マーケットトレンド の クラウドサプライチェーン管理 産業
小売業界は大幅な成長が見込まれる
- 小売業界では、ほとんどの主要企業がクラウドベースのテクノロジーを採用し、データからこれまでにない可視性と洞察を得てサプライチェーンを変革しているため、大きな成長が見込まれている。テクノロジーの統合は、カスタマージャーニーを理解し、実質的な改善を提供することに重点を置いている。
- そのため、小売業界のプレーヤーは、競争力を維持するために、組織が紙文書や構造化・非構造化データをより効果的に管理できるツールを必要としている。そのため、ほとんどの主要企業はクラウドベースのテクノロジーを採用し、データからこれまでにない可視性と洞察を得てサプライチェーンを変革している。テクノロジーの統合は、カスタマージャーニーを理解し、実質的な改善を提供することに重点を置いている。
- eコマースの成長により市場のプレーヤーが増えたため、顧客維持は以前よりも重要になっている。クラウドコンピューティングは、多くのソースからデータを取得・分析し、パターンを特定してニーズを予測し、オンデマンドサービスを提供するため、顧客体験の向上に役立ちます。また、小売業者は基幹業務アプリケーションからすべてのビジネス・コンテンツにアクセスできるため、顧客にタイムリーな対応と卓越したサービスを提供し、競合他社との差別化を図ることができる。
- さらに、オートメーション・ツールは、在庫情報をデジタル化し、アナリティクスとビジュアル・レポートを使用することで、流通と在庫管理を改善します。そのため、小売業者は、インバウンドキャリアによる在庫の管理・分配から店舗レベルでの照合まで、サプライチェーンを自動化することができる。これは、運用コストの削減、請求書の照合のよりわかりやすく迅速な方法、再注文時間の短縮による充足率の向上につながる。
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