マーケットトレンド の クラウドシステム管理ソフトウェア 産業
BFSIが大きなシェアを占める見通し
- 非構造化データセットに起因する顧客の支出パターンや洞察を予測してデータを収益化しようとする銀行や金融サービス機関が増える中、銀行や金融サービス企業では、ビジネスモデルを強化するためにAI、予測分析、ビッグデータへの需要が高まり続けている。その結果、クラウド上に構築されたマルチクラウドの財務管理とFinOpsが、システムやサービスのクラウド管理の重要な原動力となりつつある。データサイエンスと機械学習が銀行業務やその他の金融サービスに浸透している現状は、クラウド管理のミッションクリティカルな発展を引き寄せている。
- さらに、一般データ保護規則（GDPR）は、BFSIを基盤とする組織がデータに対する考え方を変えるきっかけとなった。厳しい規制に慣れている銀行、投資ファンド、保険会社、および関連企業は、規制を遵守しなかったことによる罰金や風評被害を避けるため、データをより厳密に管理することが求められている。
- 同様に、アメリカン・フィデリティ社（AF社）は、付加保険商品と加入特典のプロバイダーで、アメリカの49州にわたって150万人以上の契約者を抱え、250万件以上の保険契約を結んでいる。同社は、重要な顧客向け加入システムのパフォーマンスを実現するための支援を必要としていた。これらの加入システムはさらに、オンプレミスシステム、Azure、AWS環境をミックスして構築されたハイブリッドなマルチクラウド環境で運用されています。Dynatraceは複数の監視ツールを提供し、単一ビューベースの可視性をテリトリーに取得し、パフォーマンスの盲点をなくすことで、AFのアプリケーションパフォーマンスを大幅に向上させます。
- 銀行や金融機関は、オンデマンドのスケーラブルなインフラストラクチャーサービス、適切なデータとストレージ管理、SDIに対応した従量課金モデルのプライベートクラウドインフラストラクチャー、AI主導のクラウド管理、クラウド導入の旅を受け入れる俊敏な運用ソリューションなどのメリットを大幅に活用できる。このように、ハイブリッド・クラウドの採用は、BFSIのエンドユーザーがデジタルトランスフォーメーションを達成するのに役立つ。
- Worldpayのグローバルペイメントレポートによると、グラフに示すように、mPOSの売上は大きく成長すると分析されている。また、多くの先進国では、顧客がオンライン決済を行えるよう、先進的なシステムを導入している。スマートフォンの利用拡大もキャッシュレス取引の増加に寄与している。このため、予測期間中にクラウドベースのシステム管理ソフトウェアの導入が進むと予想される。
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アジア太平洋地域が最も高い成長率を示すと予想される
- アジア太平洋地域は、ITインフラへの支出の増加、クラウドベースのアプリケーション採用の増加、プロセスの自動化に対する需要の増加により、成長が見込まれている。クラウド管理プラットフォームは、マルチクラウドを展開する企業にとって基本的なニーズとなりつつあり、ほぼすべてのクラウドプロバイダーが対応している。アジア太平洋地域のほとんどの企業にとって、マルチクラウドは当たり前のものとなっている。アジア太平洋地域のCIOの84%は、今後3年間でマルチクラウドがホスティング環境の50%を占めるようになると考えている。
- ハイブリッド・クラウドに移行するアジア太平洋地域の企業が増える中、異種混在のIT環境におけるクラウド・アプリケーションのライフサイクル管理を支援する革新的なソリューションが数多く登場している。さらに、クラウドコンピューティング業界の発展や政府のイニシアティブの高まりは、予測期間中の市場の成長を積極的に後押しするだろう。例えば、中国内閣の国務院開発研究センター（DRC）によると、同国のクラウドコンピューティング産業は2023年までに3,000億人民元（423億米ドル）を超え、2018年の市場価値962億8,000万人民元から3倍以上に拡大すると予想されている。この予測期間中、国内の企業や政府機関の60％以上が、日常業務に不可欠なクラウドコンピューティングに依存している。
- NASSCOMはまた、インドのビジネスプロセス管理（BPM）とITサービスが世界需要の14％以上と10％以上に寄与しており、世界的なクラウド導入率の一貫した成長とともに今後も続くと予想していると述べた。政府は、さまざまな奨励プログラムを通じて、ITとインフラストラクチャの成長の必要性を支援した。インドにおけるITサービスの発展は、市場の成長を積極的に後押しするだろう。
- COVID-19では、地域全体で企業の事業運営を確実に回復させるためのデジタル技術に対する顧客の需要が加速し、その結果、従来の製品に代わってクラウドベースの製品が提供されるようになった。BFSI、ヘルスケア、製造業などの主要な業種では、遠隔データ保存機能やホスト型アプリケーションのプロビジョニング権限により、クラウドベースのソリューションに対する需要が急増している。
- 全米ソフトウェア・サービス企業協会（Nasscom）の報告によると、インドのITセクターの22年度の売上高は2,270億米ドルで、前年比15.5％の成長であった。IBEFが述べているように、2025年までにインドのソフトウェア製品市場は1,000億米ドル規模になると予想されている。インド企業は、グローバルな足跡を拡大し、グローバル・デリバリー・センターを改善するために海外投資を行っている。そのため、クラウドベースのソフトウェアへの投資が大幅に増加しており、予測期間中の同市場の需要を後押しすると分析されている。
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