マーケットトレンド の ヨーロッパ郵便サービス 産業
EU経済にとって重要な郵便・宅配セクター
EUの郵便・宅配部門は、年間790億ユーロ（843億8,000万米ドル）の収益を上げており、これはEUの総GDPの0.5%に相当すること、EU全体で約170万人（雇用人口の0.8%）を雇用していることなど、EU経済にさまざまな貢献をしている
郵便・宅配部門は、国内、EU域内、そして世界規模での電子商取引を実現するものであり、欧州で急成長している産業であり、2019年には3,440億ユーロ（3,674億4,000万米ドル）の規模に達した。既存の郵便事業者（ユニバーサル・サービス・プロバイダー）は通常、その国で最大の雇用者の1つである
郵便・宅配業界はまた、フランスのLa Posteが行っているような高齢者や農村部の人々への医薬品の配達など、一部の特殊な市場にも大きく貢献している
EUの郵便・宅配業界には数多くのプレーヤーが存在し、業界における重要性を高めている。ユニバーサル・サービス・プロバイダー、信書便業界のライバル企業、物流・エクスプレス企業（UPSやFedExなど）、代替配送企業（Amazonなど）などがその一例である
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
デジタル・コミュニケーションがEUの郵便産業を変える
郵便部門は、技術革新から免れることはできない。むしろ、最も大きな影響を受ける部門の一つであろう。欧州の郵便業界は、2 つの面でデジタル変革の影響を受けている。一方では、デジタル・コミュニケーション・チャネル（いわゆる「e-サブスティチューション）が紙ベースのものに取って代わるにつれて、書簡の需要が減少している。その一方で、オンラインで注文して配達してもらうことができるため、小包や宅配便の需要が高まっている
e-サブスティチューションは、電子的な通信手段が従来の手紙と郵便による通信に取って代わることで発生する。従来の信書便から電子通信に切り替えようとする利用者の意欲やその利便性、例えば、技術的条件（家庭でのインターネットの利用、ブロードバンドの普及など）や政策的条件の違いによって、電子代替のスピードや程度は域内の国によってまだ異なる
e-substitutionの最も顕著な例はデンマークである。同国では2014年以降、電子政府によるデジタル化が強力に求められているため、EUでは郵便物の取扱量が最も減少した
近年、書簡郵便の輸送量は減少し、他の加盟国では程度の差こそあれ電子代替が増加している。EUの書状郵便の取扱量は年平均3％減少した。ドイツは例外で、書簡郵便は依然として住民、政府、企業間の主要な公式通信手段のひとつであるが、その主な理由はデジタル・セキュリティに対する懸念である
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