| Période d'étude | 2019 - 2030 |
| Période de Données Prévisionnelles | 2025 - 2030 |
| Période de Données Historiques | 2019 - 2023 |
| CAGR | 9.80% |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des terminaux POS en Croatie par Mordor Intelligence
Le marché des terminaux POS en Croatie devrait enregistrer un CAGR de 9,8 % au cours de la période de prévision.
- Les terminaux POS sont des appareils électroniques utilisés pour traiter les paiements par carte, gérer les stocks, imprimer des factures et mettre en œuvre des programmes de fidélité dans divers secteurs d'utilisation finale tels que les restaurants, les hôtels, la santé, le commerce de détail, les entrepôts/la distribution et le divertissement. Le coût de mise en œuvre des terminaux POS varie en fonction de la taille de l'entreprise et des conditions proposées par les fournisseurs.
- Environ 4 millions de personnes y résident, et le tourisme constitue une source de revenus importante, représentant plus de 19 % du PIB du pays. Les touristes préférant les paiements par carte et les paiements en ligne pour leurs achats, la demande de terminaux POS est considérable, ce qui génère une demande significative pour les terminaux POS.
- Chaque année, plusieurs événements de commerce électronique sont organisés en Croatie ; ce sont parmi les principaux événements en ligne en Europe, ce qui pourrait créer des opportunités pour le marché des terminaux POS dans ce pays.
- L'augmentation de l'adoption des téléphones intelligents dans le pays entraîne une hausse de la demande de terminaux POS. Par exemple, en 2021, selon l'Administration du commerce international des États-Unis, 98 % des jeunes Croates utilisent des téléphones intelligents pour accéder à Internet. Par conséquent, les téléphones mobiles sont susceptibles d'être le principal instrument pour effectuer des transactions en ligne.
- De plus, la hausse des ventes au détail en ligne aide les fournisseurs à développer leur activité en Croatie. Selon les données de CEIC, les ventes au détail en Croatie ont augmenté de 14 % en glissement annuel en juillet 2022, contre une hausse de 9,8 % le mois précédent. Le taux de croissance moyen enregistré de janvier 2001 à juillet 2022 s'est établi à 3,1 %.
- Les acteurs clés du pays se concentrent sur le développement de leurs solutions bancaires numériques, ce qui pourrait créer davantage d'opportunités pour les terminaux POS dans un avenir proche. Par exemple, N.E.C. Payments a consacré sept ans à la construction d'une solide plateforme fintech dotée d'une licence technologique et réglementaire, lui permettant d'offrir actuellement une solution de services bancaires numériques géographiquement distincte. Elle dispose désormais d'une forte présence pour ses produits et services auprès de clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
- La pandémie de COVID-19 a considérablement stimulé le marché grâce aux paiements sans contact dans le pays et a entraîné une croissance positive du marché. Cependant, le marché est confronté à des défis liés aux préoccupations de sécurité dues à l'utilisation d'informations critiques.
Tendances et perspectives du marché des terminaux POS en Croatie
Le secteur du commerce de détail comme moteur de la croissance du marché des terminaux POS
- Le secteur du commerce de détail évolue vers des modes de paiement électroniques et en ligne comme nouvelle norme, en remplacement des espèces. L'introduction de grandes surfaces et de chaînes de distribution opérant dans tout le pays favorise les systèmes et enregistrements de paiement centralisés, avec la mise en œuvre de solutions POS intelligentes. Ces systèmes sont déployés en conformité avec les réglementations gouvernementales, garantissant des paiements sûrs et fiables. L'évolution technologique favorise également des intégrations intelligentes pour une meilleure expérience utilisateur.
- Le secteur du commerce de détail dans ce pays est en pleine croissance, et les acteurs clés du secteur étendent leurs magasins à travers le pays, ce qui crée une demande accrue pour les fournisseurs de terminaux POS. Par exemple, les quatre Stop Shops croates de Valpovo, Osijek, Ludbreg et Nasice, totalisant environ 21 000 mètres carrés, étaient entièrement loués en septembre 2021. Le parc commercial de Ludbreg est actuellement en cours d'extension d'environ 3 000 mètres carrés, et cette zone, ainsi que le nouveau parc commercial de Kastela, devraient ouvrir au premier semestre 2022.
- Par ailleurs, l'investissement total pour les emplacements supplémentaires des parcs commerciaux en Croatie est d'environ 250,0 millions d'EUR. Les nouveaux terrains, d'une superficie totale de plus de 730 000 m², ont été achetés par l'intermédiaire de l'expert local en développement ENS ; les parcs commerciaux qui y seront créés disposeront d'une surface locative de plus de 190 000 m².
- Malgré le marché baissier en cours, les paiements en cryptomonnaies telles que le Bitcoin (BTC) ont augmenté chez Konzum, la plus grande chaîne d'épiceries de Croatie, en 2022. Konzum a connu une hausse des achats effectués en cryptomonnaie depuis son introduction en 2021.
- La chaîne de supermarchés a étendu l'option de paiement en cryptomonnaie à de nombreuses caisses libre-service dans des magasins pilotes réels. Konzum continue également de collaborer avec la société locale de paiement en cryptomonnaie Electrocoin pour introduire les paiements en cryptomonnaie dans l'ensemble de ses 700 magasins physiques en Croatie.
- Profitant du spectre croissant des solutions numériques du secteur, plusieurs détaillants ont investi dans des améliorations de haute technologie pour leurs vitrines et ont élargi leurs offres multicanaux.
Hausse significative de la demande de terminaux POS sans contact et mobiles
- Le marché connaît une forte adoption des modes de paiement sans contact tels que le « tap-to-pay » avec l'introduction de la NFC. L'adoption par les utilisateurs augmente à un rythme considérable. Par exemple, selon les résultats d'une enquête présentée par Postbank, la plupart des nouveaux terminaux POS sont équipés de la NFC comme option pour faciliter les paiements sans contact, ainsi que d'autres alternatives.
- Monri est le fournisseur du marché des paiements dans le commerce de détail et l'hôtellerie. Les clients de la région peuvent trouver les produits de Monri dans plus de 5 500 restaurants et plus de 1 000 boutiques en ligne, ainsi que plus de 8 000 appareils SinglePOS dans les magasins.
- Par ailleurs, l'équipe Mastercard a déclaré qu'en collaborant avec Monri, le nombre d'utilisateurs de cartes a augmenté en Croatie. Mastercard a également annoncé qu'elle travaille avec Monri sur de futurs projets de développement de méthodes de paiement. Selon une enquête Mastercard de 2022, 97 % des Croates possèdent désormais des cartes de crédit ou de débit.
- L'autorisation par signature ne sera plus requise pour les transactions par carte sans contact. Elles seront plutôt autorisées par la saisie du code PIN. La saisie du code PIN n'est pas requise en Croatie pour les achats sans contact inférieurs à 250 HRK. Il suffit d'apposer la carte contre le terminal POS et la transaction est effectuée. Toutes les autres transactions par terminal POS et distributeur automatique de billets doivent être autorisées par la saisie du code PIN.
Paysage concurrentiel
Le marché des terminaux POS en Croatie est modérément concurrentiel, avec un nombre considérable d'acteurs régionaux. Les entreprises s'appuient sur des initiatives de collaboration stratégique, des acquisitions et des lancements de produits pour accroître leur part de marché et leur rentabilité.
- Février 2022 - SumUp et PrestaShop ont conclu un partenariat pour soutenir les PME et permettre facilement aux commerçants de développer leur activité en Europe. Les utilisateurs peuvent connecter la plateforme PrestaShop directement à leur compte SumUp, ce qui active SumUp comme méthode de paiement pour les boutiques en ligne, synchronisant automatiquement toutes les données avec leur historique de transactions SumUp. Grâce à ce partenariat, les commerçants PrestaShop bénéficient de plusieurs produits et services supplémentaires que SumUp propose à ses commerçants, notamment des terminaux de carte, des factures, le compte professionnel SumUp avec la carte SumUp, et des solutions de point de vente personnalisées pour les détaillants des segments micro et nano.
- Juin 2021 - N.E.C. Payments a sollicité Netcetera par l'intermédiaire de contacts chez Mastercard Europe, demandant une assistance pour le déploiement 3DS en cours, tel que requis par divers systèmes. Netcetera a collaboré avec N.E.C. Payments pour développer une solution A.C.S. personnalisée prenant en charge le protocole 3-D Secure 2.2 conformément à la S.C.A. Cela représentait une amélioration significative par rapport à l'édition précédente, offrant encore plus de sécurité lors des achats tout en maintenant une interface conviviale.
Leaders du secteur des terminaux POS en Croatie
Web Studio WSPay
VeriFone, Inc.
Monri
NEC Corporation
myPOS World Ltd.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Développements récents du secteur
- Mai 2022 - PayPal introduit une solution de point de vente logiciel (softPOS) en Europe via Zettle, ce qui pourrait aider l'entreprise à accroître son volume en magasin. Le softPOS permet aux commerçants d'accepter les paiements sans contact à l'aide du matériel existant, leur permettant de répondre à l'évolution des tendances de paiement des consommateurs sans engager de coûts matériels supplémentaires.
Périmètre du rapport sur le marché des terminaux POS en Croatie
Un terminal point de vente (POS) est un système matériel permettant de traiter les paiements par carte dans les points de vente au détail. Un système point de vente (POS) combine du matériel informatique et des logiciels qui gèrent les transactions lors de la vente d'un produit ou d'un service. Un logiciel permettant de lire les bandes magnétiques des cartes de crédit et de débit est intégré dans le matériel. Il contribue au stockage, à la collecte, au partage et à la communication des données relatives aux transactions de vente. Il améliore l'expérience d'achat et accélère le processus de paiement, ce qui se traduit par une satisfaction accrue des consommateurs. La gestion des stocks, les stocks disponibles, la disponibilité des produits et les informations sur les prix constituent les principales données obtenues à partir des systèmes.
Le marché des terminaux POS en Croatie est segmenté par mode d'acceptation des paiements (basé sur le contact, sans contact), par type (systèmes de point de vente fixes, systèmes de point de vente mobiles/portables), par secteur d'utilisation finale (commerce de détail, hôtellerie, santé).
Par type
| Systèmes de point de vente fixes |
| Systèmes de point de vente mobiles/portables |
Par secteur d'utilisation finale
| Commerce de détail |
| Hôtellerie |
| Santé |
| Autres |
| Par type | Systèmes de point de vente fixes |
| Systèmes de point de vente mobiles/portables | |
| Par secteur d'utilisation finale | Commerce de détail |
| Hôtellerie | |
| Santé | |
| Autres |
Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille actuelle du marché des terminaux POS en Croatie ?
Le marché des terminaux POS en Croatie devrait enregistrer un CAGR de 9,8 % au cours de la période de prévision (2025-2030)
Quels sont les acteurs clés du marché des terminaux POS en Croatie ?
Web Studio WSPay, VeriFone, Inc., Monri, NEC Corporation et myPOS World Ltd. sont les principales entreprises opérant sur le marché des terminaux POS en Croatie.
Quelles années ce rapport sur le marché des terminaux POS en Croatie couvre-t-il ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des terminaux POS en Croatie pour les années : 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 et 2024. Le rapport prévoit également la taille du marché des terminaux POS en Croatie pour les années : 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 et 2030.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur le secteur des terminaux POS en Croatie
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du marché des terminaux POS en Croatie pour 2025, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analyse des terminaux POS en Croatie comprend des prévisions de marché pour la période 2025 à 2030 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse sectorielle sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
