Tendances du marché de Point de vente cloud (PoS) Industrie
Le segment de la vente au détail devrait détenir une part importante
- L'adoption croissante par le secteur de la vente au détail de technologies numériques avancées pour améliorer l'efficacité des magasins stimulera la demande de services PoS dans le cloud. Le système permet aux administrations des magasins de surveiller à distance diverses activités opérationnelles.
- Les principaux acteurs du marché adoptent de nouvelles technologies et lancent de nouveaux services PoS basés sur le cloud. En mai 2022, NCR Corporation, un fournisseur de technologies d'entreprise, a dévoilé NCR Aloha Cloud, une solution de point de vente (POS) basée sur le cloud qui offrait des capacités robustes pour être commercialisée sous la marque leader du secteur Aloha.
- Les détaillants du monde entier ont été confrontés au COVID-19 et aux pénuries de main-dœuvre qui en ont résulté, aux problèmes de chaîne dapprovisionnement et aux attentes accrues des clients. En janvier 2022, NCR Corporation et Google Cloud ont collaboré pour transformer ces obstacles en opportunités. Grâce à leur partenariat stratégique, NCR et Google Cloud ont introduit des plates-formes et des capacités cloud supplémentaires, notamment des solutions d'IA et d'apprentissage automatique. Le partenariat a fourni aux détaillants les meilleurs outils de leur catégorie et une flexibilité inégalée pour offrir des expériences client exceptionnelles en magasin.
- Les systèmes de point de vente mobiles gagnent du terrain en raison des modèles de mobilité mondiale et de l'accent croissant mis sur la vente multicanal. Avec l'émergence de la technologie transactionnelle sans numéraire, le taux d'adoption du PoS cloud a augmenté en raison de la nécessité de synchroniser les ventes et les stocks, d'améliorer l'expérience client et de fidéliser les clients.
- Lutilisation croissante des applications de livraison de nourriture en ligne stimulera lexpansion du marché du PoS dans le cloud. Les restaurateurs mettent en œuvre des solutions basées sur le cloud pour gérer diverses commandes, transactions et détails de livraison à partir d'une plate-forme unique. Ces solutions fournissent des informations utiles concernant leur entreprise.
- Les fonctionnalités Cloud PoS, telles que les rapports sur les ventes, la gestion des stocks, la gestion financière et l'analyse des clients, aident les entreprises à surmonter les défis de fidélisation des clients. Ainsi, la demande de fidélisation des clients et lexpansion de la concurrence industrielle stimulent la croissance des terminaux PoS. De plus, étant donné que le fournisseur PoS gère les données dans un emplacement distant et sécurisé, Cloud PoS élimine le stockage des données, les problèmes de sécurité et les problèmes de maintenance logicielle.
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LAmérique du Nord devrait détenir une part importante
- Les États-Unis dominent lindustrie des terminaux PoS en Amérique du Nord. Depuis de nombreuses années, divers terminaux PoS sont utilisés dans les points de vente à travers le pays, augmentant la demande de remplacement par de nouvelles technologies. Les ventes de matériel, les PoS numériques, les abonnements cloud et les transactions mPoS sont en hausse en Amérique du Nord, depuis les tablettes portables futuristes avec terminaux de paiement jusqu'aux équipements tout-en-un élégants.
- Les méthodes de paiement dans la région s'améliorent avec les tendances de mise à jour. En 2020, les cartes de crédit étaient le mode de paiement au point de vente le plus couramment utilisé en Amérique du Nord, représentant 38,60 % de tous les paiements PoS. Il devrait également devenir loption de paiement PoS la plus populaire en Amérique du Nord en 2024, représentant 38,40 % des paiements. Les paiements par portefeuille numérique et mobile devraient représenter 15,5 % des paiements PoS dici 2023, reflétant une tendance mondiale vers les paiements par portefeuille numérique.
- Il existe un besoin considérable de matériel à écran tactile moderne, de logiciels Cloud PoS entièrement chargés et une demande des petits et moyens commerçants, ce qui entraîne une transformation significative du marché PoS de la région.
- Avec l'essor des applications basées sur le cloud, qui devraient remplacer les programmes résidents des machines à l'avenir, les systèmes PoS configurables multifonctions hybrides, robustes, fiables et éprouvés, comme PoS-n-go, répondront aux besoins commerciaux des petites et moyennes entreprises. des commerçants et des restaurants de grande taille partout en Amérique du Nord. La plupart des dépanneurs en Amérique du Nord dépendent du matériel et des logiciels NCR PoS.
- Les principaux acteurs de la région sont impliqués dans des partenariats stratégiques pour accroître leur visibilité et rester compétitifs sur le marché.
- Par exemple, en octobre 2021, Synchrony, une société de crédit à la consommation, a élargi son alliance stratégique avec Fiserv, Inc., un fournisseur de solutions technologiques de paiement et de services financiers. Cela a permis aux petites entreprises d'accéder aux biens et services Synchrony et d'accepter les paiements par carte de crédit de marque privée à l'aide du point de vente Clover et de la plateforme de gestion d'entreprise de Fiserv. Cela a également offert plus de liberté et de choix dans les achats des consommateurs. La disponibilité des capacités et des produits de Synchrony sur le marché de l'application Clover a aidé les commerçants de Synchrony à attirer davantage de consommateurs et à générer davantage de revenus grâce à une gamme diversifiée d'offres de financement.
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