マーケットトレンド の ASEAN Unified Communication-as-a-Service 産業
企業におけるBYOD導入が市場を牽引する見込み
- BYOD は、モバイル・デバイス管理（MDM）、払い戻し手続き、およびセキュリティ対策を統合したシステムです。これにより、重要な活動を自動化するための便利で一元化されたプラットフォームが提供され、企業内で使用されているデバイスの可視性が高まります。
- BYODトレンドやその他のモビリティ・ソリューションの利用拡大により、UCaaSソリューションの普及が進むと予想される。さまざまな企業で働く従業員が柔軟性を持ち、ネットワークにアクセスしやすいこの時代において、BYOD（Bring Your Own Device）は重要なトレンドとして台頭し、職場の生産性を高めています。
- さらに、BYOD により、企業は ゼロ・タッチ でセキュリティの懸念を管理できます。BYODソリューションが導入されると、モバイル・デバイス管理（MDM）システムをBYODと統合して従業員のセキュリティを確保できるため、企業のデータ要件が保護されます。
- モバイル UC 統合でサポートされる BYOD ルールを実装することで、これらのトップ・アプリケーションはすべて 1 つの流動的なユーザー・エクスペリエンスに統合され、電子メール、ビジネス電話、ビデオ会議、インスタント・メッセージなどを介してモバイル・ワーカーを完全にサポートします。モバイル・ワーカーが生産性を高め、コミュニケーションを改善するために必要なツールは、ユニファイド・コミュニケーション・ソリューションによって提供されます。しかし、BYOD は、従業員の満足度だけでなく、企業が直面するセキュリティ上の懸念を増大させる可能性があります。ユニファイド・コミュニケーション・アプリケーションへのアクセスはあらゆるデバイスで可能なため、リモート・ネットワーク上のアクセスを保護する必要性が高まっています。
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インドネシアが大きなシェアを占めると予想される
- 電気通信規制は、インド、中国、インドネシア、ベトナムなどのアジア諸国に国際的なサービス・プロバイダーが参入する際の大きな障害のひとつである。これらの国では、海外のサービス・プロバイダーはVoIPやクラウドサービスのホスティングを行うことができない。その結果、UCaaS市場では現地の通信事業者がある程度独占的な優位性を享受している。
- ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル、音声会議、ビデオ会議などの通信サービスの需要は、この地域の中小企業におけるインターネットベースの通信ニーズの拡大と増加によって牽引されると予測される。
- さらに、昨年TelkomMetrainを通じてPT Telkom Indonesia (Persero)に買収された後、Telkomtelstra (PT Teltranet TeltranetSolusi)はTelkom Indonesia (PT Digital Application Solusi)によってDigiserveと改名された。Digiserveは、この移行により顧客のビジネスを後押しし、より良い成果を達成する手助けをするという考えのもと、サービス開発にますます力を入れている。DigiserveUCCは、企業の生産性を向上させる没入型体験を創造します。人々は、チーム全体でより効果的にコラボレーションを行うことができ、どこにいてもあらゆるデバイスで接続を維持することができます。
- さらに、この地域では高速インターネットが手ごろな価格で積極的に導入されており、スマートフォンの普及が急速に進んでいるため、企業は従業員のリモートワークを可能にするUCaaSソリューションを選択するようになっています。このような要因が、この地域におけるUCaaSソリューションとプラットフォームの普及を後押ししており、予測期間中の全体的な需要に貢献すると予想される。
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