マーケットトレンド の アジア太平洋地域の人的資本管理ソフトウェア 産業
クラウドが市場を支配する
- クラウドベースのアプリケーションの豊富な機能、使いやすさ、データ容量の特性は、すべてのエンタープライズ・アプリケーション・ソリューションのクラウド化を推進し、中でもCRMとHCMは最初にクラウド化された。クラウドベースのHCMソリューションにより、企業はソーシャルメディア統合やその他のAPIを活用した効果的な従業員エンゲージメント・ツールを構築し、学習、コーチング、採用ツールで市場を席巻している。
- HCMベンダーは、企業におけるクラウド導入の拡大を見越して、オンプレミス型ソリューションの提供を続けながら、クラウドベースのソリューションも提供しているが、クラウドベースのソリューションに比べるとイノベーションへの注力度は低い。例えば、科学情報通信部（韓国）によると、韓国のIaaS（Infrastructure as a Service）の売上高は約2兆900億ウォン、クラウドサービスの売上高は2020年に約3兆9900億ウォンとなっている。
- クラウドベースの展開戦略には、費用対効果、展開の容易さとスピード、より機敏なソフトウェア管理と運用など、いくつかの利点がある。単一の統合プラットフォームを提供することで、クラウドプラットフォームはグローバルに分散する事業部門のニーズを支援し、企業がオンプレミスのHCMからクラウドベースのHCMソフトウェアに移行する原動力となっている。HCMサプライヤーは、クラウドソフトウェアへの需要を踏まえ、コスト削減と高いROIの実現に役立つSaaSベースのソフトウェアを提供することに注力している。
- ほとんどのベンダーは、オンプレミス型からクラウド型への移行を見込んでいる。オンプレミス型はSaaS型に比べコストとリスクが高いが、クラウド型は柔軟性と安定性が高いからだ。さらに、資本支出を制限し、資産収益率を最適化することもできる。したがって、クラウドへの移行はHCMベンダーにとって新たなチャンスとなる。また、資本支出を削減し、資産の投資収益率を最大化することもできる。したがって、HCMベンダーはクラウドへの移行から恩恵を受けるだろう。
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
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中国は予測期間中に大きな成長機会を目の当たりにすることになるだろう。
- 従業員のライフサイクル全体を管理するソフトウェアの導入が増加していることと、政府規制を遵守する必要性が高まっていることが、同国におけるソフトウェア需要を牽引する重要な要因となっている。さらに、中国の企業は、政府やサプライヤー関係者のデジタル・エコシステム内で事業を展開することが増えており、複雑で変化し続けるコンプライアンス環境に直面しているため、HCMソフトウェア・ソリューションのニーズが高まっている。
- 企業はますます、個別にローカライズされた給与計算ソフトウェアやエクセルから、複数の人事プロセス（多くの場合、入社、勤怠、休暇、クレーム、そして場合によってはタレントマネジメントやトレーニングなどの分野も含む）を合理化する統合HCMプラットフォームへと移行しつつある。このような統合HCMプラットフォームは、企業が社内で、そして部門や会社を超えて、HRの総体的な領域を管理する方法において、画期的な変化をもたらす。
- 多くの変数が関係するため、人事管理者は給与計算プロセスにおいて完全な正確性と高い効率性を維持するのに苦労することが多い。自動化された給与計算システムは、すべての従業員の情報をポータルに一元化することで、人事管理者を支援することができる。さらに、COVID-19の大流行中、HCMポータルは、遠隔地で働く従業員の人事と給与を管理する上で本質的な優位性を持っている。HCMポータルは、人事と給与に関するさまざまなプロセスを統合しているため、HCMポータルにあらかじめ設定されたプロトコルに従うことで、遠隔地の従業員を簡単に管理し、セルフサービスすることができる。それゆえ、パンデミック時代の国内では、HCMソフトウェアの需要が高まっている。
- また、様々な企業がホスピタリティ業界への統合ソリューションの提供に取り組んでいる。例えば、Shiji Groupの人事管理ソフトウェア（HRMS）は、中国の主要なホスピタリティ人事ソリューションの1つで、人事、給与、勤怠、スタッフ給食など、ホテルの人事業務全般に対する統合ソリューションを提供している。同社のHRソリューションは中国国内のほぼ全てのホテルブランドやグループに採用されており、HRソフトウェアのスタンダードとされている。
- 2021年11月、中国のSaaS（Software-as-a-Service）人材サービスプロバイダーであるMokaは、Tiger Global Management, LLCが主導する1億米ドルのシリーズC資金調達の完了を発表した。この資金調達により、同社は包括的なSaaSベースのHRソリューションを開発し、製品の革新と強化に投資することで、HR分野への拡大を継続する計画です。
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