顧客データプラットフォーム マーケットシェア

マーケットシェア の 顧客データプラットフォーム 産業

• カスタマーデータ・プラットフォーム市場は、オラクル、SAP、アドビ、セールスフォースなど、多くの顧客基盤を持つ大手企業によって支配されている。これらのプレーヤーは継続的に製品を増やし、改良している。市場には、新規参入者にとって大きな参入障壁がある。しかし、いくつかの新規参入企業は業界で勢いを確立している。
• さらに、企業は市場にとどまり顧客を維持するために、確固たる競争戦略を必要としている。こうした側面が、市場の競争力を高めている。全体として、競争は熾烈であり、当面はこの状態が続くと予想される。
• 2022年8月 - オラクルはATTとの戦略的関係を拡大し、Oracle Cloudで稼働するATTのデータベースとアプリケーションの容量と機能の拡大を可能にした。ATTによるOracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning（ERP）、Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）、Oracle Cloud Infrastructure、およびその他のOracle Cloudサービスの利用は、新しい5年契約の下で改善される。
• 2022年6月 - Adobe Real-Time CDPが強化され、サードパーティのCookieからファーストパーティのデータへの移行を支援。アドビは、あらゆる業種の企業がAdobe Real-Time CDPを使用することで、コマース、AIを活用したターゲティング、さらなるプライバシー、セキュリティ機能、チャネルを超えたセグメントマッチングなど、よりリッチな顧客プロファイルを提供する。

顧客データプラットフォーム市場のリーダー

1. Oracle Corporation

2. Salesforce.com, Inc.

3. Adobe Inc.

4. SAP SE

5. Segment.Io Inc.

*免責事項:主要選手の並び順不同