Eコマースは、ブランドへのアクセスは限られているものの、高い購買意欲を持つ第二、第三の都市からの顧客をますます引きつけている。電子商取引の増加は、この地域でのデジタル決済やBuy Now Pay Laterサービスの利用増加にも支えられている。
- Paytm、MobiKwik、PhonePeなどのローカルデジタルウォレットは、Google Pay、Amazon Payなどと競合し、この成長するEコマース市場を争っている。
- さらに、「Buy Now Pay Laterのようなリアルタイム決済サービスは、Eコマース市場でクレジットカードに代わる一般的な決済チェックアウト・ソリューションとして徐々に浸透しつつある。同地域のEコマース大手であるFlipkartやAmazonは、Flipkart Pay LaterやAmazon Pay Laterサービスを同地域の消費者に提供しており、Eコマース市場におけるリアルタイム決済サービスの普及にさらに道を開いている。
- さらに、同地域ではここ数年、モバイルコマースの導入が増加傾向にある。同地域のオンライン小売業者は、大都市圏以外の町や都市でのリーチを拡大しており、モバイルインターネットの利用が増加していることがその要因となっている。スマートフォンの所有率が高まったことで、より多くのインド人が携帯電話でショッピングサイトに素早くアクセスできるようになった。さらに、UPI、Phonepe、Paytm、Amazon Payなど、さまざまな決済ソリューションがモバイルで利用できることも後押ししている。
- さらに、SBI、HDFC、ICICI、AXISなど、国内の大手銀行の多くが、顧客にとって使いやすいオンライン・ショッピング・クレジットカードを提供し、付加価値を高めている。例えば、Flipkart Axis bankクレジットカード、ICICI Amazon Payクレジットカード、HDFC Regaliaクレジットカードなどである。このようなクレジットカードは、カード会員にオンラインショッピングの割引や特典を提供し、地域のオンラインショッピングにおけるクレジットカードの利用をさらに後押ししている。
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
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リアルタイム決済システム部門が大きく牽引すると予想される
- UPIは、多くのインド人ユーザーの生活をより快適なものにしている。UPIは、ある銀行口座から別の銀行口座へ瞬時に送金できる、人気のあるリアルタイム決済方法である。UPI決済システムには、どこでも手間のかからないオンライン決済、安全でセキュアな送金モード、QRコードのスキャンによる決済など、いくつかの利点がある。これらの要因により、UPI決済システムはインドで好まれる決済システムとして飛躍的に上昇した。
- UPI決済のユニークな点としては、資金源の支払いアドレスを切り離すことで、インドの消費者の間でさらに普及が進んでいることが挙げられる。UPI IDは加盟店や個人の銀行口座と関連付けられ、資金移動を開始する際に銀行口座の詳細を共有する必要がなくなる。利用者は、取引相手に知らせる手間をかけることなく、いつでも簡単に決済アドレスを別の銀行口座に再割り当てできるため、UPIは銀行と顧客の関係を再定義する。
- さらに、ほぼすべての銀行がモバイル・アプリケーションを通じたUPI取引を認めており、UPI決済システムを利用すれば、この地域のIMPSやNEFTといった他の決済システムでは選択できない、他の個人からの送金依頼も可能になる。さらに、インドの決済市場におけるUPI決済システムの成長を後押ししている。
- さらに、UPIは銀行だけでなくノンバンクにもメリットをもたらしている。例えば、インドのノンバンクは、UPIの中央APIにアクセスするために、たった1つのスポンサー銀行と接続するだけで、システム上のすべてのUPI参加銀行を通じて送金や受け取りを行うことができる。例えば、インドのグーグルペイやアマゾンペイは、UPI参加銀行との間で即座に送金リクエストを開始することができる。しかし、他の国の資金移動についてはシナリオが異なる。このオープン性により、インドの決済システムは世界最大級のテクノロジー企業が好んで利用するようになった。
- さらに、UPI決済システムは、個人のすべての銀行口座のための単一のユーザーインターフェイスとなり、複数の銀行アプリをダウンロードする必要をなくすことで、モバイル決済をさらに増加させている。ほとんどの銀行とノンバンクがUPI決済システムを採用している。例えば、NPCIのデータによると、UPIに対応した銀行の数は2021年4月の220行から2022年4月には316行に増加した。
- 前述の要因はすべて、予測期間中、同地域におけるUPI決済システムの需要をさらに促進すると予想される。
